應對高溫車企推免費檢測、取送車服務 售后精細化成車企差異化新抓手丨 一克商評

封面新聞記者 張越熙

極氪推出夏日清涼服務：超35℃預約維保可免費取送車

7月15日，極氪正式啟動“2026年極氪服務夏季關懷活動”與“極氪驛站專項服務”，針對三伏天高溫及長途自駕需求，在全國服務中心推出一系列免費檢查、保養禮遇和備件優惠。據了解，活動期間預約進店維保的車輛，均可免費享受包含10余項安全與健康檢查在內的夏季專項檢測，并免費添加玻璃清洗液、清除前擋玻璃油膜。在中央氣象臺發布35℃以上高溫預警的地區，預約維保還能直接解鎖免費取送車的服務，車主無需到店即可完成保養維修。

點評：三伏天高溫用車痛點集中凸顯，車企推出免費專項檢測、免費取送車及自駕驛站等服務，絕非短期營銷噱頭，而是汽車行業競爭向服務端縱深延伸的鮮明信號。

過往車企售后多停留在被動維保層面，如今圍繞極端天氣、長途自駕等真實場景主動搭建服務體系，本質是新能源時代產品同質化下，品牌構建差異化壁壘的核心抓手。當售后從 “成本單元” 轉向 “品牌價值陣地”，這種場景化、精細化的服務供給，既在強化用戶粘性，也在推高行業服務基準線，全周期服務能力正成為車企核心競爭力的關鍵組成。

平安智享家醫亮相WAIC，“AI+真人”雙引擎構筑主動健康管理新范式

2026世界人工智能大會（WAIC 2026）于7月17日至20日在上海舉行。大會由外交部、發改委、工信部等十部委聯合主辦，聯動12個國家部委、8大國家級實驗室、十余家國際組織，聚焦全球AI規則、安全治理、跨境協同議題，是國內規格最高的AI國際治理對話平臺。平安好醫生總經理助理張延東受邀出席大會，并發表《AI家庭醫生 讓健康守護觸手可及》主題演講，深度拆解AI醫療服務的核心產品——平安智享家醫的“AI+真人”雙引擎服務體系。同時，平安好醫生憑借其在醫療AI大模型及落地應用領域的杰出貢獻，成功入選“2026醫健+AI創新卓越伙伴”，意味著其醫健AI創新能力與實力獲得行業權威認可。

點評：WAIC 的舞臺為平安智享家醫技術含金量提供了權威背書。“AI + 真人” 雙引擎模式精準破解行業共性痛點：AI 承接高頻健康咨詢、風險預警等標準化服務，大幅提升服務效率與覆蓋半徑；真人醫生把控診療專業邊界，守住醫療安全底線。此次入選醫健 AI 創新榜單，既是對平安好醫生技術落地能力的行業認可，也為主動健康管理提供了可復制范式，推動醫療服務從 “治病” 向 “防病” 轉型，助力優質醫療資源普惠下沉。

飛豬與大麥推出觀演旅游預訂服務

7月20日，飛豬與大麥合作推出觀演旅游預訂功能，為已經在大麥App內購買演出與賽事門票的消費者提供目的地旅游服務。機票、火車票、線路游等來自飛豬的旅游商品也即將上線。

點評：飛豬與大麥推出觀演旅游預訂服務，是演出經濟與文旅消費深度融合的務實落地，精準切中當下跨城觀演群體的一站式出行剛需。用戶在大麥完成購票后，可直接預訂機票、線路游等旅游產品，省去多平臺切換的繁瑣，有效降低觀演出行的決策與時間成本，提升行程體驗。對雙方而言，大麥將服務邊界從票務延伸至出行全鏈路，飛豬則獲取了高精準的文旅消費流量，實現用戶價值的深度挖掘。這一合作順應 “以演興旅” 的消費趨勢，打造了 “內容引流 + 文旅變現” 的消費閉環，為文旅行業的場景化融合創新提供了可參考的樣本。