千問與淘寶合體！電商平臺外面全是豆包們

據路透社報道稱，「知情決策人士」消息稱，阿里巴巴正準備官宣將旗下AI平臺千問與電商平臺淘寶完成深度整合，以對話式購物替代傳統關鍵詞搜索模式——消費者在通義千問App中與AI智能體對話，就能直接完成商品瀏覽、比價及下單購買，無需手動翻閱商品列表。

看這口徑就知道，這是官方放消息無疑了。

4月24日，在全網首發報道豆包“幫你選”時，我就提出了這一觀點：

“千問App月活用戶早已破億，理論上來說應該早一點推出AI直購或“幫你選”，為什么要先做外賣、打車這些場景呢？我個人覺得答案是：因為淘寶太重要了，要做一定要做好，不是大招就不如無招，前面的場景，只是探路和奠基。”

“可預見，AI購物會掀起新一輪補貼活動，甚至大概率是今年618以及11.11的主旋律，這都是平臺們的基操了。”

bingo。

（豆包幫你選，圖源雷科技）

其實大家都看到了，因為阿里打的是明牌。今年1月，千問App就陸陸續續接入淘寶閃購、支付寶、淘票票、飛豬、高德，先把AI替人辦事的能力跑通，通過補貼將用戶習慣培養起來、支付鏈路這些基礎能力打通了，再下最關鍵的一步棋：將近2億月活的千問App與淘寶的4億商品直接打通。豆包“幫你選”主打的給用戶精準推薦，千問+淘寶在此基礎上，還強化了“瀏覽”功能，體現出淘寶商品庫存豐富、支持用戶“逛買”的特性。豆包幫你選，淘寶陪你買。

（1月阿里宣布千問App接入阿里生態場景）

截至2026年3月，豆包、千問、DeepSeek月活用戶規模分別為3.45億、1.66億和1.27億，霸占AI原生應用TOP3榜單，三家單季度新增了1.3億用戶。

AI助手成了新的入口，用戶已習慣在AI對話框里獲得一切，包括信息、服務和商品。高盛在2026年Shoptalk峰會上說：消費者購物起點正發生結構性遷移，AI平臺正取代搜索引擎成為電商流量的新入口。馬云當年怕百度掐斷了搜索引擎的爬蟲，如今歷史在重演。豆包和DeepSeek正在長成參天大樹，前者全面接入抖音電商基本盤，DeepSeek只要開放一堆電商平臺求接入。

電商將分化成兩個陣營：一個是傳統電商巨頭，通過「屏蔽」外部AI、強化自有AI來防御豆包們；還有一個是不做電商的DeepSeek們，開放流量給零售商。

這件事在美國零售業已經發生了，行業都在討論agentic commerce。亞馬遜去年屏蔽了ChatGPT的兩個爬蟲程序，限制其抓取商品數據。但今年1月谷歌、Shopify、沃爾瑪、Target、Visa和Stripe卻聯手推出了Universal Commerce Protocol，一個讓AI代理能自主跨平臺比價、領券、下單的開放標準。亞馬遜不在其中，它的CEO安迪·賈西說：“很多客戶會選擇使用零售商推出的購物智能體，因為消費者真正看重的是豐富、低價、配送，以及值得信賴的服務”。潛臺詞翻譯過來就是——就算用戶要用AI購物，也得用我自家的。

淘寶跟千問的整合邏輯，跟亞馬遜完全一樣。

看得更遠一些，電商屏蔽AI的圍墻花園策略，在App時代有效，在AI時代根本走不通，因為AI硬件正在越來越普及。豆包手機代表的真AI手機、AI眼鏡、AI PC甚至AI汽車，未來都會加載能購物的Agent，它們擁有“超權限”，可以在不同電商平臺下單，還能自動比價。千問今年不斷給AI硬件上強度，AI眼鏡發布后持續更新，一堆AI硬件新品在路上。

