我們?nèi)绾卧谌后w中生存？

撰文/阿潤(rùn)

編者按：

公司最近做了一個(gè)社群實(shí)驗(yàn)。謝老師群里分享“知識(shí)日簽”，談商業(yè)、談?wù)軐W(xué)，也談詩(shī)歌、倫理學(xué)……內(nèi)容跨度很大，也很有料。

群里的狀態(tài)很穩(wěn)定，同事們的分享和回應(yīng)不算多。我也是沉默者之一，很多時(shí)候讀完是有觸動(dòng)的，但一想到回應(yīng)，就覺(jué)得自己說(shuō)得不夠深刻，也擔(dān)心，會(huì)不會(huì)顯得在表態(tài)。

這種猶豫本身挺有意思，我也相信這不是一個(gè)組織、一個(gè)人的個(gè)性，而是群體共性。也許是我們應(yīng)該先討論清楚的東西。

于是這次對(duì)談，從“為什么大家不說(shuō)話”開(kāi)始，一路聊到創(chuàng)新為什么學(xué)不會(huì)，再談到一個(gè)人如何找到自己的生態(tài)位。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

最近的社群分享我其實(shí)挺有收獲的，但每次想回應(yīng)的時(shí)候，會(huì)有很多內(nèi)心戲：這個(gè)理解夠不夠成熟，是不是太淺、說(shuō)出來(lái)會(huì)不會(huì)顯得不專業(yè)……

我不知道這種心理包袱是從哪兒來(lái)的，但確實(shí)影響了我的表達(dá)，不僅僅是社群里，開(kāi)會(huì)的時(shí)候也會(huì)這樣。

老謝：

我的感受也很強(qiáng)烈，想了很多招兒，似乎也很難激活大家的表達(dá)欲。我開(kāi)始認(rèn)為，或許是全員I人的結(jié)果。但深思覺(jué)得未必，更深層次的原因，用榮格的話講，可能是時(shí)代精神與集體暗影雙重作用的結(jié)果。

咱們公司985名校出身為主，典型的好學(xué)生群體。這些年我愈發(fā)感覺(jué)到，「好學(xué)生」也有問(wèn)題，有很多潛意識(shí)的負(fù)面效應(yīng)——比如在班里、在公司里，如果大家都是好學(xué)生，就容易羞于表達(dá)，偏向沉默。

這與我們的教育有很大的關(guān)系。我們從小到大所處的教育系統(tǒng)，就像一個(gè)電腦操作系統(tǒng)，它不斷地給我們打補(bǔ)丁、做更新。為了效率，這個(gè)系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)的是快速給出正確答案，懲罰的是犯錯(cuò)和異想天開(kāi)。

久而久之，我們這代人的軟件里就被預(yù)裝了一個(gè)叫“完美主義”的程序。它就在后臺(tái)悄悄運(yùn)行，一到公共場(chǎng)合就自動(dòng)觸發(fā)，讓你在開(kāi)口前反復(fù)檢查，最后往往就選擇了更安全的選項(xiàng)——沉默。

這就是我定義的「完美主義暗影」，潛意識(shí)里追求完美人設(shè)的沖動(dòng)，向意識(shí)層面的投射。我們都是這么成長(zhǎng)過(guò)來(lái)的，這種集體潛意識(shí)，一直在支配著我們，而我們自己意識(shí)不到。

今天借由和阿潤(rùn)的談話，我把這個(gè)群體心理點(diǎn)出來(lái)，希望大家直面暗影，直面是改善的開(kāi)始。因?yàn)椋谠蹅冞@個(gè)小群體內(nèi)，鼓勵(lì)分享、倡導(dǎo)表達(dá)、推崇開(kāi)放，這不僅利人，也利己利組織。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

