繼美區跨境POP年度大會上發布“ACE美區商家經營方法論”之后,TikTok Shop最新《ACE好案例》系列視頻也在近日陸續上線。
視頻深度訪談了美發工具品牌Wavytalk、移動儲能品牌EcoFlow、創新工具品牌Fanttik的管理層及一線操盤團隊,他們所在的品牌在激烈的競爭中紅海突圍。透過他們的講述與剖析,我們可以窺見商家成長背后的確定性邏輯以及一線從業者在實踐中對ACE方法論的具體驗證。
事實上,TikTok Shop “ACE美區商家經營方法論”覆蓋了用戶和商家在TikTok上“相遇”的全場景——外圈是支撐商家生意經營的三大核心場域,達人內容場、商家內容場、商城&搜索,內圈是驅動和放大各場域的核心三要素,好商品、好內容、好營銷。三大場域彼此連接、流量互通,覆蓋了用戶在TikTok上看短視頻、看直播以及主動搜索、主動逛商城的全鏈路消費路徑,又承載著不同的生意目標和經營價值。
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在跨境生意變量增加、競爭越來越激烈的當下,這一方法論的提出正是要幫商家破局流量內卷、沉淀品牌資產,從而實現長效增長。
Wavytalk 品牌創始人 Hugh認為打造長青品牌最核心的是懂用戶、做好產品、做好內容。這也正是TikTok Shop的優點:“用戶被平臺的優質內容吸引、產生興趣、觸發購買,整個過程包含購物和消費內容性質,能實現更全面的用戶心智影響。”
在產品上,Wavytalk針對同質化等痛點,推出“五合一卷發棒”、拆分卷發梳單品、升級多檔控溫;在內容上,其搭建了金字塔達人矩陣,打造“黃金6秒”爆款內容公式。同時,Hugh還將TikTok Shop視作品效合一營銷陣地:通過#PassYourWavytalk挑戰賽,以及紐約時裝周等頂級大事件植入,實現用戶心智和品牌高度同步塑造。
Wavytalk目前已成為歐美美發工具TOP品牌,在TikTok Shop美發工具類目穩居第一。
移動儲能行業龍頭EcoFlow北美電商負責人Alan Lyn則認為,TikTok Shop以場景化內容突破品類認知、算法精準觸達細分人群的鏈路,有效縮短了客戶決策周期;更重要的是,受TikTok聲量驅動,EcoFlow的產品在極短周期內躍升為Bestseller(銷量冠軍),超出了內部預期。
產品上,EcoFlow推出了D3C等高品質、高客單價專供款,主推品還會搭配220瓦的高功率太陽能板、形成組合品,帶動整個店鋪客單價;內容上,EcoFlow讓技術專家坐鎮直播間做硬核科普,建立信任;針對西語人群居住地區電力不穩的痛點,制作西語短視頻、直播,搭建內容矩陣,開拓美區的西語人群增量;此外,EcoFlow還將營銷節點與商品策略進行深度結合,在黑五期間通過 Super Brand Day 疊加平臺曝光,實現全店爆發,帶動品牌外溢至北美其他渠道成為爆款。
如今EcoFlow已成為便攜儲能賽道的“隱形冠軍”,在TikTok Shop 上的 GMV 三年內實現了近175倍增長。
創新工具品牌Fanttik 品牌創始人杜波直言:“TikTok Shop是品效合一最高的平臺。” 他認為,Fanttik能在TikTok Shop快速崛起,關鍵在于實現好商品、好內容、好營銷“全域協同”。
在產品上,Fanttik首款爆品E1 Max電動螺絲刀解決了傳統工具笨重、效率低的痛點,并被賦予極強情緒價值,把螺絲刀賣出“酷感”。在內容上,Fanttik邀請UFC冠軍走進直播間、贊助NBA球隊,精準打動目標用戶、激發情感共鳴。在營銷上,Fanttik品牌營銷、賽事營銷、TikTok Shop節點營銷相互配合,形成整合營銷的完整場域協同,不讓流量在鏈路中流失。
Fanttik美區負責人Yogie認為,TikTok Shop的搜索和貨架是流量傳感器、轉化器,但Fanttik沒有被動等待,而是主動地承接流量:“我們會把達人已經驗證的賣點翻譯到我們的商品卡,同時借助Super Brand Day這樣的平臺活動把站內的廣告、搜索進行優化,整合促銷節點,形成一個閉環。”
顯然,Wavytalk、EcoFlow、Fanttik們早已不再把TikTok Shop當成單一的流量平臺或銷售渠道,品牌通過ACE飛輪接住已有的需求,同時利用興趣電商的獨特價值,以精彩的內容讓用戶發現自己沒意識到的需求,既盤活存量、也制造增量。
它們的故事表明:“好商品”決定了品牌的下限,“好內容”決定了品牌的上限,“好營銷”則決定了品牌的奔跑速度。商家想要在TikTok Shop把生意做起來、做長久,就必須打通達人內容場、商家內容場、商城&搜索三大場域,并基于三大經營要素去進行精細化布局,實現飛輪的持續運轉。
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