習(xí)慣守護(hù)他人的救援隊(duì)員，在東方醫(yī)院被溫柔以待丨醫(yī)患同心真情故事

為深入弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神，生動(dòng)展現(xiàn)上海醫(yī)務(wù)工作者敬佑生命、救死扶傷的職業(yè)擔(dān)當(dāng)，特別開設(shè)“醫(yī)患同心真情故事”專欄，真實(shí)記錄上海醫(yī)患之間相互信任、彼此支撐的溫暖瞬間，進(jìn)一步營造和諧互信的醫(yī)患關(guān)系，助力健康上海建設(shè)！

習(xí)慣守護(hù)他人的救援隊(duì)員，在東方醫(yī)院被溫柔以待

“我們這支隊(duì)伍，常年奔赴一線幫助別人，習(xí)慣了在災(zāi)難面前沖在最前面。可當(dāng)自己也受了傷，被醫(yī)護(hù)人員溫柔以待的那一刻，眼眶一下就熱了。”說這話的，是上海浦東山鋒應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長張善豐。近日，他帶著隊(duì)員徐國立專程來到上海市東方醫(yī)院送上錦旗和感謝信，以此感謝東方醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的暖心救治與真誠關(guān)懷。

幾天前，張善豐組織隊(duì)員們在浙江麗水開展跨省模擬重大災(zāi)難的實(shí)戰(zhàn)拉練訓(xùn)練中，隊(duì)員徐國太不慎受傷。然而，真正讓他動(dòng)容的，并非傷情本身，而是隨后在上海市東方醫(yī)院南院急診科發(fā)生的一段“退費(fèi)”小插曲。

訓(xùn)練意外負(fù)傷，隊(duì)員咬牙堅(jiān)持完成了演練

在水域激流的訓(xùn)練過程中，石面濕滑，隊(duì)員徐國太不慎摔了一跤，手腕瞬間傳來一陣劇痛，挫傷嚴(yán)重。“感覺像是骨折，手腕一下就腫起來了。”徐國太回憶道。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場缺乏醫(yī)療條件，只能做簡單的處理。考慮到隊(duì)里訓(xùn)練任務(wù)緊張，便咬牙堅(jiān)持完成了全部演練。

直到深夜隊(duì)伍返回上海。手腕的腫脹非但沒有消退，反而越發(fā)明顯。他這才意識到情況不妙，趕緊連夜前往東方醫(yī)院南院掛了急診。

“不用拍片了……你這筆掛號費(fèi)，我?guī)湍阃肆税伞?/strong>”

到醫(yī)院已經(jīng)凌晨了，接診的是東方醫(yī)院南院創(chuàng)傷外科的方楠醫(yī)生。

面對深夜就診的患者，方楠醫(yī)生沒有絲毫懈怠，一邊詳細(xì)詢問了受傷的具體過程，一邊托起隊(duì)員的手腕，一點(diǎn)一點(diǎn)按壓、活動(dòng)、詢問，反復(fù)確認(rèn)每一個(gè)角度的疼痛反應(yīng)。整個(gè)過程耐心、細(xì)致。

“不用拍片了，我判斷不是骨折，軟組織挫傷，沒什么大礙，回去休養(yǎng)一段時(shí)間就可以了。”方醫(yī)生給出了明確的結(jié)論，詳細(xì)交代了后續(xù)的休養(yǎng)與護(hù)理注意事項(xiàng)。

看到徐國太身穿救援隊(duì)服，方楠醫(yī)生便與他簡單聊了幾句。在交談中得知，徐國太來自浦東新區(qū)的一支民間組織公益救援隊(duì)——山鋒應(yīng)急救援隊(duì)，一路走來頗為不易。讓這名隊(duì)員沒想到的是，方醫(yī)生隨即說了一句：“既然沒有拍片，也沒有做特殊治療，你這筆掛號費(fèi)，我?guī)湍阃肆税伞！?/p>

掛號費(fèi)真的退了。

“原來，真的也有人關(guān)心我們”

徐國太愣了好幾秒……

感慨道：“說心里話當(dāng)時(shí)心里真的感動(dòng)，我參加過好多次重大救災(zāi)任務(wù)，流血流汗但從來沒有流過淚，方醫(yī)生的舉動(dòng)讓我破防了。我們救援隊(duì)平時(shí)都在幫助別人，山里、災(zāi)區(qū)、深夜、暴雨……從來不會(huì)去想誰在關(guān)心我們。可當(dāng)方醫(yī)生那樣專注地檢查、那樣自然地退費(fèi)，我突然覺得，我們的付出被人看見了，被人認(rèn)真對待了。”

他坦言，民間救援隊(duì)里都是普通人，利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)訓(xùn)練、自費(fèi)出隊(duì)，默默守護(hù)著一方平安。“幾十元的掛號費(fèi)不貴，但這份理解和尊重，讓我覺得所有的堅(jiān)持和付出都有了意義。”

醫(yī)者仁心，有時(shí)是退一張掛號費(fèi)的溫柔

醫(yī)療診療有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，但醫(yī)者的心可以是滾燙的。

方楠醫(yī)生用一次“沒必要拍片”的專業(yè)判斷，為患者省去了不必要的檢查；又用一次“主動(dòng)退費(fèi)”的微小舉動(dòng)，為一個(gè)習(xí)慣付出的救援者，送去了久違的溫暖與認(rèn)可。

一張掛號費(fèi)，不過幾十塊錢。但對那位凌晨趕來、手腕紅腫的救援隊(duì)員來說，那是一份沉甸甸的“我被在乎了”。

在東方醫(yī)院，這樣的故事并非孤例。正是無數(shù)個(gè)“方楠”在深夜、在急診、在平凡的崗位上，用專業(yè)與溫情，撐起了醫(yī)者仁心的溫度。

致敬每一位默默付出的民間救援隊(duì)員，

也致敬每一位把患者放在心上的醫(yī)務(wù)工作者。

文章來源：上海市東方醫(yī)院黨委宣傳部 孫軼男

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