今天(5月6日),《解放日報(bào)》頭版聚焦瑞金醫(yī)院“瑞LAO志愿服務(wù)項(xiàng)目”在“關(guān)愛高齡勞模、感召青年醫(yī)者、服務(wù)廣大患者”的善意傳遞中構(gòu)建公益閉環(huán):“他們過往的勛章成了我們當(dāng)下的指引”。
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“勞模們年邁了,社會、時代能否給予他們反饋?他們在健康上有人照顧,就能讓更多青年知曉,無私無畏的奉獻(xiàn)絕不是吃虧”
“五一”前夕,上海氣溫驟降。一輛從上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院駛出的車,在雨中行駛著。這一天,是“藍(lán)小醫(yī)”青年志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、門診主管護(hù)師周玲,上門為結(jié)對的全國勞動模范沈紀(jì)根老先生進(jìn)行入戶訪視的日子。
“父親雖然患有阿爾茨海默病,但有人來看他,還是很開心。”沈老的兒子介紹,父親退休前是上海江灣機(jī)械廠職工。作為工廠技術(shù)骨干,沈紀(jì)根善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在休息時間改進(jìn)模具、鉆頭,提升了工作效率,最終惠及全廠。20世紀(jì)80年代,趕上單位分房,沈紀(jì)根更是將寶貴的名額無私讓給了更需要房子的同事。一邊為老人測量血壓、進(jìn)行心肺聽診檢查,一邊聽著勞模事跡,周玲很感慨:“勞模們用自己的小小善舉改變了一個時代,如今輪到我們這些青年人來繼承這樣的無私與鉆研精神了。”
兩年前的“五一”,瑞金醫(yī)院46個團(tuán)支部與首批上海90歲以上全國勞模結(jié)對,一對一提供醫(yī)療服務(wù);去年“中國醫(yī)師節(jié)”之際,在上海市總工會、市衛(wèi)健委的倡議下,瑞金醫(yī)院再度升級探索,面向全市1.5萬余名勞模開通7×24小時專屬服務(wù)熱線,真正落實(shí)“掛號有窗口、就診可優(yōu)先、急需可加號、陪診有優(yōu)惠、住院有優(yōu)先”的健康保障。
兩年來,勞模“變”了,變得愛笑、愛分享,更有尊嚴(yán);青年們也“變”了,變得懂溝通、懂管理,更懂共情。一拍即合的“雙向奔赴”,這批穿上藍(lán)馬甲的白大褂們說,還想“再感恩勞模一次”。
“老”與“勞”的服務(wù)定位
這并非一件有善心就能做成的事。
團(tuán)委書記、心臟外科主治醫(yī)師楊溢介紹,院內(nèi)青年自發(fā)組織的“藍(lán)小醫(yī)”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)前期對在滬90歲以上全國勞模開展了專項(xiàng)調(diào)研,首批54名調(diào)研對象平均年齡93.2歲,其中最高年齡達(dá)103歲;49%需他人幫助或長期臥床,高血壓、糖尿病、腦血管疾病等慢性病高發(fā);100%的勞模及家屬希望獲得醫(yī)療結(jié)對支持。針對勞模們的真實(shí)需求,“瑞LAO志愿服務(wù)項(xiàng)目”正式成立,確立“老”與“勞”相結(jié)合的服務(wù)定位,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)體系。
93歲的勞模謝翠鳳長期有高血壓、骨質(zhì)疏松、青光眼、白內(nèi)障等基礎(chǔ)疾病。2025年7月,老人突發(fā)后背痛,無法坐起,楊溢接到家屬的電話求助后,初步判斷病情危重,指導(dǎo)家屬盡快到院治療,并于當(dāng)天收治入院。
經(jīng)過治療,謝老的背痛緩解了,便轉(zhuǎn)至家附近的護(hù)理院繼續(xù)康復(fù)治療。然而,2025年12月,謝老再次出現(xiàn)乏力、納差癥狀,逐漸加重為意識模糊。急救車送至醫(yī)院時,老人已出現(xiàn)嚴(yán)重低鉀高鈉的癥狀。在留置深靜脈補(bǔ)鉀的同時,在完善檢查中發(fā)現(xiàn)謝老合并肺氣腫、肺部感染、下肢肌間靜脈血栓等,多學(xué)科大會診后,給予抗感染、醒腦、營養(yǎng)支持、抗凝等治療,謝老的情況終于逐漸好轉(zhuǎn)。
“瑞LAO志愿服務(wù)項(xiàng)目”鎖定在滬93名、覆蓋全市16個區(qū)的90歲以上高齡勞模為服務(wù)群體;為每位勞模配備一名主責(zé)結(jié)對青年,實(shí)行“1+N”跨學(xué)科支撐架構(gòu);建立一個專屬微信群提供實(shí)時咨詢與科普;建立一組動態(tài)健康檔案,完整記錄基礎(chǔ)疾病、手術(shù)史、用藥情況等;提供陪診、住院協(xié)調(diào)、接送等一站式綠色通道服務(wù)——團(tuán)委副書記、腎臟內(nèi)科副主任醫(yī)師高琛妮介紹,截至目前,“瑞LAO志愿服務(wù)項(xiàng)目”已累計(jì)上門服務(wù)100余次、健康指導(dǎo)500余次、志愿服務(wù)總時長7800小時,勞模滿意度達(dá)100%。
上好“為人民服務(wù)”又一課
