近日,醫院整形外科團隊直面“患者無法溝通”的診療難題,為合并糖尿病、腦梗塞的失語患者治愈反復破潰的枕部癰。從術前精準評估到術后細致照護,全程突破溝通障礙,實現創面愈合,更達成術后八個月無復發、血糖穩定的良好效果,用專業與耐心守護特殊患者健康。
治療前
這位患者的病情早已超出單一病癥范疇:2年前腦梗塞遺留的后遺癥讓治療難上加難,患者右側肢體肌力減退且完全失語,既無法訴說枕部癰帶來的疼痛程度,也不能反饋治療中的任何不適,然而對疼痛反應卻異常敏感。近期隨機血糖高達18mmol/L,血糖控制不佳成為創面愈合的“攔路虎”。雪上加霜的是,他枕部的癰腫已反復多年,此前多次在外院抗感染治療,僅能暫時壓制癥狀。三天前,枕部病灶再次破潰,劇烈疼痛讓無法表達的他只能通過肢體躁動傳遞痛苦,家屬看著心急如焚,多方打聽后,帶著患者以“枕部癰破潰伴疼痛3天”為主訴,來到醫院整形外科尋求幫助。
接診過程中,“無法溝通”就成為團隊面臨的首要挑戰。常規問診無法開展,病情評估只能靠“觀察”與“專業判斷”。整形外科團隊立即聯合內分泌科共同研判。一方面,通過連續血糖監測記錄血糖波動,結合血常規、C反應蛋白等指標判斷感染輕重,用局部超聲精準定位癰腫破潰范圍與深部感染情況,用檢查數據填補“無法問診”的信息空白。另一方面,結合患者腦梗塞病史,通過細微的肢體動作、面部表情變化(如皺眉、肢體回縮),判斷患者疼痛等級與舒適度,為后續治療調整提供依據。
手術過程中
“患者不能說,我們就做‘更細致的觀察者’。他的核心問題不只是枕部癰和高血糖,更是‘溝通缺失’帶來的診療盲區,必須讓每一步治療都精準可控。”整形外科負責人付志強強調。最終確定針對性診療路徑:第一步,由內分泌科制定胰島素四聯強化治療方案,醫護人員每4小時監測一次血糖,根據數值微調胰島素劑量,確保術前將血糖降至適合手術的安全范圍。第二步,選用覆蓋常見致病菌的廣譜抗生素靜脈輸注,同時通過觀察患者體溫、創面紅腫變化,間接評估抗感染效果。第三步,在全麻下實施枕部癰清創術,徹底清除壞死組織與感染灶,術中嚴格把控操作精度,避免因患者無法反饋而遺漏隱匿感染點。
術后護理階段,“溝通障礙”的挑戰持續存在。為避免患者因無法表達不適導致并發癥,醫護人員制定了“專人專護”計劃。每2小時查看一次患者枕部創面,觀察滲液顏色、量及切口愈合情況。通過輕觸患者肢體、輕聲交流,觀察其反應判斷疼痛程度,及時調整鎮痛藥物劑量。考慮到患者右側肢體肌力減退,還指導家屬協助患者翻身,避免壓迫枕部創面,同時預防壓瘡。此外,考慮到患者出院后復查不便,醫生遠程指導調整護理方案——從術后初期“每日換藥”,到創面好轉后“隔天換藥”,每一次調整都基于“無聲”的病情反饋。
術后隨訪
術后,患者枕部創面愈合順利,按期拆線。出院后在團隊的遠程指導下,堅持規范控糖與創面護理。八個月后復診時,手術區域頭皮生長良好,切口平整,枕部癰未再復發,血糖也穩定在正常范圍。“他沒法說話,以前治病我們總怕醫生不了解他的感受,這次醫生們特別細心,連他一個皺眉都能注意到,現在病好了,他不鬧了,我們全家都安心了!” 家屬拉著醫生的手,反復表達感激,對團隊突破溝通障礙、治愈患者的專業能力與責任擔當充滿認可。
此次枕部癰患者的診療為健康敲響警鐘。合并慢性基礎病且有溝通障礙的特殊人群,即便常見局部感染,忽視拖延或護理不當也可能成反復發作的“頑疾”,加劇痛苦、增加診療難度。
醫院整形外科團隊長期聚焦合并糖尿病、腦梗塞等基礎病的復雜創面診療,擅長為失語、認知障礙等特殊患者制定個性化方案。整合病情信息,借助超聲、CT等影像學檢查彌補溝通缺失的評估盲區,以微創操作減少創傷,術后提供“一對一”護理指導與遠程隨訪,確保患者“無法表達”時也能獲精準細致醫療服務。團隊將持續優化診療流程,開展科普宣教提升家屬照護意識,以專業技術與人文關懷為基礎病患者筑牢健康防線,實現“早發現、早治療、少痛苦、防復發”,守護每一位特殊患者。
失語基礎病患者皮膚感染的正確應對
日常預防
每日為患者清潔皮膚,保持干燥,尤其褶皺部位(如頸部、腋下);糖尿病患者需選擇寬松、透氣的衣物,避免摩擦損傷皮膚。
定期協助患者翻身(如每 2 小時一次),避免局部長期受壓導致皮膚破損;對于右側肢體肌力減退的患者,翻身時注意保護患肢,避免磕碰。
異常應對
若發現局部紅腫、輕微破潰,立即用生理鹽水清潔創面,涂抹醫用碘伏消毒,并用無菌紗布輕輕覆蓋,保持創面干燥;避免使用刺激性強的消毒用品(如酒精)。
觀察期間,若患者出現躁動加劇、拒絕觸碰患處,或創面出現滲液增多、顏色變深(如黃綠色膿液)、周圍皮膚發熱,需在 24 小時內就醫,切勿拖延。
診療配合
就醫時詳細告知醫生患者的基礎病病史(如糖尿病病程、血糖控制情況、腦梗塞后遺癥)、日常照護習慣及癥狀出現時間,幫助醫生快速掌握病情。
治療期間,嚴格遵醫囑用藥(如胰島素劑量、抗生素使用),并記錄患者的血糖變化、創面情況及情緒反應,復診時反饋給醫生,便于調整治療方案。
術后照護
按醫生指導為患者換藥,動作輕柔,避免牽拉創面;若患者因疼痛躁動,可提前與醫護人員溝通,適當調整鎮痛方案。
堅持定期隨訪,即使創面愈合,也需按醫囑復查基礎病指標(如血糖),并告知醫生患者的日常狀態,確保基礎病與局部情況雙穩定,預防感染復發。
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