重慶
大美新疆，賽里木湖的藍(lán)原本是治愈人心的。可誰(shuí)能想到，就在這片人間仙境里，竟上演了一出全武行，硬生生把風(fēng)景勝地變成了“角斗場(chǎng)”。
月23號(hào)下午5點(diǎn)多，正值景區(qū)客流高峰。一輛旅游大巴的司機(jī)拉著滿車游客抵達(dá)賽里木湖。按理說，司機(jī)買票排隊(duì)、游客下車觀景，一切順理成章。偏偏在票務(wù)環(huán)節(jié)，大巴司機(jī)和景區(qū)一名工作人員掐了起來。起初也就是口角，可火氣一上來，雙方直接動(dòng)手互毆。
接下來發(fā)生的一幕，堪稱惡劣到了極點(diǎn)。聽到動(dòng)靜的景區(qū)其他工作人員呼啦啦圍了上來。據(jù)這名大巴司機(jī)事后控訴，這幫人根本沒有拉架的意思，反而是一擁而上，連推帶搡地把他逼到了兩棟建筑物中間的夾縫里。
為什么選那兒？因?yàn)槟鞘莻€(gè)監(jiān)控死角。沒了電子眼盯著，這伙人的氣焰更加囂張，拳腳相加不說，還有人抄起手機(jī)猛砸司機(jī)的腦袋。最后，司機(jī)被打得衣服稀爛，腦袋、身上、腿上到處是傷，去醫(yī)院還得縫針。
這哪是景區(qū)工作人員，分明是地痞流氓的做派。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)雖然也有個(gè)別員工想拉架，但架不住打人的人多勢(shì)眾，根本勸不住。最后還是有個(gè)稍微清醒的員工報(bào)了警。
轄區(qū)派出所民警火速趕到，把兩邊隔開，這才平息了事態(tài)。調(diào)監(jiān)控、查視頻、問目擊者，警方這邊的動(dòng)作很麻利。一查到底，現(xiàn)場(chǎng)一共10個(gè)景區(qū)工作人員，其中7個(gè)直接參與了圍毆，2個(gè)在勸阻，1個(gè)報(bào)的警。目前，這7個(gè)動(dòng)手的已經(jīng)被警方依法控制，至于最后怎么定罪，還得看司機(jī)的傷情鑒定結(jié)果。
事情鬧這么大，景區(qū)方面也坐不住了。管委會(huì)出通報(bào)，7個(gè)參與打人的員工直接辭退。不僅如此，博州相關(guān)部門也放話了，不僅要處理打人的，連景區(qū)管理方、票務(wù)安檢的負(fù)責(zé)人都要連帶追責(zé)。
撒貝寧曾說過“賽里木湖都沒去過，白活了”。現(xiàn)在倒好，去過的人怕是得加上一句“沒被揍算命大”。風(fēng)景再好，也得靠服務(wù)來支撐。把矛盾捂到監(jiān)控盲區(qū)解決，把游客和司乘人員當(dāng)出氣筒，這種管理思維不改，砸的就是自家招牌。出門在外，大家求的是個(gè)舒心，遇事多溝通少動(dòng)粗，別讓一時(shí)的火氣，毀了別人的風(fēng)景，也斷了自己的前程。
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