“2025年4月22日,第一次探訪。老先生去年90歲高齡,有低壓高、腦梗、老年性腦萎縮、腰椎間盤突出等基礎(chǔ)病史,但還在堅(jiān)持游泳。去年5月開始不明原因嘔吐,至今年2月鼻飼。”
“2025年10月22日,第二次探訪。老先生在華山醫(yī)院住院治療,右耳囊腫。現(xiàn)一天五頓,流質(zhì)、少食多餐。”
“2026年3月1日,第三次探訪。老先生今年過年期間發(fā)燒,治療后現(xiàn)已恢復(fù)。護(hù)理員每天協(xié)助做一些簡單的康復(fù)鍛煉,半流質(zhì)飲食,意識清晰。服用莫沙必利片、復(fù)方消化酶膠囊、潞黨參口服液。”
在高血壓研究所技師俞倩的手機(jī)備忘錄里,寫著這樣的筆記。與她結(jié)對的朱祖福曾榮獲兩次上海勞模稱號、一次全國勞模稱號,在上海電子光學(xué)技術(shù)研究所總工程師崗位上,對我國電子顯微鏡領(lǐng)域的發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。
“每次去,朱老都很開心,我也特別期待這樣的探望機(jī)會。”俞倩介紹,朱祖福于1965年負(fù)責(zé)研制成功我國首臺二十萬倍透射式電子顯微鏡(DXA3-8型);1977年又負(fù)責(zé)研制成功我國首臺八十萬倍高性能透射式電子顯微鏡。“其中的技術(shù)難關(guān)可想而知,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)日夜鉆研,即便面臨設(shè)備簡陋、資料匱乏的困境,也從未萌生退意,最終憑借不懈努力達(dá)成了目標(biāo)。”
聽老人講起以前的故事,“藍(lán)小醫(yī)”們又上了一課。“各行各業(yè)的勞模雖然崗位、領(lǐng)域不同,但他們過往的勛章成了我們當(dāng)下的指引,無論取得何種成績,底色都是‘為人民服務(wù)’,我們作為醫(yī)務(wù)工作者更深有體會。”
落實(shí)服務(wù),體現(xiàn)在瑞金醫(yī)院的每個崗位。工會副主席吳平介紹,接聽勞模熱線的8名機(jī)關(guān)團(tuán)總支青年以周排班,及時響應(yīng);300余名全院“藍(lán)小醫(yī)”在門診掛號、陪診、檢查、配藥等各點(diǎn)位“補(bǔ)足”;信息中心人員在數(shù)據(jù)庫內(nèi)進(jìn)行勞模身份對比、優(yōu)先標(biāo)記。每一次公益行動都在瑞金醫(yī)院被記錄為志愿服務(wù)時長頻次,換取積分,目前最高積分已達(dá)98.4分。在滬的1.5萬余名勞模中,6000余人、約9000人次已通過熱線等方式在瑞金醫(yī)院就診“零障礙”。
“無私奉獻(xiàn)不是吃虧”
2024年春天,手術(shù)室主管護(hù)師劉佳琳第一次見到勞模黃寶妹。“那時候啊,從上海到北京,要坐幾天幾夜的火車。”黃奶奶的聲音像是被歲月打磨過的玉石,依舊清亮。“我扒著車窗往外看,田里的農(nóng)民還赤膊干活,那一刻我就攥緊了拳頭,下定決心,我們一定要多紡紗、紡好紗,要讓每個人都能穿上衣服。”劉佳琳說,黃奶奶講故事時,從不用任何講稿。那些關(guān)于紡織廠的故事、關(guān)于技術(shù)革新的突破、關(guān)于國家發(fā)展的足跡,都曾是她親歷的人生。“我這個早已習(xí)慣了在手術(shù)室快節(jié)奏的護(hù)士,也不由得放慢呼吸。她最得意的是那套‘不走回頭路’的操作法,一天下來能少走好多冤枉路,多紡出好多紗。每次臨別時,黃奶奶總是緊緊握著我的手叮囑,佳琳,記住啊,‘勞動最光榮,勞動最幸福’。”
這位今年96歲的老人,依舊能牽動大家的思緒,回到70年前充滿理想與熱情的年代。“紡紗、維修水電、通下水道,做著這些工作時,怎么會想到要有回報(bào)?但他們依舊忘我。這就是勞模品質(zhì)。”中國工程院院士、院長寧光直言,“如今這些勞模們年邁了,社會、時代能否給予他們反饋?他們在健康上有人照顧,就能讓更多青年知曉,無私無畏的奉獻(xiàn)絕不是吃虧。”
擔(dān)任上海市勞模協(xié)會會長以來,寧光始終希望在“關(guān)愛高齡勞模、感召青年醫(yī)者、服務(wù)廣大患者”的善意傳遞中構(gòu)建公益閉環(huán)。“作為掌握專業(yè)知識的群體,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該最大限度延伸健康服務(wù)的可及性,將專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為社會福祉。”為此,在勞模服務(wù)之外,“藍(lán)小醫(yī)”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)還攜手中共一大會址、中國東方航空等單位開展多項(xiàng)公益行動,在院內(nèi),無償愛心輪椅、便民雨傘等也為諸多患者解燃眉之急。
讓“奉獻(xiàn)”二字,從抽象的概念化為伸手可觸及的溫暖,是彼時勞模的信仰,也是當(dāng)下醫(yī)者的使命。“公益并非要求個人傾盡所有,在各方聯(lián)動的機(jī)制保護(hù)下,系統(tǒng)化、規(guī)模化地釋放愛與善,就將是生生不息的薪火相傳。”寧光說。
來源:解放日報(bào)
作者:黃楊子
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