那喜歡分享的人享受分享本身，不想分享的人就安靜地看——這種狀態(tài)是不是也可以？它算不算一種好的社群氛圍？

老謝：

我不這么認(rèn)為。智璞文華是一個(gè)組織，一個(gè)生命共同體，符合生命的基本特征：生存與發(fā)展。一個(gè)共同體能不能持續(xù)，不在于有幾個(gè)高能輸出者，而在于有沒(méi)有積極有效的互動(dòng)。

如果只有輸入，沒(méi)有輸出，沒(méi)有互補(bǔ)，就會(huì)形成單向流動(dòng)。短期看，單向流動(dòng)似乎還能運(yùn)轉(zhuǎn)；長(zhǎng)期看，它會(huì)形成一種隱性的社交倫理——貢獻(xiàn)是少數(shù)人的責(zé)任，圍觀是多數(shù)人的習(xí)慣。長(zhǎng)此以往，就是在否定奉獻(xiàn)，鼓勵(lì)搭順風(fēng)車。這是不好的組織倫理。

從現(xiàn)實(shí)層面看，當(dāng)結(jié)構(gòu)變成這樣，系統(tǒng)就不再自我強(qiáng)化，而是在弱化自己。

真正有生命力的結(jié)構(gòu)，一定是生態(tài)互補(bǔ)的。互補(bǔ)不一定是人人寫小作文，可以是一個(gè)案例，一個(gè)話題，一段讀書感悟，一種思考與回應(yīng)。

很多小貢獻(xiàn)疊加起來(lái)，結(jié)構(gòu)就會(huì)改變。所以沉默不是冷漠，而是一種被現(xiàn)行教育訓(xùn)練出來(lái)的本能。我們得先看見(jiàn)這個(gè)本能，才可能打破它。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

說(shuō)到“互補(bǔ)”，我發(fā)現(xiàn)這不只是社群的問(wèn)題。如果一個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期只有單向流動(dòng)，沒(méi)有不同經(jīng)驗(yàn)之間的交叉，是不是也很難真正創(chuàng)新？

您最近在群里分享過(guò)汪丁丁老師的“空集”理論。從集合論的角度看，如果兩個(gè)或多個(gè)觀念的交集不是空集，意味著交集里已經(jīng)有既有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)象——在非空集里的活動(dòng)，只是重復(fù)制作。

真正的創(chuàng)造，只能發(fā)生在觀念交集為空的地方。

這個(gè)理論我看了好幾遍，有點(diǎn)抽象。能舉個(gè)例子嗎？比如能不能用阿那亞的創(chuàng)新來(lái)說(shuō)說(shuō)？

老謝：

在阿那亞之前，傳統(tǒng)房地產(chǎn)就是蓋房子、賣房子，頂多加點(diǎn)服務(wù)、配套，這是物理拼接，是功能疊加。服務(wù)行業(yè)呢？以酒店為例，酒店業(yè)的核心是服務(wù)，是要讓客人感受到有溫度的、賓至如歸的服務(wù)。但在傳統(tǒng)房地產(chǎn)里，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)么？幾乎沒(méi)有。

這兩個(gè)集，哪怕拼在一起，也只是物理拼接，經(jīng)驗(yàn)疊加，不可能成為新物種。真正的創(chuàng)新是什么？是融合，是涌現(xiàn)——是大家覺(jué)得不可能有創(chuàng)新的兩個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。阿那亞做到的，不是把房地產(chǎn)和服務(wù)拼貼，而是在交集的地方產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)：它創(chuàng)造了全新的生活方式，是一種深入人心的復(fù)合體驗(yàn)與系統(tǒng)感知。

所謂“空集”，不是真的空。那些原材料誰(shuí)都有——建筑大家都能蓋，藝術(shù)展大家都能辦。但在創(chuàng)新者眼里，這些屬性集，可以通過(guò)全新的價(jià)值理解組合在一起，實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

所以很多人學(xué)不會(huì)阿那亞，是因?yàn)樗麄兛吹降氖钳B加，而不是融合？

老謝：

因?yàn)閺?到1這個(gè)質(zhì)變，靠的是創(chuàng)造者的初心、使命感、對(duì)未來(lái)的想象力、觀念力。這些東西抄不來(lái)。

