鐘表維修、中醫(yī)把脈、非遺手作……百聯(lián)又一城讓城市文明在煙火氣里生長(zhǎng)

非遺結(jié)繩工作臺(tái)上，紅領(lǐng)巾與白發(fā)老人垂首協(xié)作，彩繩在指尖穿梭，共同完成一件手工作品。這是在百聯(lián)又一城“追光號(hào)”公益服務(wù)日現(xiàn)場(chǎng)再尋常不過的一幕。這背后，是一幅國(guó)企改革下沉到社區(qū)肌理、商業(yè)文明浸潤(rùn)城市血脈的圖景。

城市是文明的容器，商業(yè)是城市的脈搏。當(dāng)深化國(guó)企改革的時(shí)代命題與人民對(duì)美好生活的向往相遇，百聯(lián)又一城給出的答案是：改革不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字游戲，而是讓資本流淌進(jìn)街巷煙火，讓服務(wù)扎根于社區(qū)土壤，讓文化生長(zhǎng)在公共空間。當(dāng)一座商業(yè)體不再僅僅關(guān)心坪效和客流量，而是開始在意老人指尖的溫度、孩子眼中的好奇、鄰里之間的微笑，它便從“商業(yè)體”走向了“人民城”。

金融破局，用REITs打開存量資產(chǎn)的新路

2024年8月，上海證券交易所的一聲鐘響，標(biāo)志著上海首單消費(fèi)REITs——華安百聯(lián)消費(fèi)REIT正式掛牌上市。對(duì)于百聯(lián)又一城而言，這不僅是國(guó)企改革的高光時(shí)刻，更是一次深刻的制度重構(gòu)。

長(zhǎng)期以來，國(guó)有商業(yè)企業(yè)受困于“重資產(chǎn)持有-租金收入”的單一循環(huán)，大量?jī)?yōu)質(zhì)存量資產(chǎn)沉淀在資產(chǎn)負(fù)債表上，難以釋放流動(dòng)性，也無法反哺新增商業(yè)投資。百聯(lián)以原始權(quán)益人身份，將核心資產(chǎn)上海又一城購(gòu)物中心推向公募REITs市場(chǎng)，完成了輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。這一過程中，全體員工在數(shù)月內(nèi)完成申報(bào)、受理、上市全流程，體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)組織動(dòng)員能力的有效轉(zhuǎn)化。

輕資產(chǎn)模式的核心價(jià)值在于重構(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯。資產(chǎn)所有權(quán)與運(yùn)營(yíng)管理權(quán)的適度分離，使企業(yè)不再主要依賴物業(yè)增值，而是被倒逼出招商、服務(wù)、內(nèi)容創(chuàng)造和社區(qū)連接等真正的運(yùn)營(yíng)能力。百聯(lián)又一城以此為契機(jī)，推動(dòng)國(guó)企從“管資產(chǎn)”向“管資本、管運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，為城市商業(yè)更新提供了可復(fù)制的路徑。

服務(wù)下沉，把商業(yè)空間變成社區(qū)客廳

REITs解決了融資渠道問題，而服務(wù)流向則是國(guó)企服務(wù)民生的根本落腳點(diǎn)。

百聯(lián)又一城以“追光號(hào)”公益服務(wù)日為載體，將服務(wù)半徑精準(zhǔn)錨定在周邊5公里的社區(qū)肌理中。2025年6月，百聯(lián)又一城黨總支將延續(xù)了18年的“追光號(hào)”黨員公益服務(wù)進(jìn)一步拓展延伸，服務(wù)時(shí)間更長(zhǎng)，服務(wù)項(xiàng)目更優(yōu)，依托街道資源，服務(wù)項(xiàng)目覆蓋“養(yǎng)、醫(yī)、學(xué)、法”四大領(lǐng)域，輻射五角場(chǎng)地區(qū)32個(gè)居委會(huì)。

