退休老人囤廢品擾民，多部門勸導一個月，網友：誰不講理誰受益？

近日，北京日報的一篇文章上了熱搜，講的是當地鄉、社區、消防和物業等多個部門，歷時近一個月的耐心勸導，幫某小區業主李大爺清理家中囤積的廢品。

報道中提到，清理出來的雜物就裝了218個大的黑色垃圾袋，沒法裝袋的廢舊家具高達2噸多重。

可想而知，這個房間能亂成什么樣。

從媒體曝光的圖片里能看到，房間里不僅地上雜物堆積如山，連沙發、床上都已經堆滿，想找個落腳的地方都找不到。

兩臺冰箱，布滿了黑色污垢，里面沒有任何新鮮食物，全都是腐敗食品，有些甚至已分不清原本模樣。

就這一堆堆的垃圾廢物，在這個高溫的夏季，會臭成什么樣，不用到現場想必也能想象得出來。

當這位大爺的鄰居，不得不說真倒霉。

這位七旬老人李大爺，和老伴有退休金，生活也很寬裕，一兒一女都住在附近，對老人也挺照顧。

據老人兒子介紹，父親早就有愛囤物的習慣，賣廢品甚至成了生活樂趣，自己也勸不動，說多了還跟自己急。

對于周圍鄰居的怨言 ，他也表示很不好意思，但由于他和姐姐都沒有退休，無法做到時刻盯著老人。

既然問題如此嚴重，那物業、社區這些部門管沒管？

據社區工作人員回應，他們也多次勸說，還幫著清理過一次，后來老人不讓進門，他們也沒有辦法，只能督促物業每天到老人所在單元公共區域消毒。

而這一次，由于老人家臭味太嚴重，樓道里都待不住，而且蟑螂到處跑，同單元的鄰居已經忍無可忍。

報道里提到，為了解決這個問題，當地“鄉、社區、消防和物業等多方工作人員全力攻堅、持續動員，通過近一個月的不懈努力，終于敲開了老人的心門。”

看到這篇報道，小編實在不知道該怎么表達這種感受。

應該說，鄉、社區、物業、消防這些部門能耐心做上一個月的工作，最終解決了問題，這是好事，值得稱贊。

然而，一想到周圍鄰居這一個月，甚至以往多年遭遇的困擾，小編又高興不起來。

這個問題，本不該這么解決。

當然，老人在自己房間里放廢品，是他自己的權利，這點我們誰都沒有權利干涉。

但這有一個基本的前提，那就是“不能影響到他人的利益”。

由于廢品的過度堆積，造成周圍環境衛生被嚴重破壞，蟑螂都鉆到了電梯里，臭味已經到了讓人無法忍受的地步，這就不再是一個人關上家門的私事。

這就跟躲在家里跳繩，影響到樓下居民的安寧是一個道理。

這時候，必須要有人站出來制止。

首先，物業的責任就跑不掉，既然每月都在收取業主的物業費，就負有維護小區正常秩序的義務，管不好就是失職。

也不要總是強調物業沒有執法權只能勸導。

以往物業在催繳物業費、不讓外賣員入內、把小區公共收益裝自己兜里的時候，不也有很多停水、停電、鎖車子的“邪招”，為什么需要物業解決問題的時候，就成了守法的乖寶寶？

說白了，有利益就上，有麻煩就跑，這是物業慣用的套路。

再來說說社區的問題，這兩年不少城市都在搞網格化治理，社區作為政府與群眾接觸的最基層部門，確實能發揮不小的作用。

社區的工作難干這是事實，因為瑣事多，有些矛盾也超出他們能解決的范疇。

但既然做了這份工作，就應該負起責任，最怕的就是敷衍。

這幾年，有一個現象很值得引起關注，以前很多人都吐槽，政府部門“門難進、臉難看、事難辦”。

隨著社會的進步，公職人員服務意識的提高，這些負面現象無疑是有了相當大的改善。

但也隨之產生了一個新問題，那就是部分辦事人員，“笑臉”有了，工作責任心卻沒有提上去。

突出表現在辦事拖拉、找借口。

就像文章里提到的這件事，這么多的管理部門，解決一個本就違法的現象，需要上門勸導一個月，這能說是盡職盡責？

小編想到電視劇《縣委大院》里的一個情節，光明縣搞了一個行政服務中心，本意是幫辦事群眾節省時間，然后外地人老崔想開個火鍋店辦證，來回跑了三趟，愣是沒辦下來。

原因也很簡單：材料不全。

每次來辦事，工作人員看上去態度也不錯，都會告訴你這次缺了啥，但就是不一次性給你說全。

這樣做的結果，往往就是只“有笑臉”，卻根本“沒效果”。

試想，如果住在老人隔壁的是他們，還會是這種處理問題的效率嗎，還會有忍受多年，又勸導上一個月的耐心嗎？

最后再來說說老人的子女，全程沒有一句真心話。

說是對周圍鄰居感覺到“不好意思”，只是嘴上說卻絲毫不采取必要行動，立個“懂事”的人設給誰看？

兩個子女，都住在附近，沒退休就沒時間管，這不是笑話嗎。

說白了，周圍鄰居被折騰得再難受，在他們看來，能表達一句“不好意思”已經是仁至義盡。

老爺子不聽勸，我們就索性不管，不能因為外人傷了父子感情，這個邏輯夠不夠強大？

想解決也很簡單，由社區、消防、公安機關等聯合給老人與其子女下通知，限其在規定時間內清理，如果不配合，由政府強制清除，所花費用由老人自己承擔。

如果再發現老人囤積廢品，可考慮通報社保部門，停發退休金，并聯系其子女工作單位，對其不作為提出通報批評，進一步影響其晉升、薪酬、入黨、評優等實際利益。

等板子真的打出來，不相信還有人繼續硬抗。

之所以會出現文中這類“管不了”的人，不是沒有辦法，而是已經讓他們養成了“誰不講理誰受益”的壞習慣。

公交車上有老人為了搶座，辱罵甚至毆打年輕人，自己不小心摔倒，還要倒打一耙訛上一筆。

地鐵上有女性污蔑男人偷拍，真相大白不誠懇道歉，還要發到網上引導輿論去網暴受害男子。

路上好心救助傷員，反被誣陷成肇事者，好人身心受創，最后壞人一句違心的道歉就不了了之。

如此多的案例，又說明了什么？

不能總是讓“誰弱誰有理”大行其道，而讓守法的人受委屈，作為管理者該硬氣的時候就不能總是想“講道理”，那不是在體現人性化，只能成為縱容不法行為的助力。

事實上，如報道里愛囤廢品的老年人真的不少。

作為他們的鄰居，實實在在地感受到了困擾，小編也是親身經歷的受害者，同樣經歷過投訴無門的無奈。

真的不希望這樣的場景，會繼續發生在下一個人的身上。

也希望我們的管理部門，能把“勸導一個月”視為工作的恥辱而不是“成就”，能去好好總結工作思路，把”為人民服務“這個事做到位。

對此，大家怎么看？

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北京日報（2026-06-05 21:25）老人不缺錢卻愛囤廢品，臭味外溢鄰居不敢坐電梯！多部門出手