其實不是淘寶們現在才臨時抱佛腳“擁抱AI”，電商平臺為了這一天準備了很多年。曾經名噪一時的Amazon Go用大量傳感器和機器視覺技術實現了無人超市，取代的是收銀員；淘寶用AI給商家自動生成商品素材，AI客服、AI推薦在淘系App早已普及。今天千問用戶規模上來，Agent技術體驗成熟，淘寶與千問匯合，而且千問接入淘寶只是第一步，淘寶很快會加入千問，以后用戶在淘寶/天貓/閑魚App不只是能通過貨架、搜索、直播、視頻購物，還能用千問Agent。

AI購物會全面取代傳統電商App嗎？不會。人類真的是相當詭異的購物機器，他們的購物方式太五花八門了，而且所求各異，有的要省心，有的要省錢，有的要好玩。線上至今沒有替代線下，外賣和即時零售反而讓線下的價值得到了凸顯。未來，傳統網購會永遠存在，直播帶貨會繼續熱鬧，AI只是給了用戶一個新的選擇。

但有一點很確定：購物入口正在發生不可逆的遷移，AI對話框購物不一定是100%，但就算只有20%也會讓Amazon、淘寶們肉疼。

淘寶、京東們的核心優勢其實還是那4個字：“多快好省”。

• 供應鏈深度：淘天在鞋服箱包、美妝、日用品、長尾等領域優勢顯著，京東在3C數碼家電壁壘很深，兩家都是品牌的主陣地；
• 履約能力：菜鳥、京東物流；
• 電商服務體系：淘系的支付寶、花唄分期，京東金融白條；
• 線上線下全場景：盒馬、京東MALL……

亞馬遜CEO說用戶更愛自己，因為“豐富、低價、配送，以及值得信賴的服務”，邏輯都是一樣的。

但理論上來說，淘寶、京東有的每一點，豆包、DeepSeek們都能補齊，就像抖音從內容切入興趣電商快速補齊供應鏈一樣，但時間沒這么快，電商平臺們可以加速布局AI。

在25年Q4財報會上，亞馬遜說，自有購物助手Rufus上線以來，2025年服務了近3億客戶，貢獻了近120億美元的增量年化銷售額，并在2025年第四季度實現了約90億美元的增量商品交易總額（GMV），使用Rufus的客戶完成購買的可能性高約60%。

這些數據說明了一件事：當電商平臺的供應鏈、物流、支付、售后建好，AI購物不是顛覆而是疊加，先發優勢是有效的。

阿里有千問，并且正在加速千問與淘寶的整合。

在豆包推出“幫你選”的第二天，4月25日京東推出面向55至64歲“銀發青年”群體的“東東”App，內置JoyAI超級助手“萬能博士”，整合京東健康、京東外賣、京東零售，用戶一句話能完成點外賣、購物、尋醫問診。

但把AI購物限定在銀發群體這個賽道里，格局還是小了。今天AI購物一定是全年齡層的需求——從幾歲的幼兒到幾十歲的中年再到銀發族，全部都在用AI助手，而且用戶之間會自發安利。京東不會看著豆包、千問們的AI購物坐大瓜分自己的GMV，這個月的18日，京東會召開618發布會，羅超Pro（ID：luochaotmt）已受邀參加，到時候應該會看到新的動作公布。

阿里能這么快把千問端上桌，并且將淘寶與千問全面整合，除了做阿里云攢下的AI家底外，還得益于集團層面的戰略重視，以及真金白銀的投資。

馬云親自為AI站臺的積極性不亞于當年的“無線轉型”，這一波敘事背后，并不是用AI給BABA做市值管理，也不只是要幫阿里云賣Token——AI就是阿里新的命根子。

2025年，阿里宣布未來三年(2025-2027年)投入超3,800億元于AI的宏大計劃，買卡、買服務器、建數據中心，打造「AI云」這一下一代計算機。2025年下半年，中國企業級大模型日均調用量達37萬億tokens，阿里千問以32.1%的市場份額高居榜首，僅按市場份額計算，阿里日均消耗約 11.87萬億 tokens（沙利文）。亞馬遜更狠，在2025年初預計全年資本支出為1000億美元，后上調至1250億美元。僅當年二季度，其資本支出就高達314億美元，其中約75%的資金專門用于AWS的AI云計算基礎設施。

看到這里你就明白這場仗的真正規模了。