系列述評之二：從“傳播場”到“服務場”，廣電“新聞+”的融合蝶變

原創王禹

當傳統廣電的“我播你看”遭遇移動互聯網的“指尖投票”，當受眾從被動接受轉為主動選擇，主流媒體面臨一個根本之問,內容為王，王在哪里？答案是，新聞必須從“報道者”走向“賦能者”，從“內容播報”走向“價值共創”

廣播電視新聞何為？在這場深刻的系統性變革中，一個清晰的航標逐漸浮出水面——“新聞+”。

在日前舉行的“廣播電視新聞高質量發展座談會”上，“廣電新聞+”是最熱話題之一，透過12位行業實踐者的實踐與思索，我們得以窺見，一股以“新聞”為基石與支點，向多維領域強勁延伸的磅礴力量，正在重塑廣電視聽的現在與未來，撬動了一場從生產關系到價值邏輯的系統性變革。

（一）

座談會上，中央宣傳部副部長，國家廣播電視總局黨組書記、局長曹淑敏明確指出，廣電新聞的重要落腳點就是圍繞中心、服務大局。講話倡導“廣電新聞+”的理念，加政務、加民生、加體育、加教育，黨和國家布局在每一大塊都有很多戰略，都有很多的熱點和重點。

應當講，講話中所談到的關于“新聞+”的定位，精準切中了廣電媒體深度融合的核心路徑。另外，我們也應看到，一切“+”的底氣，皆源于“新聞”本身的權威與厚度，這是共識，更是根基。

比如，廣電新聞+政務，是廣電媒體天然的政治優勢和核心資源。廣電媒體的喉舌屬性使其在政務領域擁有不可替代的公信力，過去是“報道政務”，現在應轉向“嵌入政務”，即成為智慧城市和數字政府的可視化操作界面。廣電媒體應做“不卡頓的網上辦事大廳”，利用直播和短視頻拆解政策，通過大數據感知民意，從“宣傳員”轉型為“社會治理協作者”。

在具體實踐中，江蘇省廣播電視局將新聞節目創新創優視為“基礎工程”與“重中之重”，通過抓選題、抓創新、抓協同、抓治理，構筑新聞高質量發展的重要根基；中央廣電總臺則是以“用專業詮釋政治”的匠心，用“穩善思考的鏡頭”和“24小時在線響應”的機制，讓“人民領袖愛人民、人民領袖人民愛”的認知，成為無可撼動的時代強音；四川廣播電視臺同樣將新聞視為“根與魂”，讓理論宣傳走通俗路線，讓重大主題走全媒路線，讓經濟宣傳走一線蹲點路線，將高品質的新聞供給，淬煉為拓展一切服務邊界的“價值底座”。

正是這份對新聞本業的堅守與精進，才使得公信力得以凝聚

還有北京廣播電視臺總編輯徐滔所言的“件件無小事，事事連政治”，山東廣播電視臺總編輯張桂林追求的“正能量與高質量發出大聲量”，湖北廣播電視臺臺長岑卓打造的“大評論機制”以凝聚共識，福建廣播影視集團融媒體資訊中心主任鄧金木堅持的“不能輕易放棄”的“基本盤”，河南廣播電視臺大象新聞副總編輯梁德寶探索的“流量和導向不是對立”的路徑等，皆是在為這座信任大廈不斷添磚加瓦

這份信任，正是“新聞+”得以穿越各類場景，反復兌現其價值的無形資產

（二）

當新聞的公信力與政務的服務力相遇，一座連接黨委政府與人民群眾的“連心橋”便拔地而起，并超越了傳統“傳聲筒”與“曝光臺”的單一角色，進化為推動問題解決、促進社會善治的“治理工具箱”

就這讓新聞+服務成為廣電媒體天然的用戶粘性與“民生底盤”

新聞如果是“流量入口”的話，那么，服務就是“留存密碼”。廣電媒體需將“大眾傳播”降維至“精準便民”，本質是用“新聞的溫度”做“服務的厚度”，把觀眾變為用戶，將“看節目”的弱關系升級為“離不開”的強依賴，實現“離用戶最近”的最后一公里觸達。

江蘇廣電總臺“民聲e達”平臺，便是這一理念的生動注腳。作為依托政策解讀與輿論監督欄目，將群眾訴求一鍵通達至12345后臺，并以“48小時響應、5個工作日辦結”的剛性約束，實現了從個案監督到共性治理的跨越；“荔枝幫忙團”則一端接入省級政務與醫療服務，另一端連接市縣融媒，構建起覆蓋全省的“1+64”便民幫忙矩陣，讓公益行動常態化、在地化，成為用戶真正“用得上、離不開”的生活伙伴。

這種建設性的力量，在全國各地的實踐中開花結果。江西廣播電視臺的《都市消費調查》曝光消費黑幕、保護消費者權益，讓“新聞的力量”變得看得見、用得著；上海廣播電視臺東方廣播中心的日播節目《民生一網通》，在線解決百姓“急難愁盼”數千件，更通過“線下大討論”和“網絡議事會”，為“全過程人民民主”寫下鮮活的媒體注腳。

