上海
工作中有不少事務，需要他人配合才能推進。
但并非每一次的合作，都能順順當當。
有時候收到的，是心不甘情不愿的眼神。時間緊，你沒空檔顧及人的心情。趕緊催幾句，對方便敷衍了事。拿出來的東西一看，早知道還不如自己做。也有一些時候，你覺得事情絕對沒問題，對團隊對項目都有好處；做起來，難度也不算很高。但剛說出口，旁邊那位同事就推三阻四，找了各種理由不配合。
種種情形，讓人費解。疊加時間倉促，事情又急，不惱火就怪了。
第一反應往往是指責：這人怎么這樣？一點都不顧全大局！太沒有團隊觀念！
但情緒過后，還是要冷靜下來想想：對方的不肯配合，到底為何？
少數時候，是對方當時情緒不佳，沒由來的不樂意。更多情況下，原因很現實。可以歸結為三點：事情本身、實際能力、彼此關系。
首先，看看事情本身，它是否如你所想的簡單？
很多時候，我們站在自己的角度，覺得這不過就是順手的事，花不了多少時間。但對方聽到耳朵里，接收到的卻是：手頭上的事情還沒完，怎么又來這一出？會不會牽扯到額外的責任和風險？接下來的話，多長時間能搞定？甚至是，我搞得定嗎？……
這個“順手”的代價，可能比你以為的要高。
比如，請一位同事幫忙提供數據。在你看來，也就是鼠標點幾下的事兒。但實際上，他得理解你的要求，申請數據權限，考慮是否要脫敏處理。提供這個數據，是否會引發后續風險？——哪里是點點鼠標的“舉手之勞”？
因此，在提出需求之前，從對方的工作流程和責任風險角度，看看事情的復雜程度。清晰責任邊界，盡可能簡化對方工作量，降低配合的成本。
其次，評估實際能力，是否高估了對方？
我們眼里的常規操作，在他人看來，可能存在一些無形的壁壘。由此而來的不配合，實際上是出于“不能”，而非“不愿”。
職場人的能力，包括專業技能，信息權限，以及當下的時間和精力。
我們很容易先入為主，根據職位頭銜，想當然地假定：他就是干這個的，所以這件事他一定能。但現實中，各人當下的能力范圍和工作狀態都不同。芥菜樹下看，一旦請求超出了負荷，人家不配合也很正常。
不妨多一點換位思考。了解對方的能力權限，以及當前狀態，然后再提要求。如有需要，還得提供必要的支持。
最后，要看彼此關系，人家憑什么要配合你？
這是最現實，也最容易被忽略的一層。職場不是家庭，沒有無緣無故的付出。尤其涉及到跨部門協作時，每個部門，每個人，都有自己的關鍵任務和績效壓力。
所以，人家憑什么要放棄自己的部門利益或時間，來優先配合你？
回答這個問題，有兩方面的考慮。
其一，你能否給出足夠吸引力的條件，比如直接的業績體現，領導認可，資源交換，等等。
其二，你們的關系，是否足夠深厚。這里的關系，不僅包括私人交情，更包括工作中長期積累的信任，以及可以互惠的預期。
功夫在平時。如果你平時樂于助人，在別人需要時伸出過手，那么當你需要幫助時，對方基于回報或維持良好關系的考慮，配合的意愿會更強。反之，如果平日沒啥往來，甚至工作中還鬧過矛盾，找過麻煩，那事情就難辦了。
事情本身、實際能力、彼此關系，其實可以歸結為兩個字：
務實。
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