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又來了。
三伏天,中午太陽最毒的時候,一名環(huán)衛(wèi)工人跪在路邊清理設施。視頻鏡頭對準他,標題寫著“致敬環(huán)衛(wèi)工人”“烈日下的城市美容師”。
看起來是在贊美勞動,實際上卻讓人越來越不舒服。
早晨不能干嗎?下午晚一點不能干嗎?必須把人放到一天最熱的時段,再拍下來歌頌“堅守”嗎?
當然,僅憑一段視頻,不能斷定這名工人每天都被安排在中午工作,也不排除這是臨時任務。但真正值得討論的,不是某一次作業(yè)安排是否合理,而是這種熟悉的傳播邏輯:勞動者承受的工作條件越惡劣,越容易被包裝成敬業(yè);管理越粗放,宣傳越喜歡強調感動。
這才是問題所在。
不是環(huán)衛(wèi)工作必須吃苦,而是管理習慣讓人吃苦
環(huán)衛(wèi)工作確實有其特殊性。城市保潔不能完全停下來,一些污染、垃圾和設施問題也需要及時處理。
但“工作不能停”,不等于“人不能休息”;“城市要保持整潔”,更不等于“工人必須在最高溫的時候暴曬”。
清晨提前作業(yè),上午完成重點路段清掃;中午減少人工露天工作,由清掃車、灑水車和巡查人員接替;傍晚再進行補充保潔。這并不是什么先進經(jīng)驗,而是最基本的排班常識。
可為什么現(xiàn)實中還是經(jīng)常出現(xiàn)工人在烈日下作業(yè)?
因為對一些管理者來說,調整工作時間意味著重新排班,增加人員意味著增加成本,采購設備意味著增加投入,減少中午作業(yè)則可能影響所謂的“在崗率”和檢查效果。
相比之下,讓原有工人繼續(xù)頂著太陽干,是最便宜、最省事的辦法。
說到底,這不是技術問題,而是成本分配問題。
城市的整潔需要成本。問題在于,這筆成本究竟由財政、環(huán)衛(wèi)企業(yè)和管理系統(tǒng)承擔,還是最終壓到一個個收入不高、議價能力有限的環(huán)衛(wèi)工人身上。
當一座城市既要路面隨時干凈,又不愿意增加人手、設備和補貼,最后只能靠勞動者透支體力來填補管理缺口。
最容易兌現(xiàn)的是“致敬”,最難兌現(xiàn)的是待遇
“致敬”為什么越來越廉價?因為它不需要改變任何東西。
拍一段視頻,寫幾句“你們辛苦了”,送幾箱礦泉水,發(fā)一些毛巾和防暑藥,就可以完成一次看起來很溫情的表達。
但真正有用的事情,都需要付出成本。
高溫津貼要不要足額發(fā)?中午停工后工資會不會減少?是否增加輪班人員?是否縮短連續(xù)工作時間?環(huán)衛(wèi)外包項目是不是只強調保潔結果,卻把壓縮成本的壓力全部轉嫁給一線工人?
這些問題比“城市美容師”的稱呼重要得多。
一個人需要的首先不是被贊美,而是被當成人。
他會熱,會累,會中暑,也需要喝水、休息和回家。不能一邊把環(huán)衛(wèi)工人稱為“最美勞動者”,一邊又默認他們比別人更能忍耐高溫。
更諷刺的是,一些宣傳內容甚至把本應被避免的勞動風險,變成了最值得展示的部分。太陽越大,汗水越多,畫面越有沖擊力,仿佛只有這樣才能證明勞動者偉大。
可真正值得追問的是:既然知道天氣這么熱,為什么還讓他在那里?
過去,我們習慣歌頌“帶病堅持”“高溫堅守”“輕傷不下火線”。這種敘事曾經(jīng)有它的時代背景,但今天再把它當作管理范本,就顯得落后了。
現(xiàn)代城市治理,不應該依賴個人忍耐,而應該依賴制度安排。
真正的尊重,不是要求環(huán)衛(wèi)工人更加能吃苦,而是盡量減少沒有必要的苦。
該錯峰就錯峰,該輪班就輪班,該增加機械設備就增加設備,該發(fā)高溫津貼就足額發(fā)放。遇到必須在高溫時段處理的緊急任務,也應該控制作業(yè)時間,提供防護和休息條件,而不是把風險正常化。
不要再把勞動者遭受的不合理條件,解釋成職業(yè)精神。
更不要一邊讓人頂著烈日干活,一邊舉著鏡頭說“向你致敬”。
一句“辛苦了”代替不了工資,一瓶礦泉水代替不了補貼,一段宣傳視頻更代替不了合理的工作制度。
一座城市真正的體面,不是街道永遠一塵不染,也不是擁有多少“烈日下最美的身影”。
而是當氣溫升高時,它愿意為勞動者多付一點錢、多配一些人、多買幾臺設備,也愿意讓那些維持城市整潔的人,在最熱的時候停下來,喘口氣。
少一點廉價的感動,多一點真正的保護。
這才叫致敬。
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