高考出分季招生謠言治理

6月中旬以后，高考閱卷進入收尾階段，成績發布、分數線公布、志愿填報、強基計劃和綜合評價后續安排、本科批次投檔錄取等環節陸續展開。對考生家庭而言，考試結束并未帶來真正放松，新的不確定感隨即轉向分數查詢、院校選擇、專業取舍、錄取概率和退檔風險等方面。與考前涉考謠言相比，出分季招生謠言由更貼近家庭決策現場，傳播內容更容易帶著“有用信息”“內部提醒”“過來人經驗”的外衣進入家長群、短視頻評論區和本地社群。

教育部發布高考預警信息，梳理組織作弊、替考、違規攜帶手機和智能設備、所謂押題、提前查分等典型案例，提醒考生和家長通過官方渠道查詢成績，警惕“黑客改分”“內部操作”等騙局。

公安部網安局6月8日公布10起涉高考網絡謠言典型案例，其中包括使用AI工具生成“高考考場偷拍視頻”“普通高等學校招生全國統一考試語文試卷”圖片，以及在互聯網平臺謊稱有“高考答案”出售等情形。

出分季招考輿情治理已經從單純辟謠轉入信息服務、平臺治理、詐騙打擊和情緒疏導并行的階段。

一、出分季招考輿情的基本態勢

高考出分季的輿論環境，具有明顯的時間壓縮特征。

成績查詢前，考生家庭擔心分數不確定；成績公布后，分數、位次、分段表和招生計劃集中涌入，家庭需要在較短時間內作出志愿選擇；填報截止前，家長群、培訓機構、短視頻博主、志愿填報平臺密集推送各類判斷。大量信息同時出現，真實政策、經驗分享、商業宣傳、詐騙話術混雜在一起。這一階段的謠言傳播，較少采用粗糙的“憑空造謠”方式，更多借用官方術語和招生流程包裝自己。常見話術包括“提前查分入口”“內部改分渠道”“補錄名額”“專項計劃指標”“低分高錄”“一分不浪費”“絕對不滑檔”“AI精準投檔”等。這些說法表面貼近招生環節，實際利用考生家庭對政策細節不熟、對風險后果過度擔心、對確定答案強烈渴求的心理弱點。

從輿情感受看，家長更容易承擔“最后一把不能出錯”的責任壓力，主動搜集信息、加入社群、購買志原填報指導相關服務。謠言和詐騙信息一旦進入家長群，往往不以明顯違法廣告形態出現，而以“朋友轉發”“老師提醒”“某機構內部資料”“去年有人成功”的方式傳播，降低識別的難度。

二、招考謠言的傳播鏈條與精準觸達

出分季招生謠言通常經過以下幾個環節擴散：

源頭端多由賬號、機構或個人制造焦慮。考前階段，通過AI圖片偽造考場場景和試卷圖片，制造“考場失守”“答案外流”的假象；出分前后，則轉向提前查分、修改成績和錄取通道。央視新聞客戶端曾報道，江西宜春公安網安部門發現有人注冊名為“高考加油”的短視頻賬號，連續發布11條附有所謂“2026年普通高等學校招生全國統一考試試卷袋”圖片的視頻，并在直播中宣稱有“2026高考流出試題答案”，企圖以每份“試卷”2000元價格向他人出售。公安機關及時查獲后，3名曾咨詢索要“高考試卷”的網民避免上當。

包裝端注重偽裝可信身份。詐騙分子常冒充教育局工作人員、高校招生辦人員、命題組老師、資深志愿填報專家、AI數據顧問，配合證書、截圖、聊天記錄、錄取通知書樣本等材料增加可信度。

中繼端主要依托短視頻平臺和社群。短視頻平臺負責制造注意力，標題往往高度刺激，如“今年分數線有大變化”“某省錄取規則突然調整”“低分撿漏名單已出”。評論區和私信再引導家長加入群聊，社群承擔持續誘導、轉化功能。

收割端圍繞金錢和個人信息展開。提前查分類謠言通過釣魚鏈接索取準考證號、身份證號、銀行卡號和驗證碼；內部指標類騙局要求繳納定金、指標費、打點費；志愿填報類亂象通過高價咨詢、虛假證書、夸大錄取概率、承諾保錄取等方式牟利。部分詐騙還會在考生家長轉賬后繼續索要保證金、激活費、加密費，最后拉黑失聯。此類“連環套”騙局往往精準拿捏了家長“花錢買心安”的僥幸心理與對升學結果的急切期盼。

