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梁建章,全球化智庫(CCG)資深副主席、攜程集團董事局主席,北京大學光華管理學院教授。
2026年6月3日,以“建設旅游強國,弘揚旅游企業家精神”為主題的第二屆中國旅游企業家年會在福建廈門召開。本次會議由中國旅游協會主辦,福建正佳科技有限公司為戰略合作單位。1000余人齊聚一堂,共話產業變革、共商發展大計。攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章以《入境游驅動中國經濟新增長極》為題作主旨演講,現將演講內容整理刊發如下:
很榮幸今天有機會跟各位領導、各位同行做這么一個分享。
我的題目是《入境游如何驅動中國經濟新增長極》。其實入境游,攜程想做已經是十多年前的事了,我們十多年前就花了上億,幾乎是一個天文數字,去買了一個域名。大家知道以前攜程的名字,我覺得在海外推廣的話我們需要更加一個國際化的名字,所以我們花了超過1億去買了一個名字。當時入境游其實還是一個非常初級的階段。2008年奧運會對外的形象有了一個很大的提升,在全球尤其是美國為首的一些國家打壓下,那時候是一個低點。同時我們自己也有很多的問題,就是在入境游方面有很多的瓶頸。但是這些瓶頸我們說今天已經得到了很大的解決,這也是為什么我們說入境游在一個新的增長的起點。
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我們專門有一個團隊在研究入境游的痛點和瓶頸。十年前我們的簽證便利性是排在全球幾乎所有國家的末尾。現在我們的簽證的便利性已經幾乎是全球領先的。我們對幾乎所有的發達國家,除了美國以外,都達到了免簽。經過我們與兄弟公司的努力基本上解決了這個問題。我們虛擬網絡卡也部分解決了這些問題,高鐵、基礎設施的提升和國家形象的提升,也是這幾年的事情。所以今天能夠有這樣的一個起點,確實已經很多方面取得了很大的進步。
未來有多大的空間,就是要把我們入境游的數字和全球旅游強國做一個比較。跟中國相當的一個國家,就是美國,因為其他的一些國家的體量比中國還小很多。他們的旅游強國的地位現在中國要趕超他們,我覺得是非常有信心。看看我們跟美國的比較,有很多統計的數字,口徑不一樣,有一些入境游的數字是包括港澳臺的數字,我這里完全是用外國人的數字。因為港澳臺的數字一個確實是很大,但人均消費低一些,因為很近。另外它的增長空間是有上限的,因為香港人到中國大陸來是非常多。如果看純外國人跟其他國家也有比較性,去年純外國人到中國是3500多萬人,美國是接近7000萬,是中國的一倍,人數上有很大的空間。人均消費平均2000多美金,他們在美國消費了3600多美金,總的入境游的消費,中國只有700多億美元,美國是2500多億美元,就差了將近2000億。
我們跟中國的出境的規模做比較,中國人到海外去人數跟人均消費來做比較的話,我們可以看到出境總的消費是2500多億美元,人數是11.68億,人數比美國多很多。總的消費也是跟美國差不多,所以中國總的旅游體量、人數和消費已經跟美國是同一個水平。但是我們的入境旅游的規模無論從人數還是總的消費,比美國差了很多。這個是一個非常大的機會,人數再翻一倍,達到美國的水平,而且人均消費達到美國的水平,那中國現在入境游的水平就會提升很多。
旅游的貿易順差或者是服務貿易的逆差來說,我們都知道中國的制造業賺了很多錢,每年幾千億的貿易順差,但旅游貿易的逆差就達到2000億,美國基本上是平衡的。這也是一個巨大的空間。從另外一個角度看中國現在跟其他國家旅游強國來比的話,中國入境人數是排在法國、西班牙、美國、日本、泰國之后所以還是有很大的提升空間。