這不是簡(jiǎn)單的公益活動(dòng)，而是一次系統(tǒng)的社區(qū)需求對(duì)接。銀齡健康區(qū)的中醫(yī)脈診為老人定制養(yǎng)生方案，升學(xué)咨詢攤位前家長(zhǎng)握著顧問的手追問幼升小規(guī)劃，非遺結(jié)繩工作臺(tái)上紅領(lǐng)巾與白發(fā)老人共同完成手工作品......每一個(gè)場(chǎng)景都在回答同一個(gè)命題：當(dāng)線上購(gòu)物無限便捷，實(shí)體商業(yè)不可替代的價(jià)值究竟是什么？

答案是“服務(wù)即社交”的社區(qū)情感連接。百聯(lián)又一城依托“15分鐘生活圈”建設(shè)，將商業(yè)空間轉(zhuǎn)化為公共客廳：鐘表維修、眼鏡調(diào)試、珠寶保養(yǎng)等便民服務(wù)是重建鄰里信任的觸點(diǎn)，金融反詐講座則用方言傳遞使安全知識(shí)轉(zhuǎn)化為銀發(fā)族可感知的生活技能。商業(yè)的“煙火氣”在此刻具象化為可聽可感的日常生活場(chǎng)景。

服務(wù)下沉形成的“場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)-場(chǎng)外巡游-品牌反哺”良性循環(huán)，使商場(chǎng)從一次性消費(fèi)目的地轉(zhuǎn)變?yōu)榫用窆潭ǖ皆L的社區(qū)節(jié)點(diǎn)。國(guó)企服務(wù)民生的實(shí)質(zhì)，正體現(xiàn)在日常生活需求的精準(zhǔn)回應(yīng)與城市文明在街頭巷尾的細(xì)微累積中。

文化融合，以公共文化服務(wù)踐行人民城市理念

百聯(lián)又一城踐行“人民城市”理念，以公共文化服務(wù)為載體推動(dòng)藝術(shù)與商業(yè)融合，讓城市文明在消費(fèi)空間里生根發(fā)芽。通過舉辦楊浦非遺進(jìn)商圈等系列活動(dòng)，以“文化+商業(yè)+非遺”融合創(chuàng)新的方式，回應(yīng)消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)性變化，滿足消費(fèi)者對(duì)精神文化生活的追求。

具體實(shí)踐中，百聯(lián)又一城聯(lián)合楊浦區(qū)文旅局、楊浦區(qū)文化館共同舉辦非遺民俗市集、惠民文化演出等10余種非遺項(xiàng)目，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化引入五角場(chǎng)商圈，為文化項(xiàng)目提供展示平臺(tái)。

此外，百聯(lián)又一城創(chuàng)設(shè)的“開筆禮”和“成長(zhǎng)禮”IP活動(dòng)，聚焦幼升小、小升初及10周歲群體，以傳統(tǒng)儀式教育融入青少年成長(zhǎng)過程，營(yíng)造文化育人氛圍。與“上海工人大鑼鼓”非遺技藝傳承人結(jié)對(duì)并通過“點(diǎn)鼓”拜師儀式設(shè)立傳承點(diǎn)，則體現(xiàn)了非遺保護(hù)與商業(yè)空間結(jié)合的可持續(xù)路徑。

這些實(shí)踐表明，商業(yè)空間可以成為文化傳承的載體、社區(qū)認(rèn)同的紐帶。國(guó)企以文化服務(wù)普惠消費(fèi)者和居民，使“人民城市”理念獲得具體而微的實(shí)現(xiàn)形式。

城市讓生活更美好，商業(yè)讓城市更文明。國(guó)企改革的最終落點(diǎn)，是服務(wù)城市、服務(wù)人民、服務(wù)文明。百聯(lián)又一城以金融創(chuàng)新盤活商業(yè)活力，以服務(wù)下沉貼近百姓需求，以文化融合涵養(yǎng)城市文明，用改革實(shí)效詮釋國(guó)企擔(dān)當(dāng)，讓商業(yè)更有溫度、城市更有質(zhì)感、生活更有獲得感。

原標(biāo)題：《鐘表維修、中醫(yī)把脈、非遺手作……百聯(lián)又一城讓城市文明在煙火氣里生長(zhǎng)》