云南
為落實持續深化“放管服”改革、優化營商環境的決策部署，積極響應昆明市2026年“在昆明·明白辦”政務服務職業技能競賽相關工作號召，全面提升石林縣政務服務隊伍的職業素養、業務技能和服務水平，近日，由石林縣總工會、石林縣政務服務局聯合主辦的2026年“在昆明·明白辦”政務服務職業技能競賽（石林初賽）成功舉辦。賽事以層層練兵、擇優選拔為核心目標，依托以賽促學、以賽促練、以賽促優的工作思路，在全縣政務服務系統掀起了比學趕超、爭先創優的濃厚氛圍。
以賽促學 理論考場見真章
以賽促學，理論考場見真章。7月16日，本次競賽理論考試在縣公共資源交易中心二樓會議室拉開帷幕。來自縣政務服務中心綜合窗口、縣直各部門派駐政務服務中心窗口及各鄉鎮（街道）黨群服務中心、各社區（村）黨群服務站的全體政務服務工作人員參加了閉卷測試。考試內容緊扣政務服務工作實際，全面覆蓋黨的政策理論及廉潔從政知識、職業道德基本知識、政務服務基礎知識、法律法規、“1+7”清單、“高效辦成一件事”清單及安全環保知識等方面。考場秩序井然，參賽選手認真作答，全方位檢驗了政務服務人員的理論功底和業務知識儲備。經過嚴格評審，理論考試成績前30名選手脫穎而出，成功晉級實操考核環節。
以賽促練 實操賽場礪精兵
7月22日，實操考核在縣新時代文明實踐中心報告廳激烈展開。比賽現場氣氛緊張而熱烈，30名晉級選手同臺競技、各展風采。實操環節聚焦政務服務一線工作實際，通過現場問答、情景再現等形式，模擬還原群眾咨詢、業務經辦、投訴溝通、政策宣講等真實場景。選手們面對各類突發狀況和復雜問題，沉著應對、從容作答，充分展現了嫻熟的溝通技巧、穩健的情緒管理能力和靈活的應急處理水平。評委嚴格按照業務準確性、溝通能力、創新思維等多維度評分標準進行現場打分，確保比賽公平公正。
以賽促優激活力 以評勵志再前行
本次政務服務技能競賽設置理論考試與技能實操兩大考核環節，滿分各100分，按3:7權重核算綜合得分，科學評定個人競賽名次。賽事全程比拼激烈、比拼扎實，涌現出一批業務嫻熟、技能過硬、綜合素質全面的“全科型”政務服務優秀人才。賽事嚴格按照綜合總分排名評選出一、二、三等獎，由相關領導為獲獎選手現場頒發榮譽證書。此次競賽既是一場全方位、立體化的崗位實戰練兵，也是石林縣錘煉高素質政務服務隊伍、助力營商環境持續優化的有力抓手。后續，將從初賽優秀選手中擇優推薦骨干人才晉級昆明市級決賽，以賽育才、以賽提質，持續激發政務服務隊伍干事爭先活力。
以賽賦能強本領 深耕服務提質效
下一步，石林縣總工會將以本次技能競賽為契機，立足工會職能，以賽促學、以賽促練，依托崗位練兵、技能比拼等舉措，錘煉政務服務隊伍業務能力、培育崗位骨干人才。切實將競賽成果轉化為履職服務實效，助力全縣政務服務提質、營商環境優化，為縣域經濟社會高質量發展貢獻工會力量。
來 源：石林縣總工會
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