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作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
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引言:贏了官司,卻丟掉了人心,LV索賠千萬的官司贏了,但代價遠比贏了一千萬還要昂貴。
在LV的專賣店門口,排隊曾經是它的“標簽”,無論在上海恒隆、北京SKP還是南京德基、成都IFS,LV門店前蜿蜒的等候隊伍幾乎是必不可少的,為了買一只LV的包,有人甘愿在門口站上半小時甚至更久。
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但今時不同往日,如今的LV門口,這道風景線早已消失得無影無蹤,取而代之的是數十分鐘無人進出的門店,和之前排隊的盛況,形成了強烈反差。
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那場侵權風波似乎就這么從線上蔓延到了線下,2026年7月,江蘇省蘇州市中級人民法院作出一審判決,認定茉莉奶白及其加盟店侵害LV7件四葉花卉圖形注冊商標專用權,判處茉莉奶白賠償LV經濟損失合計1030萬元。
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從法律層面看,目前確實是LV贏了,但就在判決書落地的那一刻,網絡上立馬就掀起了對LV的“討伐”,LV社交媒體的評論區迅速淪陷,網友們聲音出奇的一致,主打一個不慣著,直接貼臉開大,“茉莉奶白真好喝,LV是啥”“茉莉奶白真好喝,鴨血粉絲也很好吃”。
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而且不同于其他娛樂事件,網友們頂多就是在網上動動嘴皮子,這次網友們直接將網上的情緒帶到了線下,所以不止是線上社交媒體,連帶著LV的線下門店也受到了影響。
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曾經排隊搶
如今五折賣
然而比門店更冷清的是LV二手市場的價格。
在二手交易平臺“只二”上,曾經排隊都不一定能買到的爆款——Carryall小號手袋,如今卻只要一萬多就能拿下,而它的官方售價卻高達23000元,這么算下來,這款包包的價格直接降了近一半了。
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無數打工人趨之若鶩的通勤必備包Neverfull中號手袋也一樣,在官方平臺上賣15100元,但在二手平臺上幾乎全新的同款手袋卻只要不到一萬元就能拿下。
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還有適用于不同年齡段,Speedy系列百年經典——Speedy20,官網上還賣15100元,但在二手店里,卻只需要不到一半的價格。
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線下二手奢侈品店同樣沒好到哪去,有網友發帖表示,之前自己兩萬塊入手的法棍包包,如今一排特價,只要11000多,發財桶更是不到一萬塊,只要8999元,而之前買的時候也是兩萬多。
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二手奢侈品店都降價了,那回收價肯定也得跟著降,所以網上立馬就掀起了一股出LV包包熱。
有網友表示,自己剛開始跑線下門店去問的時候,由于價格沒有達到自己的預期,還在猶豫,結果再去問的時候,價格比上次給的還要低,結果就不再猶豫了直接出了,同時奉勸網友如果價格在自己的心里預期內就趕緊出了,不然越拖只會越不劃算。
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甚至有網友兩年前在專柜24000元買的牛角包,最近打算出,剛開始還報價11000元,驗完貨之后卻說只值7800元,這個價格甚至還不到原價的三分之一。
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這邊消費者們因為行情一直走低在清倉大甩賣一樣地出,那邊的二手市場卻還能頂著輿論風波收這些包,難道就不怕砸在手里嗎?
無利不起早,二手商其實有自己的考量,在賭行情會變好。
如今消費者急著出手是因為最近LV深陷輿論風波中,但網上的熱度總是來的快去得也快,時間久了,網友們自然對這件事的關注度就沒那么高了,這個時候二手商家再二手賣出,照樣能賣個好價錢。
而且現在因為輿論的原因,二手市場還可以惡意壓價,因為二手商家吃準了消費者害怕行情越來越不好的心理,一頓操作下來,他們在行情變好的時候就能從中賺取高額的差價。
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這背后也反映了一個事實,那就是絕大多數消費者們還沒有放棄LV,他們對LV還有忠誠度,有的網友就很清醒,表示真正買得起LV的根本不會因為這次的風波就不買LV,有錢人才不管你。
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甚至有網友表示自己苦LV久矣,但估計風波過后肯定也是該排隊就排隊,這也是為什么二手奢侈品市場敢賭的原因,因為有市場。
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告完鴨血粉絲告奶茶
“維權狂魔”的人設算是給LV立住了
LV的價格之所以跌的如此迅猛,除了茉莉奶白這件事之外,還有去年的鴨血粉絲事件,兩件事一疊加,消費者對LV的印象自然就沒那么好了,本來就因為賣得貴買不起,之前LV作為社交貨幣,可能還會想攢錢買,現在口碑壞了,剛好也不用買了。
2025年1月,LV以商標權權屬、侵權糾紛為由,將南京某餐飲公司和秦淮區某鴨血粉絲店及一名個人被列為被告。
最后的結果顯示,根本沒有鴨血粉絲店的事,是旁邊的餐吧在店內墻面裝飾和蛋糕包裝上使用了四葉花卉類圖案,鴨血粉絲店只是因為好心,將自己的營業執照借給餐吧辦理收款碼而被誤列為共同被告,但最后還是判處了該餐吧賠償LV11萬元。
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這個消息被放出來后,直接就成了催化劑,讓本就對此次茉莉奶白事件心懷不滿的網友更惱火了,而且變得“陰陽怪氣”起來,只要任何和四葉花有關的元素都要提一句LV。
有網友直接搬出了我們從小看到大的少兒頻道,表示告這個賺得更多。
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還有網友則是一點好臉色都不給,直接將自己家的垃圾桶拿出來說事。
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當然除了這些玩笑似的發言,還有網友則站在國家的角度來看待此次問題,認為LV性質極其惡劣,面對此次事件不但不道歉和反思,反而直接起訴國家知識產權局,必須全民抵制。
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還有網友直接硬剛,喊話LV滾出中國,并表示絕不會再買任何LV的東西。
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不好過的不止LV
外資奢侈品在中國市場集體“水土不服”
看似一場再正常不過的商標維權,為什么會引發如此大的輿論反彈?
