齊齊哈爾市碾子山區躍進街道：小網格撐起基層治理大格局

來源：齊齊哈爾市委宣傳部

齊齊哈爾市碾子山區躍進街道立足實際，創新構建“四鄰聚力·三級聯辦”系統化、閉環式網格化議事處置體系，破解基層治理難題，以精細化治理打通為民服務“最后一米”。

深耕“四鄰聚力”，筑牢群眾自治根基。街道秉持“鄰言必聽、鄰事共議、鄰難共解、鄰情相融”治理理念，推動治理從“被動處置”轉向“主動前置”。以網格為最小單元，組建網格長、網格員、黨員志愿者服務隊伍，落實“日常巡查+入戶走訪”機制，全方位摸排民生訴求，建立動態民情臺賬，精準甄別訴求與隱患，從源頭筑牢治理防線。同時深化“四季鄰里節”品牌，常態化開展義診、便民服務、文體活動、理論宣講等活動，提升居民歸屬感、幸福感與認同感。

健全“三級聯辦”體系，構建閉環處置體系。街道建立“社區速辦、街道聯辦、區級督辦”三級梯次閉環機制，明確權責、時限與流程，形成標準化處置鏈條。一級社區速辦，聚焦簡易事項即接即辦，完成私搭亂建整治、防汛清淤、政策宣講等工作，建立巡查管護機制；二級街道聯辦，統籌破解跨區域、權責交叉難題，協調多方解決老舊小區管道堵塞、自來水搶修滯后等問題，疏通治理堵點；三級區級督辦，上報基層無法破解的難題，推動事項上升為區級攻堅，聯動多部門專項整治，實現“解決一件，惠及一片”的目標。

創新議事陣地，打造開放共治樣板。街道打造露天網格議事陣地，實現基層議事“三重變革”：從室內開會轉向現場解難、干部主導轉向群眾主導、階段性推進轉向常態化落地。議事陣地下沉院落廣場，時間貼合群眾生活，聚焦急難愁盼，讓居民就近說事、敞心議事、現場成事，成為民意收集、矛盾化解、鄰里共治的核心平臺。

深耕實干實效，擦亮惠民治理底色。街道以全鏈條管理制度壓實責任，實現網格訴求“一事一檔、全程留痕、動態清零、閉環落地”，杜絕訴求積壓、推諉扯皮等問題。

下一步，躍進街道將持續深耕“四鄰聚力·三級聯辦”治理品牌，優化露天網格議事模式，完善全鏈條治理體系，夯實網格根基、激活自治動能，推動基層治理現代化提質增效，全力打造共建共治共享的示范型街道。(孫威揚)