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PROFILE | 薛承者
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薛承者丨泉州新華眼鏡有限公司 董事長
在安溪縣城,隨便找個人問“到哪里配眼鏡?”十有八九會告訴你:“買眼鏡,到新華。”這不是廣告詞,而是三十多載歲月沉淀下的口碑。
這份口碑的締造者,名叫薛承者。在安溪,有人尊稱他“薛總”,有人稱呼他“薛委員”,他還有一個更為傳奇的綽號——“光明教主”。這位在安溪商圈頗具聲望的浙江商人,三十多年前隨父入閩,從百貨商場門口十來平方米的柜臺起步,不僅將“新華眼鏡”打造成安溪人生活中不可或缺的品牌,也點亮了屬于自己的“光明”事業。
子承父業,
方寸柜臺筑起行業高地
1989年,薛承者的父親薛文足來到安溪,在百貨商場門口租了十來平方米的角落,擺起了眼鏡柜臺。那時候的安溪,街道不寬,樓房不高,但老薛看準了這里的人氣。1992年,他在中山路開了第一家分店——“光明眼鏡店”。
1993年,薛承者跟隨父親來到安溪。天生具有商業敏銳性的他很快發現,眼鏡行業門檻不高,但要做大做強,不能只靠父子倆的勤快。同年,他創辦泉州新華眼鏡有限公司,自己任董事長,弟弟薛承旺任總經理。上陣父子兵,兄弟齊心,生意像滾雪球一樣越做越大。
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“讓新華眼鏡在安溪站穩腳跟靠的是質量和服務。”薛承者說,我們很早就建立產品質量管理制度、員工管理制度、售后跟蹤制度,讓每一位客戶享受高品質服務。
值得一提的是,薛承者還根據市場需求,開了一家“學生店”,里面設有視力訓練室、小型網吧和書吧——這在當時的福建省眼鏡界是頭一家,很多學生放學后不回家,先跑到店里看書、練視力,家長們反倒放心了。
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面對日益激烈的市場競爭,薛承者始終堅信:只有不斷升級,才能不被淘汰。2021年,新華眼鏡升級為華醫視光眼科,從一家傳統眼鏡店蝶變為集眼科診療、干眼綜合治療、青少年近視防控、斜弱視康復訓練、角膜塑形鏡規范驗配于一體的專業眼健康診療機構。設備也從國產換成德國蔡司的百萬級高端設備,專業眼科醫師團隊入駐。“以前是賣產品,現在是賣解決方案。”薛承者說。
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如今,那個曾經十來平方米的柜臺,已發展為擁有25家連鎖門店的現代化企業,業務輻射泉州、廈門等地,并連續多年獲評省級、市級“守合同重信用企業”。
履職盡責,
外鄉人成“自家人”
薛承者說,他真正把自己視作“安溪人”,不僅僅因為這里成就了他的事業,更因為安溪給予了他家的溫暖。
九十年代初,一個外鄉人在縣城開店,語言不通、人脈不熟,遇到的困難可想而知。然而,淳樸的安溪人從未將他視為外人。老顧客至今仍能親切地喊出他的名字;鄰里同行從未給他使過絆子。
更令他感到踏實的是政府的服務態度,“每年都要更換的醫療許可證,現在換證流程非常快,服務特別好。”在薛承者眼中,在安溪做生意,感受到的不是冰冷的“管理”,而是溫暖的“幫扶”。
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生意穩定后,薛承者開始思考如何反哺這座城市。作為縣政協委員,他的目光始終聚焦于民生痛點。他敏銳地察覺到,隨著老齡化社會的到來,居家養老成為一大難題——許多老人子女不在身邊,社區養老服務尚不完善。2022年,他花費大半年時間走訪調研,寫了一份《關于加強我縣居家和社區養老服務的建議》。
這份提案有些建議被相關部門采納,還被評為優秀提案。“我只是把看到的、聽到的寫出來,沒想到政府真的這么重視,這讓我覺得做得很有價值。”薛承者感慨道。
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2023年,薛承者又多了一個新身份——安溪縣營商環境監督員。這個角色,用他的話說,就是專門給政府部門“找茬”的:辦事流程是否順暢?服務態度是否良好?政策落實是否到位?他都要一一過問。
履職期間,薛承者多次深入縣政務服務中心的自然資源局窗口、食品經營窗口等一線崗位,親身體驗辦事流程。“窗口辦件高效透明,工作人員業務熟練、態度熱情,群眾辦事滿意率很高。”他在肯定成績的同時,也不回避問題。面對“別太較真”的勸解,他總是堅定地回應:“安溪對得起我,我也要對得起安溪。發現問題不提,那才是對不起這個地方。”
飲水思源,
光明回饋第二故鄉
“新華的根扎在安溪,結出的果子,就該落回安溪的地上。”這句話,薛承者不僅掛在嘴邊,更落實在行動上。
這份“回饋”,始于細微,成于堅持。早在2000年左右,他就組建新華眼鏡“校園服務隊”,堅持每年兩次深入全縣各中小學,為學生免費驗光、清洗眼鏡、提供視力咨詢。僅宣傳用眼衛生的材料,一年就要發出去10萬多份。為了讓偏遠地區群眾也能享受到服務,他還購置專業流動驗光車,開進農村、社區、廣場,為行動不便的老人和孩子現場配鏡、送貨上門。
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從校園到鄉村,從孩子到老人,薛承者的公益腳步不曾停歇。他深入社區、鄉鎮開展眼病篩查,為老年群體捐贈老花鏡;連續四年參與“助力全民閱讀·共建書香安溪”圖書捐贈活動;連續20年每年資助2名貧困學子,助他們圓夢大學。2016年臺風“莫蘭蒂”襲擊安溪,他為虎邱鎮捐贈救災款……二十余年來,薛承者累計捐贈物資超過百萬元。
作為連續兩屆的安溪縣浙江商會會長,薛承者不僅自己回饋安溪,還帶動更多浙商共同參與。他將分散在安溪的浙江商人擰成一股繩,充分發揮浙商資源優勢,搭建對接平臺,積極推介安溪的投資環境和產業政策。在他的推動下,浙江資本與安溪的茶產業、藤鐵工藝等特色產業實現了有效對接,為鄉村振興注入了強勁動力。
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三十多年的辛苦耕耘,薛承者先后榮獲第六屆“泉州青年五四獎章”、第四屆“感動安溪”道德模范等多項榮譽。這些榮譽,是對他商業成就的肯定,更是對他社會擔當的褒獎。
在安溪,薛承者不僅見證了一座山城的華麗蛻變,更用他自己的方式,參與了一座城市的成長。他用一副副眼鏡矯正了人們的視力,也用一顆赤誠之心,映照出一個外來投資者與一座城市共生共榮的“光明”未來。
安溪縣融媒體中心融媒體記者:吳梅珍
融媒體編輯:蘇連錦 張堃鸰
審核:一審|林坤源二審|張毅三審|謝永茂
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