“太感謝你們了,要是沒有你們幫忙,我們真不知道該怎么辦!”一名駕駛員在G1515鹽靖高速梁徐收費站出口廣場對熱心相助的交通執法人員連連握手致謝。
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近日,一位神色匆忙的人員向鹽錫支隊第二大隊執法窗口走來,執法人員立刻迎上去詢問“同志你辦理什么業務?”對方焦急回答到“不辦業務,知道哪里有修車的嗎?”
經詢問得知,該駕駛員汽車輪胎突發漏氣故障,車輛停在梁徐收費站廣場,無法正常行駛。看著焦急萬分的駕駛員,執法人員遞上了礦泉水安撫道: “沒事,不要擔心,我們陪你去看看。”
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經過現場查看后,執法人員主動化身“便民維修工”,熟練拿出大隊備用充氣泵,為車輛故障輪胎檢查、充氣,全程動作規范、有條不紊。在確認輪胎氣壓正常后,執法人員又叮囑駕駛員尋找正規汽修廠檢修一下,高速行車前務必檢查車輛狀況,行車途中若遇突發故障,要及時撥打高速求助電話,現在江蘇高速已實施免費陽光救援政策。
一直以來,大隊在日常勤務中緊扣“執法為民、服務發展”核心理念,將“鹽錫高速雷鋒”精神深度融入路面執法、保安保暢等工作中,主動為司乘群眾排憂解難,一件件暖心小事、一次次主動幫扶,不僅及時化解了道路通行安全隱患,更用真誠服務拉近了心與心的距離,用實際行動詮釋了高速執法人的責任與擔當。
來源: 江蘇省交通綜合執法局鹽錫支隊
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