我是藍華峰,這是我的【商業觀察筆記】。
在這里,我用前高管的閱歷與職場教練的冷眼,透過熱點事件的喧囂,還原博弈背后的利益鏈條與人性底色。在情緒泛濫的輿論場中,為你保留一份清醒的思考。
這是《AI創業剖析》系列文章的第三篇。前兩篇我們聊了開發門檻和利潤陷阱,這篇我們往公司的頂層看一看。當機器接管了大部分執行工作后,創始人、AI與人類高管之間,會發生什么微妙的化學反應。
01
現在很多老板在心里都偷偷算過一筆賬。
既然AI這么厲害,一個人加上幾個AI助手就能干一個團隊的活,那我不僅可以裁掉底層的執行員工,我甚至可以把那些領著高薪的技術總監、運營總監也換掉。
順著這個邏輯推演下去,未來的完美公司結構應該是這樣的:創始人負責提想法,幾個超級AI扮演部門負責人的角色,它們再往下調動幾十個小AI去執行具體的任務。中間根本不需要人類管理者。
從純粹的“做事效率”來看,這個設想完全成立。AI的記憶力比人好,不知疲倦,且不會拉幫結派。
但這種設想忽略了真實商業社會里,一個復雜、沉重,卻又必不可少的環節。
02
商業不僅僅是關于效率和賺錢的,商業同樣是關于犯錯和承擔代價的。
設想一個場景:你的AI大管家在凌晨兩點出現了一個不可控的邏輯錯誤,它自動給所有的頭部客戶發送了一封極其冒犯的郵件,或者在處理一份百萬級別的采購合同時出現AI幻覺搞錯了數字。
第二天早上你來到辦公室,面對巨大的商業損失,你能做什么?
你可以憤怒地拔掉服務器的網線,你可以把這個AI的代碼全部刪掉。
但這有什么用呢?AI不會感到痛苦,它沒有房貸要還,沒有孩子的學費要交,更沒有所謂的職業聲譽需要維護。
它只有執行力,沒有擔責力。
03
這就觸及到了公司制度里的一個核心常識:創始人老板花高薪去聘請一位人類高管,到底是在買什么?
過去,我們以為買的是他排兵布陣的能力,是他寫代碼的技術。但當AI在這些能力上超越人類時,人類高管的真正價值才水落石出。
創始人老板花百萬年薪請一位人類高管,買的其實是他的“切膚之痛”。
機器是沒有欲望和恐懼的,它不在乎輸贏。但人類不同。
一個真正的高管,既渴望通過帶領業務拿到巨額的期權分紅,也害怕系統崩潰導致自己在行業里身敗名裂。
這種“收益與風險的雙重綁定”,才是最可靠的安全機制。
當你把一套復雜的AI系統交給一個人管時,如果AI犯了錯,你可以扣他的年終獎,你可以裁掉他。
正是因為知道自己要“背鍋”,這些人類高管才會日夜盯著那些隨時可能發瘋的AI,去測試它們的邊界,去建立嚴格的安全預案。
04
這時候,很多聰明的老板會發現一個悖論:過去因為活干不完,高管要把工作和責任層層分包給中層和基層;現在底層的執行工作都被AI干了,機器又不能背鍋,那豈不是所有的責任都“向上濃縮”到了這幾個高管身上?
確實如此。
在AI時代,人類高管的工作性質發生了根本的翻轉。
他們不再是那個帶著一幫兄弟沖鋒陷陣的“帶頭大哥”,他們變成了這臺高速運轉的機器上的“安全閥”和“異常處理者”。
當然,公司規模越大、業務越涉及實體與安全(比如醫療、金融),其容錯率就越低,它需要的“人類安全閥”也就越多。巨頭公司依然會有龐大的人類團隊,只是這些人的工作不再是執行,而是審核、簽字與糾偏。
不管你的公司是只留下3個核心高管,還是300個高級經理,共性是一樣的:商業系統需要有人來兜底,而機器是兜不住的。
創始人需要這些人類,把AI那種不可量化的系統風險,轉化為人類社會里可量化、可追責的職業風險。
05
如果創始人老板為了省錢,把這些能承擔責任的人類高管全部砍掉,自己來直接面對龐大的AI矩陣 -- 那意味著,這套系統產生的任何一點微小的摩擦和巨大的災難,都將由這個創始人自己去硬扛。
這就引出一個有點荒誕的結論:人類高管將來最大的價值,對于創始人老板來說,是可以“肉身擔責”。
干活的是機器,但兜底的永遠必須是人。
理順了這層關系,老板們就不會盲目地為了追求所謂的“極致扁平化”而亂揮裁員的刀。
不過,這又引出了一個更現實的問題。既然執行交給了機器,高管保留下來承擔責任,那公司整體的成本是不是大幅下降了?賬面利潤是不是該暴增了?
數字看起來確實如此。但如果你把眼光放遠一點,看看那些算力巨頭的股價,你會發現事情遠沒有這么美好。
下一篇,我們就來算一算這筆最殘酷的財務大賬:你裁員省下來的那些錢,最后到底流進了誰的口袋。
本系列文章匯總:
第一篇:
第二篇:
藍華峰Frank
ICF認證PCC教練,Luxx認證分析師?
創始人教練、高管教練
所有的失去,都會以另一類方式還回來。歡迎關注微信公眾號:「另一類方式」 。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.