到底有多大的提升空間,剛才講了中國的一些瓶頸、短板已經得到了很大的改善。看看我們的優勢在哪里?總結了四個方面。第一個當然大家都知道,我們的人文、自然資源是世界上最豐富,歷史、文化是超過美國,自然風光也超過美國,中國有最高的山、最美的山,桂林山水甲天下,西部有世界上最雄偉的景色,這都是我向全球的朋友來推薦,中國有最獨特的自然和歷史的魅力。這是過去我們一直有的。現在又多了三個優勢,一個是中國最頂尖的基礎設施,中國的高鐵、公路現在都是世界一流的。以前說中國大城市像歐洲,中國西部像非洲,現在即使到中國的西部,比如到貴州這些地方,它的公路、高鐵比歐洲還要好,所以中國全面在基礎設施上是世界領先的。這個就是給旅游的效率提升了非常多,也很快,很便捷很舒服地就可以游覽很多地方。第二個,中國巨大的優勢,最近幾年中國旅游服務的設施、硬件、軟件的性價比也做到了世界第一。這個已經是很明顯的。在跟上海差不多的國際倫敦、紐約他們的五星級酒店可能一兩千美金,像上海、北京、廈門一流的五星級的酒店只有一兩千人民幣,好幾倍的差距。我們可能沒必要這么便宜,但是確實現在中國的性價比是超高的。還有一個,這是近幾年剛剛發生的事,就是中國的科技和文化的影響力已經是領先于全世界,可能十年前我們在做入境游的時候還是覺得中國是一個低成本制造業的基地,而不是一個創新的引領者,而現在中國已經在很多創新領域成為引領世界的地方。大家會說美國也是科技領先的地方,中國和美國比起來怎么樣?我覺得中國和美國現在科技方面是各有千秋,中國強的地方是在硬件和制造業的科技,是硬科技,而美國的科技是在軟件、信息平臺、模型算法,哪個更好看?肯定是中國的硬件比美國的軟件更好看,硬件就包括無人機、機器人表演、高鐵,中國的科技更容易展示,到中國才可以看到中國高科技的領先,而在美國的高科技可以在家里面看到,在網上也可以用他的模型。所以可以看到即使跟美國比,在這些方面中國是極具優勢,不要說跟其他的一些國家,比如說西班牙可能只有在某些方面是有優勢,而中國是全方位在各個方面都是有優勢的。前面我說了中國非常有可能也期待中國能夠在入境游大盤上,無論從人均消費還是人數上全面超過美國。
當然現在還只是我們說中國入境旅游還只是排在第二梯隊,在亞洲也只是排在第三,還存在需要改善的地方,當然也是我們同行,我們業內的企業的機會。哪些還是現在存在的一些劣勢呢?
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第一是上網,我們知道現在上網還不是很方便,如果外國人到中國來他用社交媒體,用他的地圖軟件都不是很方便,我們不斷地呼吁,當然這不是企業能做到的,可能是政府跟一些行業的國有企業能不能一起來解決這個問題,是不是能夠讓外國人更方便地上網。
第二個如果外國來中國深度旅游的話,更多的消費,我們能不能有更多的夜游,除了白天很多的景點和博物館可以參觀,這個中國已經做得很好了,但是晚上的消費,包括餐飲和演出,比如倫敦和紐約這些地方晚間演出的消費是非常大的消費的項目,我們能不能做好,這個很容易做,需要用外國人的視角,用國際化的語言講中國人的故事,這是有待開發,也具有巨大的潛力。
第三是大型的賽事,中國現在在辦大型賽事方面非常有優勢,因為中國的基礎設施好,接待能力很好,性價比很高,所以我覺得未來很多的賽事、演出,我覺得廈門市這方面做得很好,已經取得了很多成功的經驗,我覺得中國在這方面可以繼續努力,將來中國很有能力繼續辦頂尖的賽事,也期待盡快看到中國再辦一次奧運會或者世界杯。
我剛才說的這些優勢,我說出來了大家覺得確實中國很有優勢,但是如果你到全世界問外國人的話,他們都還不太知道,所以在宣傳方面我們需要做更多努力。
在服務方面,因為語言不一樣、文化不一樣,我們還有很多短板需要做,稍后會詳細跟大家講。