很多人理解創(chuàng)新，是資金多、團(tuán)隊(duì)大、材料好。但今天這些資源并不稀缺，真正稀缺的是觀念。觀念創(chuàng)新來(lái)自洞察、來(lái)自穿透、來(lái)自整合，必須能在看似不相關(guān)的事物之間建立聯(lián)系，然后完成從愿景到功能的映射。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)太成功、經(jīng)驗(yàn)太多的時(shí)候，它反而會(huì)成為創(chuàng)新的阻礙——因?yàn)樗腥硕蓟钤凇胺强占崩铮X(jué)得現(xiàn)有的東西就是全部的可能性。

這種創(chuàng)新的根基，或者說(shuō)操作系統(tǒng)的內(nèi)核，我總結(jié)為四點(diǎn)——

第一是初心，也就是“我是誰(shuí)”，搞清楚自己最底層的身份認(rèn)同；

第二是使命，即“我為何出發(fā)”，你的動(dòng)力源泉是什么；

第三是愿景，你希望創(chuàng)造一個(gè)怎樣的未來(lái)；

最后是價(jià)值觀，也就是“我選擇怎樣的路徑”，有所為有所不為。這四點(diǎn)構(gòu)成了創(chuàng)新的羅盤。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

從創(chuàng)新回到人身上，我想到群里反復(fù)提到的另一個(gè)概念：“生態(tài)位”。您提到，每個(gè)生命必須占據(jù)獨(dú)一無(wú)二的生態(tài)位，現(xiàn)實(shí)世界中不可能存在完全平等的競(jìng)爭(zhēng)。

每個(gè)人都找到自己的生態(tài)位當(dāng)然是很好的事，但社會(huì)似乎執(zhí)著于統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)年輕人，怎么分辨自己現(xiàn)在的不適，是能力不足，還是被放進(jìn)了不適合的生態(tài)位？比如工作干得很吃力，是該補(bǔ)短板，還是該換賽道？

老謝：

我先說(shuō)一個(gè)底層邏輯，最近我在群里也分享過(guò)汪丁丁老師的觀念，“生命強(qiáng)化生命”，這其實(shí)就是組織存在的根本意義。

什么叫生命強(qiáng)化生命？當(dāng)個(gè)體進(jìn)入組織，如果他能夠獲取互補(bǔ)性的資源、互補(bǔ)性的信息，不斷強(qiáng)化自己，同時(shí)他的存在也在強(qiáng)化組織，這就叫收益遞增——這是生命強(qiáng)化生命的過(guò)程。

反過(guò)來(lái)，如果一個(gè)人在組織里被消耗、被壓榨，越做越封閉、越做路越窄，那就是生命弱化生命，收益遞減就開(kāi)始了。

所以判斷自己該不該留在一個(gè)位置，首先要看：你和這個(gè)組織之間，是在相互強(qiáng)化，還是在相互消耗？

阿潤(rùn)：

這個(gè)視角很有穿透力。那具體怎么判斷？

老謝：

我給你幾個(gè)可以自我觀察的信號(hào)。

第一個(gè)信號(hào)：能量狀態(tài)。做一件事的時(shí)候，做完是感覺(jué)更累，還是感覺(jué)被充電？如果每天下班只覺(jué)得被掏空，周末需要兩天才能緩過(guò)來(lái)，這很可能不是能力問(wèn)題，而是生態(tài)位不匹配。真正適合的工作，即使身體累，精神上也會(huì)有一種“今天干得不錯(cuò)”的滿足感。

第二個(gè)信號(hào)：反饋循環(huán)。是在收益遞增，還是在收益遞減？如果在這個(gè)位置上，越做越發(fā)現(xiàn)自己能調(diào)動(dòng)的資源變多了、能合作的人變多了、能看見(jiàn)的可能性變大了，這就是收益遞增。反過(guò)來(lái)，如果越做路越窄，越做越封閉，那就是收益遞減的開(kāi)始。

