廣東
五一假期期間，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)迎來(lái)復(fù)蘇升溫的高峰，市民購(gòu)房置業(yè)、購(gòu)車(chē)消費(fèi)、日常休閑消費(fèi)需求集中迸發(fā)，對(duì)金融服務(wù)的及時(shí)性、便捷性、專(zhuān)業(yè)性提出了更高要求。為精準(zhǔn)適配假日民生金融新需求，補(bǔ)齊假期金融服務(wù)短板，建行惠州市分行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，全面開(kāi)啟“假期服務(wù)不打烊、金融保障不斷檔”服務(wù)模式，聚焦民生核心領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，用專(zhuān)業(yè)、暖心的金融服務(wù)為假日經(jīng)濟(jì)升溫賦能。
為保障假日金融服務(wù)提質(zhì)增效，該行提前部署假期金融服務(wù)工作，統(tǒng)籌調(diào)度人力、服務(wù)、資源配置，細(xì)化各崗位服務(wù)職責(zé)，健全應(yīng)急服務(wù)機(jī)制。全方位保障住房貸款、消費(fèi)金融、業(yè)務(wù)咨詢等各類(lèi)金融服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕假期業(yè)務(wù)停滯、服務(wù)缺位等問(wèn)題，以穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的金融供給，為市民假期生活保駕護(hù)航。
針對(duì)群眾高度關(guān)注的購(gòu)房安居需求，建行惠州市分行精準(zhǔn)發(fā)力、精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建線下駐點(diǎn)一站式服務(wù)體系。假期期間，持續(xù)深耕房產(chǎn)交易一線，派駐專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐全市50余個(gè)新建住宅樓盤(pán)、二手房交易中心，直面購(gòu)房市民的各類(lèi)金融難題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一政策講解、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、材料受理等全流程服務(wù)，簡(jiǎn)化房貸辦理流程、縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，精準(zhǔn)對(duì)接剛需、改善型購(gòu)房群體的金融需求，切實(shí)以金融力量托舉群眾安居夢(mèng)想。
圍繞假日消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，該行聚焦汽車(chē)消費(fèi)、商圈零售等重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景，主動(dòng)延伸金融服務(wù)觸角。深入各大汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)、城市核心商圈，深度對(duì)接市民大宗消費(fèi)與日常小額消費(fèi)需求，依托多元化、普惠化的消費(fèi)金融服務(wù)產(chǎn)品，緩解群眾消費(fèi)資金壓力，充分激活市場(chǎng)消費(fèi)活力，助力本地消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖升溫，切實(shí)以金融賦能提升群眾生活品質(zhì)。
未來(lái)，建行惠州市分行將持續(xù)立足地方發(fā)展大局，緊扣民生金融需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系、提升服務(wù)精細(xì)化水平。持續(xù)深耕本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)與民生消費(fèi)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)場(chǎng)景、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，以高質(zhì)量金融服務(wù)助力惠州消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)繁榮，助推地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)踐行國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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