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剛才說的這些短板我覺得都是在未來一段時間內通過我們的努力能夠彌補的,當這些短板都彌補上了以后,我覺得中國的入境游的體量會成倍地增加,人數可能翻兩三倍,人均消費可能也多了40元、50元,加起來就是幾倍的成長空間。所以現在占GDP的比例還不到1%,差不多0.5左右,未來很有可能通過我們的努力能夠做到2%的水平。現在世界旅游的一些強國,如法國、西班牙他們占GDP的比例只有百分之幾,如果我們翻幾倍的話,做到2%是很有可能,做不到2%對GDP的影響是多少?絕對不是2%,因為這是純外匯的收入,純的增量,外匯的增加會帶來匯率的增加,匯率也會有2%甚至更高,經濟學上有這樣的規律,總體會有4%的增長。這個只是算了對中國經濟直接的拉動,我們還沒有算間接的拉動,旅游業對其他產業的拉動是非常大的,因為一個從業者,一個導游獲得收入是帶來其他的收益,這是乘數效應,不光是乘數效應,入境旅游會帶來其他服務產業的消費,比如說一個外國人要到中國來做一個長期的逗留,比如說他要做康養或者是他要來留學或者工作他很可能要先來旅游,他在這玩得開心,覺得住在酒店里很舒服,住了一周覺得很好,可能未來就想多住一會兒,來工作,來交流,來上新東方,來留學,來投資,會帶來其他服務產業的提升。這個對總體經濟的拉動會非常大,這個是我覺得可能有8%的提升,所以這是對中國經濟的提升來說具有非常重要的戰略意義。
剛才講了宣傳和服務方面,攜程在這方面是希望能夠起牽頭的作用,因為經過這么多年的發展,Trip.com,十年前我們買下了這個品牌,已經在亞洲成了一個,不光在中國,在許多其他亞洲國家成為當地領先的OTA,我們就可以利用這個平臺來宣傳中國的入境游。我們在宣傳Trip.com品牌的同時,我們把到中國旅游作為一個非常重要的抓手,比如說在全球一些主要的機場和地標宣傳Trip.com,其中宣傳的主打產品就是到中國來旅游,我們請全球各國的網紅到中國來旅游,向他們的粉絲做入境旅游的宣傳。我們還請了很有影響力的成龍大哥來代言我們入境旅游的宣傳。
攜程本身是個服務公司,除了宣傳方面,讓客人來中國旅游非常順暢,這是我們今后幾年一直要做的,現在還是有很多不是那么絲滑的,我們的旅游是為中國人服務,語言和流程方面還要做一定的改變,我們Trip.com希望做這樣的彌補,比如說客人如果是希望綁他的信用卡,我們給他很詳細地引導,怎么去做,他還是不會,我們有柜臺,我們在各個機場設置了專門服務外國人的柜臺,來幫他買上網卡或者是高鐵,在高鐵站也有我們的Trip.com人員,如果高鐵用護照進站的話不是很方便,我們就會引導他。有很多這樣的例子。
通過我們的平臺,把這樣一種外國人服務便利化的標簽推廣出去,哪些酒店是提供外國人或者是多種語言或者是一些小語種的語言這樣的服務,我們就會有酒店服務的標簽,如果外國人需要這樣服務的話,他們可以非常方便選擇這些酒店。
這個只是宣傳跟服務便利化,如果我要更多地去吸引外國人到中國來消費的話,或者把中國作為一個非常獨特目的地的話,我們在旅游方面要做更多的創新。在座這么多企業家,企業家最重要的責任就是創新。當然這個創新不僅僅是攜程,不是在座的各位,是整個旅游行業,我只是今天給大家提一些我自己的視角供大家參考。
幾個方面,我的視角,我認為外國人到中國來最重要的就是能夠用他們聽得懂的語言或者方式去介紹中國的故事,中國的文化。什么是國際通行的,什么樣的語言,什么樣的方式是國際通行的。一個是美食,美食是國際通行,好吃的東西全世界都差不多,大家都有共識。一個是音樂,一個是科技,所以這幾個方面我們做了一些探索。
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第一個,我們做了沉浸式的全英文的針對外國人的一個介紹中國美食、中國文化、中國旅游、中國景點的獨特的餐廳,已經在上海開了第一家,馬上在北京開第二家,而且開到全世界各地。(播放視頻)。這個餐廳如果大家需要請外國朋友的話,可以跟我聯系。訂位非常緊張。
