北京
識(shí)礁Farsight 7月18日消息，針對(duì)京東金融頻頻撥打推廣電話，知名博主“flypig”在社交媒體平臺(tái)發(fā)文吐槽，引發(fā)諸多博主與網(wǎng)友共鳴，紛紛譴責(zé)京東金融。
“flypig”先是爆粗咒罵京東金融頻繁撥打騷擾電話，推銷網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。后又艾特劉強(qiáng)東，質(zhì)疑京東金融的業(yè)務(wù)模式存在內(nèi)在矛盾——京東金融以“用戶等級(jí)較高”為由推薦網(wǎng)貸產(chǎn)品，并不契合用戶的需求；此外，京東電商和京東金融兩個(gè)經(jīng)營主體之間私自共享用戶信息，也存在合規(guī)隱患。
隨后，數(shù)碼博主“Kang”轉(zhuǎn)發(fā)“flypig”的微博表示，自己也剛剛收到京東金融的推廣電話，并艾特劉強(qiáng)東稱，“我們把你當(dāng)兄弟，凡是這樣周末打推廣電話，亂騷擾客戶的人，不是我的兄弟。”
無獨(dú)有偶，理想汽車公關(guān)部社交媒體總監(jiān)“硬哥”也表示，“我最近也總接到，垃圾電話最多的就是京東金融和平安”。“硬哥”曬出的截圖顯示，最近一周，其共收到三個(gè)京東金融的推廣電話。
據(jù)悉，京東金融是京東旗下數(shù)字金融服務(wù)平臺(tái)，2013年10月獨(dú)立運(yùn)營，擁有白條、金條、小金庫等業(yè)務(wù)。盡管京東金融宣稱，平臺(tái)致力于“為用戶提供專業(yè)、安全的金融科技服務(wù)”，但從市場(chǎng)維度來看，其屢屢卷入爭(zhēng)議的泥潭。
2019年2月，有網(wǎng)友爆料稱，京東金融App會(huì)將用戶的截屏圖片保存到自己的文件夾內(nèi)，質(zhì)疑京東金融侵犯用戶隱私。2025年2月，《消費(fèi)電子》雜志發(fā)文稱，網(wǎng)貸平臺(tái)的投訴榜單中，京東金融投訴量位列第三，占比達(dá)4.66%。
在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴以“京東金融”為關(guān)鍵詞檢索，可以發(fā)現(xiàn)31.54萬條投訴，諸多用戶均控訴稱，京東金融存在頻頻撥打騷擾電話、暴力催收、泄露個(gè)人隱私等問題。
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