一個(gè)只“混”過(guò)7年職場(chǎng)的準(zhǔn)95后，憑什么給400多名海歸做“職業(yè)紅娘”

Jasmine在美國(guó)的本科專業(yè)是供應(yīng)鏈管理，按照正規(guī)的職業(yè)軌跡，她本應(yīng)成為某個(gè)大型制造業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。然而，在畢業(yè)后很努力的做過(guò)一些read numbers的工作之后，她發(fā)現(xiàn)自己更擅長(zhǎng)的是read people。

如今，作為一位“職業(yè)教練”，Jasmine已經(jīng)服務(wù)過(guò)400多位中國(guó)留學(xué)生，幫助他們錨定目標(biāo)職位、準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷、掌握面試技巧，找到自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等等，像“紅娘”一樣幫助他們拿到心儀的Offer，她與學(xué)員的合作關(guān)系通常也會(huì)保持從幾個(gè)月到2年不等的時(shí)間。

一個(gè)只有七年職場(chǎng)經(jīng)歷的準(zhǔn)95后，憑什么就能給這么多00后留學(xué)生做Coaching？

Jasmine也不是一個(gè)典型的e人，她有的時(shí)候也很i，也在與人交往中耗費(fèi)著能量。但她是一個(gè)擁有豐富感受力和敏銳洞察力的人，也是一個(gè)非常自驅(qū)，和善于從細(xì)節(jié)中找問(wèn)題的人。這份工作，與其說(shuō)是“職業(yè)教練”，不如說(shuō)是“項(xiàng)目經(jīng)理”和“心靈捕手”的混合體。她的教練風(fēng)格也不是給出答案，而是通過(guò)“傾聽(tīng)”和“輔助”，幫助學(xué)員在職場(chǎng)中更自信的做自己，當(dāng)然也要爭(zhēng)取最好的Offer。

在美國(guó)讀本科時(shí)，Jasmine發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：“我發(fā)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生都會(huì)選商科和計(jì)算機(jī)科學(xué)這樣的主流專業(yè)，而美國(guó)和其他國(guó)家的學(xué)生則有很多會(huì)選擇博雅教育，即綜合類或者交叉類學(xué)科，因?yàn)橹袊?guó)學(xué)生通常都是以就業(yè)為導(dǎo)向選擇專業(yè)，而后者則是基于自己的能力和興趣做選擇。但這樣會(huì)導(dǎo)致我們?cè)谇舐殨r(shí)更加迷茫，不知道自己的能力優(yōu)勢(shì)和興趣所在。”

而美國(guó)大學(xué)的Coaching和Mentoring文化給了Jasmine很多職業(yè)發(fā)展相關(guān)的啟蒙。

“事實(shí)上Coaching和Mentoring伴隨了我的整個(gè)大學(xué)生涯，我通過(guò)商學(xué)院的mentorship program認(rèn)識(shí)了我人生中第一個(gè)mentor，后來(lái)我加入了國(guó)際學(xué)者學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)姐mentor一二年紀(jì)的新生，實(shí)習(xí)的時(shí)候也得到了來(lái)自一位資深學(xué)姐的很多職業(yè)建議。因此我也想要幫助更多像我一樣的中國(guó)留學(xué)生，找到自己的職業(yè)興趣所在。”

回國(guó)后，Jasmine如愿加入了行業(yè)內(nèi)頭部的留學(xué)教育咨詢公司，她準(zhǔn)備好了像一塊海綿一樣，吸收這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能。但工作一段時(shí)間后，她感到了現(xiàn)實(shí)與理想的背離。

她發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)似乎有點(diǎn)太“功利”了，公司把學(xué)生看成“產(chǎn)品”，把所謂的服務(wù)做成標(biāo)準(zhǔn)化的流水線，為了lock sale，還會(huì)經(jīng)常畫餅給客戶，比如確保拿到美國(guó)的工作簽。學(xué)生家長(zhǎng)需要花費(fèi)8萬(wàn)-100萬(wàn)人民幣左右的咨詢費(fèi)，最后可能無(wú)法達(dá)到他們想要的結(jié)果，也很難在結(jié)果導(dǎo)向的服務(wù)過(guò)程中獲得對(duì)學(xué)生求職有用的東西。

但在這樣的頭部公司，她也接觸到了廣泛的專業(yè)渠道和資源，于是她開(kāi)始嘗試著利用這些資源，發(fā)揮自己信息規(guī)劃和調(diào)動(dòng)資源的能力，從0到1搭建出一套“職業(yè)咨詢業(yè)務(wù)”。從崗位匹配，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)歷優(yōu)化，到面試技巧和入職流程等等，從策略到實(shí)操技巧，幫客戶全面提升求職能力。