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第二個除了美食是世界通行,我覺得音樂也是世界通行,音樂怎么融入中國的元素,我們正在探索。(播放視頻)。我們去年做了一個如歌的旅程,用音樂來推廣目的地,今年我們把音樂做成一個用英文的但同時又融入中國元素的,中國的戲曲或者是中國的民間傳統樂器這樣一個形式,我們正在嘗試是不是既能夠弘揚中國的文化,又能夠吸引到全球的游客。
還有就是跟高科技的結合,有很多,機器人。無人機是一個很好的方式,這個是我們剛剛在桂林做的一個無人機的表演(播放視頻)。
我剛才講了幾個可能的創新方向,怎么通過美食、音樂、高科技去深度展示中國的文化,讓外國人到中國來不僅僅是看傳統的風光、歷史文化,能感受到獨特的中國的創新。希望攜程公司能夠跟各位一起來共同的探索。
最后,剛才俞敏洪老師講得很好,旅游其中一個是心靈的遠行,心靈的遠行就是創新,我們現在做的很多東西,很多成功的案例,在座很多成功的企業家最重要的就是創新,我們怎么把中國的創新展示給全世界。不光是制造業,我們知道中國的制造業已經是全世界領先了,但服務業是比制造業大得多的一個行業。我們要成為第一經濟強國或者是我們中華民族偉大復興,不僅是制造業做到世界第一,我們服務業也要做到世界第一,那旅游業是先行,希望通過我們大膽創新,跟各位一起不斷探索,去把我們的旅游,把中國文化,中國的美景、美食、故事能夠傳播到世界,中國早日成為世界游客的首選目的地,也早日把中華文明的偉大復興全面實現。
文章選自中國旅游協會,2026年6月7日
CCG 圖書
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● 出版 | 施普林格·自然集團
● 編著 | 王輝耀、苗綠
圖書介紹
“中國與全球化”系列叢書(China and Globalization Series)由CCG主任王輝耀博士、秘書長苗綠博士主編,旨在匯聚全球多元視角,探討與中國及全球化相關的問題,剖析中國崛起面臨的機遇與挑戰,并闡述中國在全球治理、全球經濟、全球發展及全球安全領域所扮演的角色。該叢書首次匯集了來自中國及世界各地的200多位具有高度影響力的全球意見領袖、前政要、大使、知名學者和智庫專家、跨國公司CEO以及外國商會代表的觀點,打造一個平衡的全球視角。自2021年迄今,該叢書已出版11部,電子書下載量累計超過663萬次,在海內外引起了巨大反響和廣泛討論。為方便廣大讀者閱讀,該叢書主要以“公開獲取”的方式出版,讀者可以在出版方Springer網站上免費下載幾乎全部書籍。
● 圖書鏈接……
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● 出版 | 中信出版集團
● 作者 | 王輝耀,苗綠
圖書介紹
《21世紀的中國與全球化》首先梳理了全球化的變遷與理論發展,從技術與人本等新的視角觀察全球化,并做出全球化的界定,總結了后疫情時代新型全球化具備的特征,然后對中國融入全球化的歷史與現實進行了全面總結,用數據與事實說明,中國正在從全球化的受益者發展為反哺者,正在通過自身發展推動全球化進程,并嘗試承擔起更多國際責任,為全球治理創新貢獻方案。作者對全球化發展的理論和文獻做了梳理,回顧了全球化在世界和中國的發展歷程,指出全球化走到了一個十字路口。本書從第四章開始,兩位作者對中國推動全球化實現包容性和公平性發展的路徑進行了探索,通過發揮中國的優勢和特點,讓中國為全球化發展注入新動力。作者基于長期的研究以及與國內國際、官產學各界有影響力重要人士的對話交流等,對中國的全球化發展路徑及全球治理創新等形成了新的思考,提出中國推動全球化發展的三大支柱與七大路徑。
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● 出版 | 中國科學技術出版社
● 作者 | 王輝耀
圖書介紹