第三個(gè)信號(hào)：內(nèi)在動(dòng)機(jī)。工作的時(shí)候，是在補(bǔ)短板還是用長(zhǎng)處？如果每天都在做自己不太擅長(zhǎng)、需要硬著頭皮上的事，而且看不到頭，那可能是在被補(bǔ)短板邏輯支配。如果你大部分時(shí)間在用自己本來(lái)就擅長(zhǎng)、甚至喜歡的事去創(chuàng)造價(jià)值，那就是在用自己的長(zhǎng)處進(jìn)入互補(bǔ)結(jié)構(gòu)。

*圖源阿那亞

阿潤(rùn)：

這個(gè)判斷框架很有用。但如果發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)在不適合的生態(tài)位里，接下來(lái)怎么辦？換賽道說(shuō)起來(lái)容易，操作起來(lái)并不容易。

老謝：

不用急著換，可以先拓。很多人以為生態(tài)位是找出來(lái)的，其實(shí)是長(zhǎng)出來(lái)的。你不需要今天就想清楚一輩子該干什么，但可以在現(xiàn)有工作的邊界上，慢慢長(zhǎng)出一些不一樣的東西。

用我們剛剛聊的空集理論來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新不是憑空造一個(gè)東西，而是在別人覺(jué)得不可能結(jié)合的地方，找到新的組合方式。個(gè)人的生態(tài)位也是一樣，它往往不是跳到一個(gè)全新的領(lǐng)域，而是在你現(xiàn)有的技能、興趣和市場(chǎng)需求之間，找到那個(gè)交集為空的地方。

不要因?yàn)橛X(jué)得自己在不適合的位置上，就否定當(dāng)下的價(jià)值。每一份工作都會(huì)給我們一些東西：可能是行業(yè)認(rèn)知，可能是人脈，可能是某種能力的訓(xùn)練。關(guān)鍵是能不能帶著覺(jué)知，把這些東西轉(zhuǎn)化成未來(lái)生態(tài)位的材料。

很多人覺(jué)得自己知道得越多，反而越不敢判斷，那是因?yàn)橹R(shí)只是堆在那里，沒(méi)有通過(guò)行動(dòng)去檢驗(yàn)。真正的轉(zhuǎn)化只有一種方式：去做事。

在行動(dòng)中，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己真正擅長(zhǎng)什么、喜歡什么，也會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些知識(shí)只是知道而已，哪些已經(jīng)變成了你的能力。所以不用等到想清楚才動(dòng)，動(dòng)起來(lái)才會(huì)想清楚。

而當(dāng)我們開(kāi)始行動(dòng)，就在用自己的生命，去強(qiáng)化另一個(gè)生命——可能是所在組織，可能是同事，也可能是未來(lái)的自己。這就是生命強(qiáng)化生命。

編后語(yǔ)：

這場(chǎng)對(duì)話從沉默開(kāi)始，聊到創(chuàng)新，最后落在生態(tài)位上。

我發(fā)現(xiàn)，很多事情其實(shí)是相通的——一個(gè)人不敢表達(dá)，和一個(gè)組織失去創(chuàng)新力，背后都是結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

當(dāng)結(jié)構(gòu)只有單向流動(dòng)，沒(méi)有互補(bǔ)，它就會(huì)慢慢弱化自己。

而打破這種弱化的方式，從來(lái)不是等一個(gè)完美的表達(dá)者出現(xiàn)，而是讓更多人開(kāi)始做不完美的表達(dá)。一個(gè)案例，一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)不同的視角——很多小貢獻(xiàn)疊加起來(lái)，結(jié)構(gòu)就會(huì)改變。

而我們之間的互補(bǔ)，可能就是從這些不完美開(kāi)始的。

撰文：阿潤(rùn) | 編輯：賈漸漸｜ 視覺(jué)編輯：陽(yáng)陽(yáng)

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