新機(jī)三天就滲油，安徽農(nóng)戶購(gòu)?fù)侠瓩C(jī)遇質(zhì)量爭(zhēng)議

2022年11月，安徽廣德農(nóng)戶楊某勝花費(fèi)59000元購(gòu)置一臺(tái)東某紅拖拉機(jī)，不料新機(jī)到家僅三天便出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪箱蓋滲油問(wèn)題，且部件存在裂縫與二次焊接痕跡。歷經(jīng)官方調(diào)解、法院一審二審，楊某勝的相關(guān)訴求未能得到充分支持。

據(jù)了解，楊某勝于2022年11月7日從廣德某農(nóng)機(jī)公司購(gòu)入該臺(tái)拖拉機(jī)，其出廠日期為2022年10月25日，屬于剛出廠12天的新機(jī)，楊某勝購(gòu)置后主要用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)后第三日，楊某勝便發(fā)現(xiàn)拖拉機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)外側(cè)齒輪箱蓋出現(xiàn)滲油情況，經(jīng)查看漏油處后發(fā)現(xiàn)蓋邊有裂縫，且存在明顯的二次焊接痕跡，廠家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量未履行應(yīng)盡責(zé)任，彼時(shí)該拖拉機(jī)實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)僅1.5個(gè)小時(shí)。

（滲油，楊先生提供）

（修補(bǔ)痕跡，楊先生提供）

（斷裂，楊先生提供）

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，楊某勝第一時(shí)間與銷售方溝通，隨后向廣德市農(nóng)機(jī)服務(wù)中心、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況。2022年12月，廣德市農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)中心組織雙方協(xié)商，楊某勝因拖拉機(jī)質(zhì)量問(wèn)題提出5萬(wàn)元賠償要求，銷售方僅同意延保1年、更換漏油部件并賠償5000元，雙方分歧較大未能達(dá)成一致。廣德市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)隨后出具《終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解告知書(shū)》，因雙方意見(jiàn)分歧終止調(diào)解。后續(xù)使用九個(gè)月仍然漏油，四次損毀，最終無(wú)法使用。

（監(jiān)管部門(mén)核查，楊先生提供）

（終止消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議調(diào)解，楊先生提供）

從雙方溝通錄音中可見(jiàn)，楊某勝發(fā)現(xiàn)部件焊接滲油問(wèn)題后向銷售方質(zhì)疑，對(duì)方未對(duì)事前是否知曉問(wèn)題作出明確反駁，且在知曉滲油問(wèn)題后，多次讓楊某勝繼續(xù)使用該拖拉機(jī)，甚至承諾“跑炸了換發(fā)動(dòng)機(jī)總成”。而在后續(xù)的司法訴訟中，銷售方卻稱滲油問(wèn)題未達(dá)到影響使用的程度，同時(shí)又稱二審開(kāi)庭前為楊某勝更換了油泵提前角等損耗件，其說(shuō)辭與實(shí)際行為存在明顯矛盾。

為維護(hù)自身權(quán)益，楊某勝于2023年向廣德市法院提起訴訟，要求銷售方按購(gòu)車款三倍賠償177000元。一審法院將質(zhì)量問(wèn)題歸結(jié)為買(mǎi)賣合同糾紛，認(rèn)定無(wú)充分證據(jù)證明銷售方存在欺詐行為，且楊某勝購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī)非為生活消費(fèi)，駁回其三倍賠償訴求，僅酌情判決銷售方賠償8000元損失。楊某勝不服一審判決提起上訴，安徽省宣城市法院二審駁回上訴，維持原判。當(dāng)事人稱，其要求提供庭審錄像，但法院以錄像保存期限超過(guò)一年已被覆蓋為由，未提供該證據(jù)。

楊某勝表示，該拖拉機(jī)為全新出廠產(chǎn)品，卻在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)核心部件焊接、滲油的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，該問(wèn)題直接導(dǎo)致拖拉機(jī)無(wú)法正常開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)。此外，作為農(nóng)戶，購(gòu)置拖拉機(jī)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的必要手段，也是維持生計(jì)、獲取生活收入的重要工具，給楊某勝的生產(chǎn)生活造成了損失。

據(jù)悉，楊某勝已向安徽省高級(jí)法院提交民事再審申請(qǐng)書(shū)，希望相關(guān)部門(mén)重視此事，盡快完成相關(guān)賠償。拖拉機(jī)作為農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)資料，其產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到農(nóng)戶的生產(chǎn)生活與切身利益，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視產(chǎn)品質(zhì)量把控，完善出廠檢測(cè)流程，從源頭杜絕問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)。對(duì)于此次農(nóng)戶維權(quán)事件的后續(xù)進(jìn)展，也將持續(xù)關(guān)注。