漸漸地，周圍有朋友建議她自己出來(lái)做，但是她總覺(jué)得自己資歷尚淺，不夠格。“我也曾走入很多女性在職場(chǎng)中都會(huì)走入的誤區(qū)，只顧把頭埋在‘兔子洞里’，太注重專業(yè)領(lǐng)域和實(shí)操本身，而忽視了去向上看和向外看，而且會(huì)用別人眼中的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己。”

“我當(dāng)然不是什么都懂，但我不懂的部分也可以利用其他的資源和人脈去填補(bǔ)呀！”在想清楚了這個(gè)問(wèn)題之后，Jasmine決定辭職創(chuàng)業(yè)，與合伙人一起成立了“職刻”職業(yè)咨詢。

她要求自己每天都保持打開(kāi)的狀態(tài)，每天都會(huì)通過(guò)專業(yè)渠道，或者海內(nèi)外的學(xué)術(shù)期刊、網(wǎng)絡(luò)資訊、Podcast等平臺(tái)了解行業(yè)信息。她還在中科院學(xué)習(xí)了在職心理學(xué)。“其實(shí)心理學(xué)并不能教會(huì)我溝通的方法，但是可以幫我從腦科學(xué)的角度理解人類行為的根本出發(fā)點(diǎn)和底層邏輯，幫助我更好的read people。”Jasmine認(rèn)為。

幫學(xué)員優(yōu)化簡(jiǎn)歷，掌握面試技巧，也是Jasmine工作中的一個(gè)重要部分。

現(xiàn)在很多畢業(yè)生為了通過(guò)首輪簡(jiǎn)歷篩選，不僅會(huì)使用AI工具美化簡(jiǎn)歷，甚至?xí)ㄙM(fèi)重金聘請(qǐng)“簡(jiǎn)歷美容師”。因?yàn)榍舐毦拖駪賽?ài)一樣，都需要良好的第一印象。

有一部電影叫《Hitch（戀愛(ài)專家）》，劇中的男主是一位“戀愛(ài)咨詢師”，他通過(guò)1v1高端定制相親服務(wù)，幫助客戶掌握相親策略和技巧，并最終幫助一位辦公室“小透明”和董事長(zhǎng)千金相愛(ài)了。但也有人說(shuō)他這樣做是在“教人欺騙”。

那么“卷簡(jiǎn)歷”的度在哪里呢？Jasmine認(rèn)為：“真實(shí)的經(jīng)歷是可以被包裝的，但經(jīng)歷本身是絕不能弄虛作假的。”她在開(kāi)始接觸每一位學(xué)員時(shí)，首先要做的工作就是盡調(diào)。“我會(huì)對(duì)學(xué)員的每段教育和工作經(jīng)歷認(rèn)真詢問(wèn)，包括每個(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源，每處細(xì)節(jié)的上下文，編造的內(nèi)容通常是經(jīng)不起推敲的。而且，一個(gè)人的簡(jiǎn)歷如果與本人能力差距過(guò)大，本人也很難在面試時(shí)很自如的把簡(jiǎn)歷內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。”

在工作中，Jasmine發(fā)現(xiàn)留學(xué)生簡(jiǎn)歷最大的問(wèn)題是“千篇一律和事無(wú)巨細(xì)”。大家都想把自己所有的經(jīng)歷展示出來(lái)，甚至擠到一張紙上。事實(shí)上，簡(jiǎn)歷中最需要突出的是和目標(biāo)職位最相關(guān)的，以及最能體現(xiàn)個(gè)人能力的內(nèi)容，如果能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和上升最好。

如何從“學(xué)生思維”轉(zhuǎn)換到“商業(yè)思維”也是Jasmine經(jīng)常給學(xué)員教授的內(nèi)容。所謂學(xué)生思維，就是一個(gè)人用了什么資源工具，做了一件什么事兒，但不考慮結(jié)果；而商業(yè)思維是考慮每一個(gè)行為的結(jié)果和商業(yè)影響力，比如是縮減了成本，還是創(chuàng)造了營(yíng)收？

“哪怕一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目結(jié)束后，你也可以通過(guò)同事或者領(lǐng)導(dǎo)去了解項(xiàng)目的實(shí)際影響力，以及未來(lái)可以優(yōu)化的空間。這些都會(huì)成為你下一步工作的財(cái)富。”

“即使本身素質(zhì)很高的人，其求職能力也有優(yōu)化空間。我有一個(gè)學(xué)員，他畢業(yè)于美國(guó)一所普通大學(xué)的金融專業(yè)，但是他的性格非常積極強(qiáng)勢(shì)，有說(shuō)服力，非常適合投行的工作。但是他不知道如何敲開(kāi)投行的大門，我就幫他篩選目標(biāo)公司，找到人脈，包括怎么在領(lǐng)英上接觸利益相關(guān)者，怎么給人家寫站內(nèi)信，約對(duì)方喝咖啡，爭(zhēng)取內(nèi)推機(jī)會(huì)等等。他最后拿到了美林(Merrill Lynch)的Offer，超越了很多比他學(xué)歷背景更好的人。”Jasmine講到。

剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，Jasmine更多是幫助留學(xué)生找到美國(guó)企業(yè)的工作機(jī)會(huì)，但是近兩年越來(lái)越多的中國(guó)留學(xué)生考慮回國(guó)就業(yè)，于是她也在不斷拓寬自己的服務(wù)能力，幫助留學(xué)生找到回國(guó)工作的機(jī)會(huì)。

“整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和業(yè)務(wù)壓力促使今天的企業(yè)雇主更重視實(shí)踐能力和崗位的匹配度，留學(xué)學(xué)歷的含金量在逐漸消失。有時(shí)候留學(xué)生的光芒甚至?xí)蔀樨?fù)擔(dān)，如果你沒(méi)有很好的實(shí)踐能力，可能都競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)國(guó)內(nèi)第二梯隊(duì)高校的學(xué)生。對(duì)留學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何適應(yīng)國(guó)內(nèi)多變的職場(chǎng)環(huán)境，如何在復(fù)雜的人際關(guān)系中靈活應(yīng)變，都是新的挑戰(zhàn)。”

Jasmine曾遇到一位“困難戶”學(xué)員，一開(kāi)始不僅不配合她的工作，而且在美國(guó)讀了四年本科卻連最基礎(chǔ)的Office工具都用不好。他還有一點(diǎn)口吃，因此面試也不太順暢。或許是從小被父母安排的太好了，這位學(xué)員缺乏自信和自驅(qū)力，認(rèn)為自己沒(méi)有求職競(jìng)爭(zhēng)力。

Jasmine說(shuō)：“可能他沒(méi)想到我會(huì)這么care他吧，我們每一次面試都要詳細(xì)復(fù)盤，除了指出提升的要點(diǎn)，我更會(huì)鼓勵(lì)和肯定他每一次的進(jìn)步，后來(lái)他就完全向我打開(kāi)了自己，發(fā)現(xiàn)如果自己主動(dòng)爭(zhēng)取的話，是可以獲得機(jī)會(huì)的。后來(lái)他不僅學(xué)會(huì)了MySQL，面試能力也從‘一輪游’，到最后能通過(guò)technical interview輪次。他自己主動(dòng)申請(qǐng)了中國(guó)移動(dòng)的機(jī)會(huì)，并最終拿到了Business analysis崗位的offer。他媽媽后來(lái)給我發(fā)信息，說(shuō)她覺(jué)得孩子都變成另一個(gè)人了，比以前更積極自信了！”

Jasmine自己也是海歸，在回國(guó)工作的幾年中，她也在不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)。“特別是回到成都老家生活的這兩年，我自己的教練風(fēng)格也改變了很多，我以前也會(huì)對(duì)學(xué)員說(shuō)教，也會(huì)用一些特別嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)員，比如‘如果你想達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，你就必須要通過(guò)這個(gè)途徑...’。但是在成都，我看到很多種生活的選擇和可能，讓我相信路徑不只有一條，‘結(jié)果’也不是衡量一個(gè)人是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”

有時(shí)候父母卻比學(xué)生更焦慮，他們會(huì)要求孩子從大一就開(kāi)始實(shí)習(xí)，開(kāi)始培養(yǎng)找工作的能力，但這樣就會(huì)嚴(yán)重影響孩子感受大學(xué)生活，感受學(xué)術(shù)文化的機(jī)會(huì)。“大一大二還是盡可能抓住機(jī)會(huì)去體驗(yàn)大學(xué)生活，探索自己的興趣，大二暑假再去實(shí)習(xí)是比較合理的規(guī)劃。”Jasmine認(rèn)為。

而職場(chǎng)信息視野則是留學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)和工作機(jī)會(huì)的前提。“在這方面，我和我的學(xué)員都在領(lǐng)英平臺(tái)受益良多。這種實(shí)名制的職場(chǎng)社交方式，不僅僅能讓我們有針對(duì)性的拓展人脈，讓能讓我從每個(gè)陌生職場(chǎng)人的職業(yè)履歷發(fā)現(xiàn)和讀取很多有價(jià)值的信息，包括他們的職業(yè)路徑發(fā)展，以及有哪些共同點(diǎn)可以讓我們彼此連接。”

“我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)總在不經(jīng)意間來(lái)臨。而在此之前，你需要做的就是去不斷擴(kuò)充自己的信息視野。看見(jiàn)更多人，也讓自己被更多人看見(jiàn)。”Jasmine說(shuō)。

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