6月16日,支付寶迎來重大更新:“阿寶”來了。此舉標(biāo)志著這款國民級App迎來全面邁向AI Agent(智能體)時代的重大戰(zhàn)略重構(gòu)。
據(jù)支付寶介紹,用戶可以在支付寶右滑進(jìn)入新版“AI版支付寶”,以對話的方式安排“阿寶”辦事。
從曝光的界面可以看到,“AI版支付寶”包含資產(chǎn)、阿寶兩個版塊,其中的“阿寶”就是一個 AI 助手界面,用戶可以和阿寶對話,底部則是支付寶的掃一掃、收付款、出行、理財幾大功能。
“AI版支付寶”介紹如下:
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打開就是清爽界面
用戶右滑進(jìn)入新版,一眼看到的是一個干凈的對話框和資產(chǎn)頁面。
想辦什么事,直接在輸入框里輸入,或者直接開口說話就行。這是支付寶從"陳列式"到"對話式"的體驗(yàn)升級。
針對用戶常用的掃碼、轉(zhuǎn)賬功能,阿寶也預(yù)留出了入口,確保日常操作不打斷。
阿寶辦事:說一聲,就給你安排
阿寶最核心的能力,是幫用戶更好地辦事。
過去,用戶要找一個功能,得先想“這個在哪個小程序里”“是在哪個分類下”,點(diǎn)進(jìn)去、找入口、填信息,一圈下來費(fèi)時費(fèi)力。現(xiàn)在,這些步驟都交給阿寶來處理,用戶不需要事先做攻略,阿寶已經(jīng)幫你做好了。
以查詢公積金為例:用戶只需說“我想查一下公積金”,阿寶會自動匹配對應(yīng)的小程序以及具體的服務(wù)入口,直接把公積金查詢的操作界面擺在用戶面前,由用戶點(diǎn)擊登錄確認(rèn)即可完成。原本需要多步跳轉(zhuǎn)的流程,折疊成了一句話。
這就是“對話即服務(wù)”——不是讓用戶去手機(jī)上跑腿,而是讓AI幫你安排辦事。
目前支付寶平臺上已有上萬個服務(wù)已經(jīng)適配,覆蓋政務(wù)、出行、生活等各類場景。這些服務(wù)還在不斷增加中。
AI只跑腿,資金管理權(quán)用戶說了算
有用戶會擔(dān)心:AI幫我辦事,我的錢安不安全?
支付寶的答案很明確:阿寶幫你辦事,但不會動你的錢。
所有涉及資金變動和支付的環(huán)節(jié),都會交由用戶本人確認(rèn)。阿寶負(fù)責(zé)把流程跑通、把窗口擺好,最后那一步”付“或”不付“,永遠(yuǎn)是用戶自己來決定。
面對用戶在AI時代的種種顧慮,支付寶也持續(xù)承諾:“你敢付,我敢賠。”
安全保障體系還會持續(xù)增強(qiáng)。
開放服務(wù)生態(tài),歡迎更多伙伴加入
AI從數(shù)字世界走進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界,“辦事”正在成為AI下半場最熱服務(wù)。
支付寶平臺將全面開放服務(wù)入口,歡迎更多服務(wù)商、開發(fā)者和商家接入,共同為用戶提供更豐富、更好用的辦事體驗(yàn)。無論是政務(wù)機(jī)構(gòu)、本地商戶,還是獨(dú)立開發(fā)者,都可以通過支付寶的開放協(xié)議,把自己的服務(wù)帶到10億用戶面前。
來 源:都市快報、支付寶
編 輯:虞高嵐
責(zé) 編:程 昊
審 核:甄 誠
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