紹興郝小青律師：車輛理賠爭議：保險公司嫌維修費太高，

在車輛保險理賠中，保險公司與車主對維修定損金額存在分歧，是常見的糾紛。如果車主自行委托評估機構出具了報告，保險公司不認可，申請法院重新鑒定。那么，法院會采信哪一份報告？保險公司能否僅憑“價格過高”的口頭主張推翻專業評估結論？近日，紹興市中級人民法院審結的一起財產保險合同糾紛上訴案，給出了明確的答案。——浙江德凡律師事務所郝小青律師

一、 案件核心事實

本案是一起因車輛損失理賠金額爭議引發的保險合同糾紛。

二、 法院判決：以法院委托的鑒定結論為準，保險公司須賠付

二審法院認為：

1. 鑒定程序合法：一審法院根據保險公司的申請，依法委托了具有相關資質的鑒定機構進行評估，鑒定程序合法。
2. 保險公司未能提供反駁證據：保險公司主張車損金額過高，但未能提供任何足以推翻鑒定結論的相反證據（如配件采購清單、維修憑證、市場價格依據等）。僅口頭抗辯，不予采信。
3. 損失補償原則：保險的目的是補償被保險人的實際損失，而非使其獲利。本案損失金額已由專業評估機構確定，應當作為理賠依據。
4. 評估費屬于必要費用：根據《保險法》第六十四條，為查明和確定保險事故的性質、原因和損失程度所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔。一審按比例支持評估費，處理正確。

三、 法律分析：本案的兩個核心法律要點

1. 保險公司對定損金額有異議，應承擔舉證責任

在保險理賠糾紛中，如果保險公司不認可車主單方委托的評估報告，可以申請法院重新鑒定。但重新鑒定后，若結論對保險公司仍不利，而保險公司無法提供足以推翻該結論的證據（如更低的市場詢價、同款車輛維修記錄等），法院將采信法院委托的鑒定報告。“感覺價格過高”不是法律上的有效抗辯。

2. 保險法第六十四條的適用：評估費由保險人承擔

《中華人民共和國保險法》第六十四條規定：“保險人、被保險人為查明和確定保險事故的性質、原因和損失程度所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔。”本案中，方某自行委托的評估費12,640元，一審法院按最終支持的賠償金額比例（185,130/210,720≈87.8%）由保險公司承擔11,105元，符合法律規定。保險公司申請重新鑒定支出的費用，由其自行承擔。

3. 車輛是否已修理、是否開具發票，不影響理賠義務

保險公司上訴時曾質疑方某未提供維修發票。法院認為，車輛損失在事故發生時就已經客觀存在，不因車輛是否實際維修、何時維修、是否取得發票而改變。保險公司不能以“未提供維修發票”為由拒絕理賠。

?? 郝小青律師總結與重要提示

本案是一堂關于“保險理賠證據規則”的典型普法課。它提醒廣大車主和保險公司：定損金額有爭議，專業評估報告是“硬通貨”；保險公司若不服，需拿出實實在在的證據。

給車主的維權建議：

1. 事故后及時報案，保留證據：發生交通事故后，應立即向保險公司報案，并拍攝現場照片、視頻，保留行車記錄儀數據。這些是后續理賠的基礎。
2. 單方委托評估，注意證據效力：如果保險公司定損過低，車主可以自行委托有資質的評估機構出具報告。但該報告可能不被保險公司認可。最穩妥的方式是：起訴后申請法院委托鑒定，其結論具有更強的證明力。
3. 合理主張評估費：根據《保險法》第六十四條，為確定損失程度所支付的評估費，屬于必要費用，可以要求保險公司承擔。法院會根據最終支持的賠償金額比例酌情支持。
4. 不要因“未開發票”而放棄理賠：車輛是否已實際維修、是否取得維修發票，不影響保險公司對事故損失的賠償責任。保險公司不能以“無發票”為由拒賠。

給保險公司的合規提醒：

• 如果認為車主定損過高，應盡早申請法院委托重新鑒定，而不是一味拖延。同時，應收集同類型車輛的市場維修價格、配件價格等證據，以支持自己的主張。
• 僅憑口頭抗辯，無法推翻專業評估報告。舉證責任在己方，應提前做好準備。

總結：保險的本質是風險分擔和損失補償。當雙方對損失金額產生爭議時，專業、中立、程序合法的司法鑒定是解決糾紛的最有效途徑。無論是車主還是保險公司，都應當尊重鑒定結論，理性處理爭議。如果您正面臨保險理賠糾紛，建議及時咨詢專業律師，評估證據，選擇最有利的維權路徑。

郝小青律師簡介

郝小青律師，浙江德凡律師事務所專職律師，婚姻家事與財富管理領域專業律師，執業以來專注于處理離婚糾紛、財產分割、子女撫養、遺產繼承、夫妻債務隔離及家族財富傳承等復雜家事案件。她擅長以“法律+心理”雙重視角剖析案件，既注重證據鏈的精細化構建，又關注當事人情感層面的疏導，幫助眾多家庭在危機中實現平穩過渡。

郝律師熟悉各級法院家事審判裁判規則，尤其擅長處理涉及婚前財產轉化、婚內贈與撤銷、同居析產、股權分割等疑難爭議。她秉持“情理法交融”的服務理念，為每位當事人定制差異化解決方案，以專業、溫暖、高效的風格贏得客戶廣泛信賴。

執業領域：離婚訴訟、夫妻財產約定、同居析產、撫養權爭議、婚外情追償、家族信托與遺囑規劃。