說到底還是因為LV太傲慢了,它的眼里容不下任何沙子,任何與其經典花紋有絲毫相似的設計,它都要起訴,根據公開資料顯示,LV共發起上千條商業訴訟,僅2026年上半年就至少有62條開庭公告,最新排期甚至排到了8月21日。
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更何況被告的還大多是一些小商戶,明眼人看來這就是在挑事,畢竟根本沒有人會把奶茶、百貨這些誤認成奢侈品,而且還事關中國文化,除非LV不想要中國市場了,不然就得做好被攻擊的準備。
這件事發生的節點還特別巧妙,放在平時,LV只要穩坐高臺,等輿論危機過了就好了,但問題在于,如今的LV不比以前了。
2025年以來,LVMH集團在大中華區的銷售額持續下滑,2026年第一季度,LV、Dior等品牌所屬的時裝和皮具部門營收同比下滑9%,而這已經是連續第七個季度下滑了。
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在這種情況下,任何一點輿論上的風吹草動,對LV來說都是雪上加霜的。
不過日子不好過的也不止LV,Gucci更不好過。
公開資料顯示,2025年財年,Cucci全年營收下降22%,這甚至是Cucci連續第十個季度營收下滑了,與此同時,2026年Cucci還計劃關掉100家門店,希望能通過減少低效門店來換取增長。
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還有同屬于開云集團的奢侈品牌圣羅蘭,2025年上半年營收同樣下降了11%至13歐元。
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而這些奢侈品巨頭在中國之所以這么不好過,很大程度上是因為奢侈品行業不景氣了,有錢買奢侈品的人也越來越少了,貝恩公司報告顯示,繼2024年中國內地個人奢侈品市場銷售額大幅下滑之后,2025年有所回暖,但整體仍處于下滑狀態,下滑了3%-5%。
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還有就是本土高端品牌的崛起,再加上中國消費者越來越注重性價比,對他們來說,材質和剪裁遠比Logo重要,同樣的材質,他們更愿意偏向于本土高端品牌,而不是國際大牌,這本質上也是一種文化認同的體現。
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這次的事件,但凡被告方不是一個和奢侈品絲毫不沾邊的奶茶品牌,而是同等級的奢侈品牌,LV的口碑也不至于跌成這樣,畢竟存在競爭關系的話,確實會影響LV的銷售,站在消費者的角度也是情有可原的。
關鍵就在于,茉莉奶白和LV不存在任何競爭關系,LV這種行為就給人種仗勢欺人的感覺,再加上近年來,類似的商標侵權事件還不少,LV就和“敏感肌”一樣,任何和四葉花相似的商標或者是裝飾,都逃脫不了LV的法眼。
密集的商標維權也讓不少消費者看清了LV的真面目,并在消費者心中樹立了一個維權狂魔的人設,而在奢侈品行業,品牌靠的就是溢價吃飯,溢價又來源于消費者的認同感,一旦消費者對品牌的認同感和信任值下降了,品牌的溢價自然就無從談起了,降價也就成了自然而然的事。
這么看來,LV的目光就只看到了訴訟得到的賠償,而沒有看到更長遠的利益,得了賠償卻失了人心,這筆賬怎么算都不劃算。
但LV的這場風波,也算是給整個奢侈品行業上了一課,在中國這個日益成熟的市場,外資奢侈品必須要學會說“中國話”,理解中國消費者的情感邏輯,這樣才能在中國這個擁有幾億人的市場站穩腳跟。
對此,您怎么看?歡迎評論區留言討論,發表您的意見或者看法,謝謝。
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