三、家長焦慮情緒的輿論放大效應

出分季招生謠言能夠持續出現，與信息差、情緒差有一定關系。高考錄取結果牽動家庭多年投入，志愿填報又涉及院校、專業、城市、就業、家庭經濟條件和考生興趣等多重因素。多數家庭沒有長期研究招生政策的經驗，卻要在短時間內完成高風險選擇。越接近填報截止時間，越容易出現“寧可信其有”的心態。

家長焦慮在網絡空間中有三種放大方式。

其一，分數焦慮放大。成績公布前，提前查分、改分、答案泄露等謠言利用家長等待結果的焦躁。教育部預警信息中提到，高考成績由省級教育行政部門或招生考試機構統一公布，考生應通過官方渠道按時查詢，所謂“黑客改分”“內部操作”均屬騙局。此類提醒如果無法進入家長最常使用的社群和短視頻場景，辟謠覆蓋就會出現縫隙。

其二，位次焦慮放大。志愿填報商業機構常利用“位次波動”“大小年”“專業冷熱變化”等概念制造緊張感。在商業轉化場景中，專業術語會變成制造依賴的工具。家長聽到“再晚就來不及”“名額快滿”“內部模型才準”這類話術后，容易把付費當作減輕心理負擔的辦法。

其三，后果焦慮放大。滑檔、退檔、調劑到不喜歡專業、錄取到不理想城市，在多數考生家庭的認知中屬于需要竭力規避的不利結果。在志愿填報窗口期，這類對負面后果的擔憂會持續累積，逐步放大決策焦慮。詐騙分子圍繞這一心理特征設計對應話術，推出 “保錄取”“保專業”“內部補錄通道” 等名目，逐步引導家長接受存在特殊操作路徑的敘事。一旦家長對這類說法形成認同，不僅會面臨后續多輪轉賬的財產損失風險，考生個人身份、報考信息也存在泄露隱患。

從輿情角度看，僅靠單向的風險提示與勸誡實際作用相對有限，還需要同步配套權威、可操作的官方咨詢服務與信息查詢路徑，為家長提供可替代的正規解決方案，從需求端壓縮不實信息與詐騙行為的生存空間。

四、官方辟謠的時效性與覆蓋盲區

今年涉高考網絡謠言治理呈現較強前置性。教育部在考前發布預警，公安機關同步嚴打涉考違法犯罪，公安部網安局公布典型案例，中國互聯網聯合辟謠平臺對“2026高考答案”“四川某中學有學生作弊被拘留、三年內禁止參加考試”等不實信息進行辟謠。這些舉措對穩定主流輿論具有明顯作用。

從傳播鏈條看，官方辟謠仍需注意以下幾個盲區：

第一，辟謠信息進入家長私域社群的速度偏慢。很多謠言最初并不在公開平臺發酵，而在班級群、親友群、志愿填報群和同城群內進行傳播。公開辟謠即使發布及時，也未必能精準到達已經接觸謠言的家庭。尤其在縣域和鄉鎮地區，家長獲取招生信息通常依賴熟人關系和學校通知，權威平臺觸達能力仍需下沉。

第二，辟謠形式與謠言形式不匹配。謠言常用短視頻、截圖、語音、直播切片和聊天記錄傳播，辟謠多采用文字通報。文字通報權威性強，但在短視頻平臺的傳播效率有限。建議辟謠時用圖片對比、流程拆解、風險示意和短視頻說明來降低理解門檻。

第三，商業宣傳與詐騙邊界在初期不易識別。部分志愿填報服務并不直接以詐騙面目出現，而以咨詢、測評、規劃、AI模型、專家一對一等方式包裝。家長即使沒有被詐騙，也可能受到虛假宣傳、高價收費和不當承諾影響。教育部曾提醒，招生考試機構和高校沒有參與商業公司的高考志愿填報指導活動；教育部也曾會同公安部約談搜索引擎網站，要求在搜索“高考志愿”等信息時提醒考生認準各地考試院和高校官方網站，并確保官方網站優先推薦。當前短視頻搜索、直播間推薦和社群廣告也需要類似治理思路。

