湖北
7月19日清晨，電3路公交車緩緩停靠在解放大道二七路站，一位熟悉的老乘客剛踏上車門，就笑著朝駕駛座打招呼：“早上好啊呂師傅！每天上車看到你的笑臉，還有你時不時準備的小驚喜，這一天心情都好。”
今年40歲的呂青，是武漢公交電3路的駕駛員。線路往返于解放大道二七路與硚口越秀財富中心之間，沿著解放大道一路穿行，途經同濟醫院、循禮門、解放公園，單邊10公里左右，跑完全程約50分鐘。從2013年握上方向盤算起，她在這條線路上一待就是13年。
生活里的呂青是個熱愛生活、講究儀式感的人，愛搗鼓小手工、愛做飯；到了工作崗位上，這份“儀式感”就變成了對乘客的用心。近期，不少乘客一上車就被一幅手繪的太陽笑臉吸引住了——這是呂青利用休息時間自己畫的，特意掛在乘客一上車就能看到的位置。“希望大家一踏上車門，就能被這份元氣感染。”呂青說。
車廂里的“加油能量袋”也是呂青一手張羅的。她在袋子里放進自己手寫的鼓勵小紙條，遇上神情疲憊、情緒低落的乘客，她會邀請對方抽取一張暖心寄語。“現在的人生活節奏快、壓力大，很多時候都顧不上自己。”呂青說：“坐我車的乘客，我就想讓他們多感受到一點關愛，哪怕只是一句話、一個微笑。”
呂青不僅是給乘客制造驚喜的“暖心司機”，在線路上也是出了名的“穩當人”。憑著十幾年的駕駛經驗，她總結出一套“預見性駕駛”方法——提前觀察路面情況，預判行人和車輛動向，盡量避免急剎急停，讓乘客坐得穩、坐得安心。每天她都嚴格執行"一日三檢"制度，每次出車前繞車一圈檢查雨刮、輪胎、燈光……這套規定動作，她做了不下3500次。
“這姑娘的車，坐得踏實。”常坐電3路的張阿姨說，呂師傅開車不搶不躁，遇到老人上下車總會多等一會兒，“開好每一趟車，服務好每一位乘客，讓大家坐我的車都安心。”這是呂青常掛在嘴邊的話。13年、3500多個清晨與黃昏，她把對生活的熱愛、對乘客的用心，都揉進了十米車廂里，用一個個小小的“儀式感”，把平凡的公交旅程變成了溫暖的相遇。（記者：李晨 通訊員：劉迎凱）
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