本書深度剖析了中國在全球化浪潮中的角色演變與抉擇,及其對全球未來的影響。全書分為三部分,第一部分回顧了中國融入全球化的歷程,展示了中國從一個封閉的農業國家逐步轉型為全球第二大經濟體的過程。書中詳細探討了中國在貿易、投資、跨國企業崛起等方面的角色變遷,以及教育、人才和文化紐帶在這一進程中的重要作用。第二部分探討了中國在國際舞臺上的崛起及其對全球治理的影響。作者分析了中國在多極化世界中的地位變化,風云激蕩中的中國外交,中美關系的復雜性,以及中國在崛起的、更加一體化的亞洲中的角色。同時,還討論了中歐關系的發展與挑戰。第三部分審視了多邊主義面臨的挑戰和改革。書中探討了如何共同應對全球性挑戰,尋找自由貿易的發展方向,以及“一帶一路”倡議的發展。通過這些討論,展示出中國在全球治理中的積極參與和貢獻。
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● 出版 | 中國科學技術出版社
● 編著 | 王輝耀、苗綠
圖書介紹
《對話世界:理解新時代的全球化》全書分為三部分:第一部分“全球化發展史”回顧了全球化的歷程,從古代貿易到現代經濟轉型,探討了全球化的起源與演變。通過與耶魯大學教授瓦萊麗·韓森、《金融時報》首席經濟評論員馬丁·沃爾夫和《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼的對話,揭示了全球化的多層次發展。第二部分“彌合全球不平等與赤字”探討了全球化帶來的不平等和治理赤字問題。諾貝爾經濟學獎得主安格斯·迪頓、巴黎和平論壇主席帕斯卡爾·拉米、亞洲協會副所長溫迪·卡特勒等嘉賓,分享了他們對全球經濟不平等、貿易體系和制度改革的看法。第三部分《權力轉移與大國關系》分析了21世紀的權力轉移和大國關系,特別是中美關系的復雜性。通過與哈佛大學教授格雷厄姆·艾利森、“軟實力之父”約瑟夫·奈、布魯金斯學會主席約翰·桑頓等專家的對話,討論了大國競爭、合作以及全球治理的未來。
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● 出版 | 中信出版集團
● 編著 | 王輝耀
圖書介紹
作為海內外決策層和廣大公眾理解中美關系時廣泛引用的框架,“修昔底德陷阱”將成為未來幾十年對全球秩序有決定性影響的問題。在與全球化智庫(CCG)理事長王輝耀的對話中,格雷厄姆·艾利森就中美關系和中美地緣政治競爭、中國崛起、美國外交政策、美蘇關系、全球地緣政治、核武器、朝鮮問題、新冠疫情及影響等議題進行了深入闡述;全面、系統性地展示了艾利森對“修昔底德陷阱”和中美經濟、金融、科技、軍事、外交等多個方面存在的結構性矛盾和競爭的看法;深入而透徹地分析了中美雙方實力的變化,以及發生戰爭的風險;坦誠而直率地提出了跨越“修昔底德陷阱”的方法和建議。
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● 出版 | 中信出版集團
● 作者 | 王輝耀,苗綠
圖書介紹
《我向世界說中國》是由全球化智庫(CCG)主任王輝耀和秘書長苗綠基于“世界新格局下的中國對外敘事及話語權重塑”問題研究的重要成果,由中信出版集團出版。據悉,該書講述了全球化智庫近年來立足芒克辯論會、慕尼黑安全會議、巴黎和平論壇、達沃斯論壇等知名國際舞臺,與各國政商學界知名人士暢談國際時局與未來趨勢,回應各方對于中國的關切和質疑,詮釋中國的發展模式,降低外界對中國的誤解,通過多層次、多主體、多元化、多渠道國際交流及傳播,以全球視野講述時代中國,積極塑造可信可愛可敬的中國形象的生動故事。同時,本書立足國際形勢變化和全球傳播新格局,針對中國應當如何開展對外交流和傳播工作、如何創新外宣方式講好中國故事等問題進行了深入淺出的剖析。
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