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賡續百年紅色血脈,砥礪能源為民初心。在中國共產黨成立105周年之際,6月27日,濟南能源集團黨員志愿者深入神武新村社區開展“能源為民 黨員先行”氣熱聯合進社區服務活動,依托黨員先鋒陣地延伸基層服務觸角,全力打通為民服務“最后一米”。
亮身份 做表率
“黨建紅”筑牢基層服務根基
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此次活動牢牢把握黨建引領主線,切實將黨建引領優勢轉化為服務人民群眾、穩定能源保障、倡導綠色低碳發展的實踐效能。活動現場,黨員志愿者們統一佩戴黨員徽章,主動亮身份、樹形象,以“黨旗紅”激活基層服務“紅色引擎”,推動黨建工作與供熱供氣民生服務深度融合、同頻共振。
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活動現場開設多項便民服務專區,黨員志愿者各司其職、主動靠前服務。針對群眾關心的供熱服務、燃氣開戶、老舊管網更新改造等熱點問題細致答疑,系統普及安全用氣用熱、節能器具使用等相關知識,以細致周到的服務擦亮為民底色。
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察民情 解民憂
知行合一破解群眾“急難愁盼”
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聚焦群眾“急難愁盼”問題,供熱供氣管家主動上門走訪,常態化開展熱力、燃氣一體化入戶檢修服務。工作人員逐項核查燃氣灶具、連接軟管、閥門、報警裝置等用氣設備運行情況,同步細致排查室內供熱管線銹蝕、滲漏、淤堵等安全隱患,形成隱患排查、登記、處置全閉環管理,扎實推進燃氣安檢與供熱安全保障工作,全方位筑牢居民用熱用氣安全屏障。
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針對獨居老人、困難家庭等重點特殊群體,黨員志愿者下沉樓棟逐戶走訪,全面收集梳理日常繳費不便、線上操作不熟等實際訴求,建立一人一檔專屬服務臺賬,以“登記 — 處置 — 回訪”全流程閉環管理,構建全覆蓋、精細化、有溫度的民生兜底保障體系。秉持主動靠前、精準滴灌、靶向紓困的服務思路,將暖心服務浸潤百姓心田,讓黨建引領成效具象化為群眾觸手可及的民生幸福。
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活動現場,居民張大爺豎著大拇指連聲道:“大熱天的上門幫我檢查燃氣灶,還一步步教我用手機辦理業務,真是辛苦你們了!以后用熱用氣問題不用出門就能解決,咱老百姓心里也踏實多了!”
征程萬里風正勁,重任千鈞再出發。此次活動是濟南能源集團“能源為民 黨員先行”志愿服務系列活動的一部分,下一步,集團將持續以黨建為抓手擦亮志愿服務品牌,不斷豐富為民服務舉措,為打造“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會注入強勁能源動能。
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