第四，謠言處理與公共服務之間仍需更緊密銜接。辟謠能夠否定錯誤信息，但不能自動填補考生家庭的信息需求。如果官方平臺信息檢索不夠便利，政策解釋不夠直觀，基層咨詢渠道不夠順暢，家長仍會轉向商業機構和非官方社群尋求幫助。治理招考相關謠言，需要同時壓縮謠言的傳播空間，擴大權威服務供給，以精準便民的權威服務填補信息缺口，從源頭鏟除招考謠言滋生的土壤。

五、教育信息公開與源頭治理的長效機制

招考謠言治理可以圍繞四條線推進：

第一條線，官方信息入口統一化。教育部“陽光高考”平臺承擔高校招生章程、名單公示、院校信息、分數線、志愿填報、專業選擇和咨詢等服務功能；“陽光志愿”系統升級上線后，為家長和考生提供官方權威信息服務和報考指南。地方教育考試院、中學、高校招生辦應把這些入口作為統一指向，避免考生家庭在多個平臺之間反復搜索，官方入口越清晰，謠言冒充空間越小。

第二條線，推動招生政策解釋場景化。從信息供給端壓縮謠言生存空間，招生章程、投檔規則、專業調劑、退檔風險、專項計劃、強基計劃、綜合評價、征集志愿等招考內容專業性較強，多數考生家長缺乏系統認知，僅憑政策原文難以準確理解，極易成為虛假信息滲透的突破口。面向家長的政策解釋不宜停留在原文搬運，應該圍繞高頻疑問，將專業規則拆解為通俗問答、清晰流程圖、真實案例和明確風險提示，比如把平行志愿投檔邏輯做成一步式圖解，將退檔常見情形整理成負面清單，讓家長無需研讀全文就能快速掌握核心規則。特別針對 “提前查分”“內部指標”“補錄打點”“AI 精準投檔” 等謠言高發點，應建立分節點預警機制，在成績發布前、志愿填報前、錄取開始前三個關鍵時段，通過官方渠道、查分入口、填報系統連續發布提醒，實現風險提示與招考節奏同步。

第三條線，推進平臺治理前置化，以輿情監測預警軟件為核心技術支撐，構建 “事前預警、實時發現、快速處理” 的全鏈條防預體系。短視頻、社交平臺是涉考謠言擴散的主渠道，借助輿情監測預警軟件的全網數據監測與智能分析能力，可針對涉高考全品類關鍵詞建立高風險識別，將治理關口徹底從事后處理前移至事前預警，破解傳統治理模式響應滯后、覆蓋不全的痛點。軟件可預先內置 “答案出售”“提前查分”“內部指標”“低分高錄”“保錄取”“改分”“官方通道” 等涉考違規關鍵詞詞庫，覆蓋圖文、評論等傳播場景，7×24 小時不間斷巡查全網內容。一旦監測到相關違規信息集中發酵、搜索熱度異常攀升，立即觸發分級預警機制，同步推送至平臺治理端口。對應預警信號，平臺可第一時間上線彈窗風險提示、在搜索結果置頂位推送教育部門。

針對利用 AI 生成涉考虛假圖片、虛假試卷和虛假考場視頻的新型違規行為，相關平臺應升級 AI 內容識別能力，對不實內容及時標注風險、限制流量、處置賬號，并將涉嫌違法的線索同步移交公安機關，形成技術管控與執法打擊的聯動閉環，全方位封堵涉考謠言的傳播路徑。

第四條線，詐騙打擊閉環化。對涉考詐騙和謠言已保持高壓態勢，但出分季案件往往跨平臺、跨地域、跨賬戶。建議形成教育、公安、網信、市場監管和平臺企業協同機制，圍繞廣告投放、賬號引流、社群轉化、資金收款、售后拉黑等環節追蹤鏈條。

六、小結

出分季招考輿情治理的核心，在于維護良性信息的傳播秩序，穩固公眾對于招生公平的心理預期。清晰精準的官方信息供給，能從根源上擠壓詐騙話術的生存空間。在此基礎之上，打通暢通可及的政策咨詢服務渠道，可以有效降低家長被各類非官方“內部消息”裹挾誤導的概率。及時公開典型涉考詐騙案件的處置情況，能幫助潛在受騙人群提前建立防范認知，及時規避風險、減少損失。要將謠言治理與風險預警的關口前移至考生家庭做出升學決策之前，在成績公布、志愿填報、錄取銜接的關鍵節點，避免考生與家長的升學焦慮被不法分子反復利用、從中牟利。