我批評物業不好，他們說我恨小區！

昨天，我寫了一篇《趕緊滾蛋吧，物業公司！帶著你的傲慢趕緊離開我的家園！》的文章，痛批物業公司存在的問題，指出了他們收了我們業主的錢不能提供良好的服務。這篇文章發到業主群后，大部分是支持我的，但是有少部分業主竟然站到了物業公司一邊，他們為物業公司辯護，說我是沒事找事，是恨小區。嫌物業公司不好，自己去打掃衛生，去搞綠化，實在不行就滾到別的小區里去。

圖片

試問，還有比這更讓人寒心、更讓人憤懣的場景嗎？當你為了頭頂那片屋檐不再漏雨，為了樓道里的垃圾不再堆積成山，為了繳納的物業費真正換來等值的服務，而站出來向不作為的物業提出質疑、要求整改時，迎頭砸來的，竟不是物業的反思，而是來自同住一個小區的、本該與你同仇敵愾的鄰居們的一句：“你恨物業，你滾啊！覺得哪兒好滾哪兒去！”

聽聽，這鏗鏘有力的“護犢子”之詞，這充滿“主人翁”姿態的驅逐令，何其荒誕，又何其悲哀！在這荒唐的邏輯背后，是一個我們不得不直面的靈魂拷問：我們與物業，究竟誰是主，誰是仆？而這些動輒讓提意見的業主“滾”的人，你們究竟在捍衛什么？

首先，讓我們把這最基本的關系捋一捋。我們，全體業主，是這個小區的主人。我們的血汗錢，買了這里的房子，養活了這片土地。而物業公司，是我們花錢聘請來的“管家”和“服務者”。這個關系，白紙黑字，寫在合同里，刻在法律中。仆人把事情辦砸了，主人指出來，要求他改進，這是天經地義、再正當不過的權利！怎么到了某些人嘴里，業主正當的監督和批評，就成了“恨”？

圖片

真是滑天下之大稽！我“恨”物業？不，我若恨它，我便不會對它有任何要求，我只會看著它在不作為的溫床上腐爛，看著我們共同的家園被它糟蹋，最后用腳投票，拒交物業費，甚至起訴它。我之所以“跳出來”，之所以“喋喋不休”，恰恰是因為我對這個家還有愛，對這個社區的品質還有期待！我是希望通過我的發聲，喚醒那些裝睡的“管家”，讓他們明白，主人的錢不是那么好拿的，拿了錢就得辦事，辦不好事就得挨罵、就得改！這份“愛之深，責之切”，在你們眼中，怎么就成了一種原罪？

那么，讓我來試著分析分析，那些急不可耐地跳出來，替物業“擋子彈”，甚至對自家鄰居惡語相向的，究竟是些什么人？他們如此維護一個拿著他們錢卻不干事的人，背后又是怎樣一番心態？

一種，可能是徹頭徹尾的糊涂蛋，是精神上的“奴才”。他們習慣了逆來順受，習慣了多一事不如少一事。在他們看來，交了錢，物業就是“爺”，只要不鬧到自己家門口，天塌下來也由他去。一旦有人站出來打破這潭死水，他們反而覺得是“挑事者”攪亂了他們的安寧，破壞了小區的“和諧”。他們不懂，真正的和諧源于權責分明，源于服務到位，而非源于對問題的集體沉默和縱容。

另一種，可能是目光短淺的既得利益者。也許，物業私下里對他有那么一點小小的“通融”，比如睜一只眼閉一只眼讓他多占一點公共區域，或者對他的報修響應得稍快一些。于是，他便覺得自己享受了“特權”，成了物業的“朋友”。當有人質疑物業時，他感到自己的那點小恩小惠受到了威脅，于是本能地跳出來維護他的“施舍者”。這種人，為了自己的一根骨頭，出賣了整個樓盤的尊嚴和所有人的長遠利益。

圖片

還有一種，最是讓人不齒，那便是純粹的“杠精”和網絡暴力的現實版。他們現實生活不如意，內心充滿戾氣，看到有人站出來說話，便不分青紅皂白，用最惡毒的語言去攻擊，享受那種把別人踩在腳下的快感。“你滾出去”這種話，就是他們最順手的武器。他們根本不在乎是非對錯，只在乎自己罵人的權利和那種“我讓你走你就得走”的虛幻的掌控感。

朋友們，請你們清醒一點！你們那一句句“滾出去”，看似在罵鄰居，實則是在用刀剜自己的肉！你們把真正關心小區、愿意為小區付出心血的業主罵走了，寒了他們的心，誰還會再站出來說話？最終受益的是誰？是那個坐在辦公室里，看著你們內斗，數著你們交的物業費，卻可以繼續偷奸?；?、高枕無憂的物業經理！

我們指出問題，是為了讓小區變好，是為了讓我們共同的資產保值增值，是為了我們每天回家時有一個舒心的環境。我們是在為所有業主爭取權益，這其中也包括你們這些現在罵我們的人！我們不是要搞破壞，我們是在搞建設！是用批評的聲音，去督促服務者履行職責的建設！

所以，收起你們那套荒唐的“主仆不分”的邏輯吧。請記住，物業是仆人，業主是主人。仆人做得好，主人鼓掌；仆人做得差，主人問責。這是天理，更是公義。如果你們甘愿當一群被劣質服務圈養的沉默的羔羊，那也請你們至少對想要砸碎柵欄、呼喚牧羊人盡忠職守的同類，保持一份最基本的尊重，而不是對他們狂吠，更不配叫他們“滾”。

這個小區，是我真金白銀買下的家，是我安身立命的根。你沒有資格，任何一個業主都沒有資格，讓另一個業主“滾出去”！該走的，是那些尸位素餐、拿錢不辦事的物業！該被譴責的，是那些是非不分、為虎作倀的“自己人”！

我的立場，自始至終只有一個：讓我們的家，配得上我們付出的每一分錢和每一份愛。為此，我不怕被誤解，不怕被圍攻。因為我相信，沉默的終將蘇醒，而真理，越辯越明。讓我們齊心協力，把那些不合格的“仆人”趕走，或者把他們逼成合格的“仆人”，這才是對所有業主，對這個小區，最深沉的愛！