小布來了｜這周小布督辦成功了這些事→

呼叫小布：

破損路面何時修復？

失效路燈何時點亮？

鄭州發(fā)布·鄭在辦“城市服務臺”

你有所呼，我有所應。

針對市民反映的民生問題，

小布第一時間行動。

“文苑北路路燈亮啦！現(xiàn)在晚上走路、騎車安心多了，為你們點贊！”7月2日，鄭州發(fā)布·鄭在辦“城市服務臺”接到粉絲留言，反映文苑北路（博學路-姚夏路）路段的路燈不亮，希望相關部門盡快修復。

當天，記者前往文苑北路（博學路-姚夏路）進行核實，隨后將問題反映至12319鄭州市數(shù)字城管監(jiān)控平臺轉辦處理，并以《文苑北路多盞路燈失效路面漆黑，市民夜間出行存安全隱患》為題對市民訴求進行了報道。

7月12日，12319鄭州城管熱線回復記者：經技術人員現(xiàn)場排查與搶修人員維修，目前文苑北路（博學路-姚夏路）路段照明已恢復，能夠保障市民夜間出行安全。

7月13日21時，記者再次來到文苑北路與博學路交叉口。此時，文苑北路路燈通明，照亮了市民回家的路。市民周同學表示：“路燈亮了，走路踏實多了，晚上散步也更安心了！”

此次路燈故障的快速解決，體現(xiàn)了相關部門務實為民的效率與決心。相關部門表示，將持續(xù)加強市政設施巡查維護力度，及時排查并解決問題，努力為市民營造安全、舒適的生活環(huán)境。

如果您身邊也有類似的“煩心事”，或對城市管理有意見建議，歡迎向鄭州發(fā)布·鄭在辦“城市服務臺”反映。

“人民路路面修繕完成后通行順暢多了，原先坑洼開裂的地方都鋪平了，我們出行安心不少！”此前，市民通過鄭州發(fā)布?鄭在辦“城市服務臺”留言反映，人民路機動車道存在多處路面龜裂、坑槽破損等病害，不僅降低車輛通行舒適度，也存在道路通行安全隱患。

收到群眾訴求后，記者當日前往現(xiàn)場實地核查。走訪發(fā)現(xiàn)，人民路車行道多處路面出現(xiàn)大面積龜裂、沉陷坑洼，車輛途經破損區(qū)域時需減速避讓，易造成路段通行緩行，影響整體通行效率。核實現(xiàn)場情況后，記者第一時間將該問題通過12319鄭州市數(shù)字城管服務熱線反饋，督促屬地管護部門及時開展維修處置。

接到轉辦工單后，屬地管護單位快速響應、統(tǒng)籌推進維修作業(yè)，第一時間安排工作人員赴現(xiàn)場全面勘測，精準測量破損區(qū)域的面積、深度，結合道路實際工況制定標準化修補方案，并同步調配施工人員、機械設備與瀝青材料進場施工。作業(yè)期間，施工隊伍嚴格遵循市政道路養(yǎng)護規(guī)范，依次開展路面銑刨、破損基底清理、分層回填壓實、瀝青分層攤鋪等工序，保障修補區(qū)域路面堅實平整，與原有路面平順銜接，確保工程維修質量。

經過連續(xù)施工作業(yè)，該路段全部破損路面修繕完畢，道路恢復平穩(wěn)通行條件。7月14日15時，記者再次前往人民路回訪，原先龜裂、坑洼的路面已全部攤鋪新瀝青，路面平整順滑，新舊路面銜接自然，機動車可勻速順暢通行，道路通行環(huán)境得到顯著改善。本次路面修復高效解決群眾出行難題，切實提升市民出行的安全感與便捷度。

若您身邊存在路面破損、照明故障、市政設施待修繕等城市管理類民生問題，或是有相關意見、建議，歡迎持續(xù)通過鄭州發(fā)布?鄭在辦“城市服務臺”留言反映。

近日，鄭州發(fā)布?鄭在辦“城市服務臺”接到市民留言反映：紫云路段路燈一直不亮，夜間道路視線條件較差。路段周邊居住人口集中，日常出行老人、兒童較多，夜間通行存在不便，希望盡早完善路燈照明設施。接到群眾訴求后，記者前往現(xiàn)場走訪核實。

7月14日晚間21時許，記者抵達紫云路段實地察看。整條道路路燈照明設施未點亮，夜間通行僅能依靠遠處居民樓燈光、過往車輛車燈的光線辨識路面，可視范圍有限。現(xiàn)場實拍可見，道路機動車道、人行道在夜間整體光線不足，兩側高層住宅與行道樹分布，一定程度上遮擋了零散外部光源。該路段周邊連片居民區(qū)分布，常住居民數(shù)量較多，每到傍晚，出門散步、采購、接送孩童的市民往來頻繁，老年居民與未成年人夜間出行需求較高。道路缺少路燈照明，給群眾晚間出行帶來諸多不便。

“道路通行條件很好，就是路燈一直不亮，夜里出門視線不太好，家里老人小孩晚間出門我們都不太放心。”家住周邊小區(qū)的居民說道，日常傍晚出門多結伴同行，遇上陰雨天氣視線會更受影響，希望路燈盡快點亮，方便大家夜間出行。

記者隨即撥打12319鄭州城管熱線反饋紫云路段照明設施不亮的情況，1196號接線工作人員完整記錄點位與群眾訴求后答復，會第一時間將該訴求轉派至道路建設、照明管護相關責任單位，工作人員將赴現(xiàn)場勘查管線、路燈鋪設施工條件，統(tǒng)籌推進照明配套規(guī)劃建設工作，盡快點亮路段照明設施，滿足居民夜間出行需求。

如果您身邊存在路燈缺失、道路破損、市政配套待完善等城市管理類民生問題，歡迎向鄭州發(fā)布?鄭在辦“城市服務臺”留言反映。

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記者∣韓思萌

編輯∣李怡青
?????????視覺∣王超塵 周高虹統(tǒng)籌∣王海萍 黃修成