舒城縣湯池鎮：依托綜治中心平臺 推動矛盾糾紛就地化解

本文轉自：人民網-安徽頻道

為切實筑牢基層善治根基，有效防范化解各類風險隱患，持續提升平安建設質效，舒城縣湯池鎮綜治中心堅持“平臺統攬、閉環處置、源頭治理”工作思路，常態化、制度化推進矛盾糾紛排查化解，真正將綜治中心打造成矛盾調處的“終點站”。

全域排查“見底”，織密風險感知網

鎮綜治中心充分發揮基層治理“指揮中樞”作用，統籌整合司法調解、人民調解、公安派出所、村“兩委”及網格員等多方力量，構建起“中心統籌、全域覆蓋、聯調聯動、閉環管理”的一體化工作體系。依托黨建引領基層治理優勢，激活黨員先鋒示范引領作用，建強專職網格員隊伍，推動排查觸角向村組末端延伸，做到“隱患發現在一線、社情民意實時掌握，矛盾糾紛即刻響應”。常態化開展拉網式、地毯式走訪排查，聚焦鄰里瑣事、山林土地權屬爭議、家庭婚戀糾紛、勞資關系緊張等群眾關切的高發領域，緊盯苗頭性、傾向性問題線索，建立“發現—登記—研判—預警”全流程臺賬，實行分類分級動態管理，確保矛盾隱患“底數清、情況明、動態準”。通過關口前移、力量下沉，真正實現早發現、早介入、早處置，從源頭上遏制矛盾滋生蔓延，織密扎牢基層風險防控的第一道防線。2026年以來，全鎮排查婚姻家庭、土地權屬、鄰里、勞資、信訪積案等各類矛盾糾紛209件，全部納入動態臺賬分類管控，從源頭遏制矛盾滋生蔓延。

流程規范“閉環”，提升調處化解質效

湯池鎮綜治中心堅持以規范化建設為抓手，健全“受理—分流—調處—督辦—反饋—回訪”全鏈條運行機制，確保每一起矛盾糾紛都有人管、有路徑、有結果。中心實行“一站式”窗口接待，統一受理群眾來訪、來電、線上反映等各類訴求，按照屬地管理、部門聯動、分級負責原則，精準分流至對應調解組織或責任單位，明確辦理時限和責任人員。對一般性糾紛，依托人民調解委員會和村級調解室就地化解；對復雜疑難糾紛，啟動“中心吹哨、部門報到”聯調機制，由綜治中心牽頭，聯合司法所、派出所、自然資源、民政、婦聯等多部門會商研判、協同攻堅。同時，建立全程督辦和跟蹤回訪制度，對已調處案件定期“回頭看”，防止矛盾反彈。通過流程再造和責任壓實，實現矛盾糾紛“進得來、分得準、調得順、結得好”，切實提升群眾滿意度和政府公信力。

源頭治理“固本”，筑牢長治久安根基

湯池鎮堅持“治未病”理念，將源頭治理作為維護社會和諧穩定的根本之策，推動矛盾化解從“末端處置”向“前端預防”延伸。一方面，依托綜治中心平臺，定期開展社情民意分析和社會穩定風險評估，針對多發頻發問題領域，及時發布預警提示，推動相關部門完善政策、堵塞漏洞，從制度層面減少矛盾產生土壤。另一方面，深入開展法治宣傳進村組、進校園、進企業活動，引導群眾依法表達訴求、理性維護權益，營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。同時，注重發揮鄉賢能人、“五老”人員、村民議事會等多元主體作用，推動德治、法治、自治“三治融合”，將矛盾化解融入日常治理細節。通過綜合施策、標本兼治，不斷夯實基層治理根基，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，為全鎮經濟社會高質量發展營造安定有序、和諧穩定的社會環境。（胡道東）