這些實踐共同昭示，當媒體躬身入局，成為社會治理鏈條上不可或缺的一環時，其價值便獲得了堅不可摧的時代錨點

從“定點播出的節目”升級為“不打烊的服務平臺”，廣電媒體正將服務的觸角延伸至百姓生活的每一處細微角落，用行動詮釋著“人民至上”的深刻內涵

服務的暖流，同樣涌動在助農的田野上江蘇廣電總臺“荔直播”，其魅力不在于低價，而在于由“七一勛章”獲得者趙亞夫與媒體信譽共同托底的信任。每一次直播，既是公益助農，也是深入鄉村振興一線的深度調研，讓新聞內容始終帶著“泥土的厚度和民生的溫度”；江西臺則通過“江西小炒”的推廣，將對地方發展大局的服務與對群眾安全感的守護融為一體，印證了“服務地方發展，新聞大有可為；新聞有為，傳播自然有力”的樸素真理；四川廣電臺打造的《華西論健》等科普IP，同樣是以普惠服務惠及民生的有力探索。

（三）

當新聞媒體的策劃力、傳播力與公信力注入產業端，“新聞+”便展現出強大的經濟賦能潛力，開啟了媒體與市場價值共生的新篇章。

比如，新聞+體育，是廣電媒體天然的“激情張力”與“年輕化破圈利器”。廣電媒體擁有頂級的轉播技術和解說人才，但“+體育”不是只買版權。一方面要深挖“體育+文旅”，撬動城市經濟；另一方面要進軍群眾體育和“村BA”等草根賽事，用微短劇、綜藝化包裝等各種形式讓體育故事更動人。這是廣電媒體爭奪年輕男性用戶、激活大屏活力的關鍵“荷爾蒙引擎”

四川臺的實踐就是這一路徑的典型樣本。他們跳出“新聞只做內容傳播”的窠臼，確立“新聞內容引流、產業場景落地”的思路，深耕體育、文旅等垂直賽道，實現了從“造勢”到“賦能”的升級。其中，“新聞+體育”的“川超”模式，以全案運營的方式深度參與策劃、傳播與落地，最終撬動了238億次全網傳播與178億元消費拉動，生動驗證了新聞公信力激活產業增量的巨大空間。

新聞+商務，是廣電媒體天然的“信用轉化”與“自我造血動脈”

區別于純流量平臺的“低價內卷”，廣電媒體的核心王牌是“媒體背書+履約監督”，核心是守住內容底線，讓“商務”反哺“新聞影響力”

另外，“新聞+商務”的內涵遠不止于帶貨。浙江廣電集團城市之聲的鄒雯（新聞姐）和河南臺的大象新聞，提供了另一種范式，將個人的創造力和媒體的品牌力深度融合，打造具有強大影響力的融媒體IP。以“新聞姐”為代表的一批個人IP賬號，在機構的系統賦能下，形成了總粉絲量超7000萬的賬號集群，并通過“V光”矩陣聯動全國，開展“跟著廣電大V看非遺”等活動，成功將線上的影響力轉化為線下的文旅活力。

（四）

所有“新聞+”的實踐，最終都指向一個根本命題，那就是生產關系的重構

比如，組織重構方面，福建廣播影視集團將新聞中心、新聞頻道、新聞廣播、網絡廣播電視臺等7個原本獨立的新聞業務部門整合為融媒體資訊中心，形成時政報道、民生服務、新媒體、國際傳播四大內容版塊；河南臺把所有“煙囪”全部推倒，按照時政、采訪、視聽等不同板塊重新搭建，組建10個中心和2個統籌辦；江蘇臺成立荔枝新聞中心，設置遍布13個設區市的中心站，又成立25個“新聞+”工作室。

再如，考核重構方面，河南臺廢除了“電視優先”的評價體系，轉向“移動優先”，評價工作的第一指標不再是上了幾次《新聞聯播》，而是作品在移動端的傳播力、影響力。

還有激勵重構方面，浙江廣電推行人才雙通道建設，在傳統行政晉升通道外增設專業技術晉升路徑；完善工資總額預算管理，推動薪酬向核心骨干、主戰隊伍、高貢獻力量傾斜。截至目前，浙江廣電已成功培育“中國藍名嘴”“文化達人”等個人IP超過20個，形成總粉絲量超7000萬的融媒體賬號集群。

顯然，這背后是體制機制的深刻創新，正如鄒雯所言，這是一種“你中有我、我中有你、共生共榮的新型生產關系”，它讓“個人的光芒與組織的力量找到了最佳的耦合點”。

從堅守新聞初心，到“+”政務、服務、商務……這是一場從“傳播場”向“服務場”的深刻蝶變，更是一場主流媒體在數字時代重塑價值的趕考之路

未來的廣電媒體，必將不再是單純的資訊中轉站，而是一個集信息傳播、社會治理、民生服務、產業賦能于一體的綜合型服務平臺。在這里，每一條新聞都是信任的基石，每一次“+”都是一次價值的增長。當媒體的使命與時代的脈搏同頻共振，當專業的力量與人民的期盼水乳交融，我們便有理由相信，這條以“新聞”為原點，無限延伸的融合之路，必將通向一個生機盎然、價值充盈的未來。