在義烏,速度、風口與機會常常被反復提起。谷登服飾創始人郭順的創業路徑,卻顯得更為沉靜:不依賴喧囂的資本故事,也不押注一時的流量紅利,而是把一副手套做到極致,反復打磨到真正適合用戶使用。
從2009年帶著800元來到義烏,到今天搭建起年營收過億的戶外運動品牌,郭順的突圍并非偶然,它來自對真實場景的持續觀察、對產品細節的長期投入,也來自一種更樸素的商業判斷:先把用戶和伙伴的問題解決好,企業的增長才會自然發生。在競爭激烈的市場洪流中,真正的藍海,往往藏在對“小事”永不滿足的專注里。
三次創新:
從真實痛點出發,持續做深小品類
郭順的創業始于2009年。手握僅有的800元來到義烏,一筆外貿手套訂單讓他賺到第一桶金。最初,他也曾感受到“輕資產模式”的效率,但很快意識到:如果只停留在貿易環節,企業很難真正掌控產品的靈魂。要把產品做扎實,就必須走近生產端,理解材料、結構、工藝和使用場景之間的關系。也正是從那時起,“以真實場景為起點,以產品創新為核心”,成為谷登持續迭代的底層密碼。
第一次突破:“輕保暖”觸屏手套,把冬季痛點做成日常需求
2011年,智能手機快速普及,冬天戴手套無法順暢操作手機,成為很多用戶的高頻困擾。當時市場尚無成熟方案。郭順買來樣品,和工廠一起反復測試纖維配比和導電紗織法,耗時數月,終于研發出兼具輕薄保暖與精準觸控的手套。與當時大多數功能性單品不同,郭順借鑒高端消費品的呈現思路,在包裝和產品質感上做了更高標準的投入:采用精致的內外盒包裝,讓產品不只“好用”,也更有質感。
結果出乎意料:這款觸屏手套不僅風靡北方市場,在廣東、海南等南方市場也表現亮眼。憑借極強的供應鏈整合能力,這款手套曾創下單月銷量超300萬雙的紀錄,一個看似小眾的冬季配件單品,由此被推向更廣泛的大眾日常消費場景。
第二次進化:翻指手套,為新職業人群解決效率問題
隨著外賣行業興起,騎手們在寒冷天氣中頻繁接單、導航、溝通,普通觸屏手套仍然不夠高效。郭順團隊洞察到這個細微卻高頻的痛點,研發推出“翻指手套”——在食指部位增加可靈活開合的蓋帽,操作時翻開,操作完畢即蓋回,在靈活性與保暖性之間取得了更好的平衡。
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郭順說:“第一批只做了2,000雙,一天售罄。”這款產品后來成為無數騎手冬季工作的實用裝備,也讓谷登進一步確認:真正有效的創新,往往不是憑空創造概念,而是從真實場景中發現問題、解決問題。由此,“從場景中尋找創新”的理念也進一步落地生根。
第三次飛躍:防凍臉貼,重新定義滑雪面部防護體驗
冰雪運動興起,滑雪者對面部防護的需求被進一步放大,尤其是顴骨周圍等更容易受冷風刺激的部位。傳統一次性防凍貼存在佩戴不適、撕拉疼痛和材料浪費等問題。郭順選擇從結構和材料上重新設計:采用可水洗的柔軟布藝材質,設計成掛耳式結構,讓產品在保暖、舒適與環保之間取得平衡。
這款防凍臉貼改善了佩戴疼痛、材料浪費等問題,并在滑雪佩戴體驗上做了更友好的優化,也因此被不少雪友稱為“天才設計”。而在郭順看來,產品體驗之外,安全同樣是底線。郭順對安全有近乎偏執的追求——所有產品均通過嚴格的有害物質檢測。“我不是做食品的,但我要讓用戶穿得放心。”對戶外運動品牌而言,安全、健康和自然,本就是品牌根基的一部分。
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渠道深耕:從C端洞察到B端放大,
構建“洞察反哺”的生態閉環
谷登的增長,不只是銷量規模的擴大,更是一套經營能力的系統形成。早期通過阿里巴巴完成積累后,郭順敏銳地切入國內電商,并在淘寶、天貓等平臺做到配件類目前列。這段直面消費者的經歷,讓團隊更早接觸到用戶真實反饋,也更清楚市場需求如何變化。
2019年,他做出關鍵轉向:將業務重心逐步向1688等B端平臺傾斜。但這并非放棄C端,而是在原有消費者洞察的基礎上,建立“C端洞察驅動,B端高效放大”的協同生態。他發現,新一代B端買家大多是創業型賣家,他們需要的不只是穩定貨源,更需要內容素材、上新效率、運營方法和市場判斷。
為此,谷登組建了專業視覺團隊,為每款主打產品配備由高清圖片、場景視頻、實測素材和營銷話術組成的“內容工具包”,讓下游賣家能夠“開箱即賣”。郭順認為:“客戶拿貨只是合作的開始,幫他們把貨賣掉,才是我們真正的價值。”
為了避免渠道沖突,谷登也建立了更精細的商品機制:B端與C端的主推款式嚴格區分,常規款則共享庫存、協同消化。目前,谷登常態備有超三千萬元現貨,并執行嚴格的“30%滯銷淘汰”機制,確保產品線始終敏捷、高效。在郭順看來,健康的B端渠道不僅是銷售通路,更是市場波動的“壓艙石”和深化合作的紐帶。
合作賦能:深度綁定,
與供應鏈伙伴共同成長
在普遍追求“輕資產模式”的電商領域,郭順選擇了一條更重、更深、也更穩固的路——“與核心工廠深度綁定,共同成長”。
他與核心工廠簽訂長期包產協議,用穩定的訂單換取優先產能和品質管控權;對少數高信任度伙伴,甚至進行小額入股,形成風險共擔、利益共享的聯盟。正是這種深度信任,讓谷登在需求激增時能快速反應,屢次完成“交付奇跡”。核心供應商更換率極低,“我們不是簡單的買賣關系,是真正的戰略伙伴。”郭順說。
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這種長期主義不只體現在供應鏈,也體現在組織能力建設上。早在2017年,谷登便組建自有研發團隊;2023年,又在杭州設立研發中心,貼近人才與創新資源。公司目前已申請專利超50項,郭順認為,真正的壁壘源于持續迭代的產品力與深度協同的供應鏈網絡。
與此同時,谷登也開始將AI賦能納入日常經營。公司還設立了專職的“AI應用負責人”,由內部對技術感興趣的運營、設計人員轉型擔任,專門探索AI在市場分析、產品開發輔助、內容生成等環節的應用,并積極參與平臺組織的專項學習。
更具前瞻性的是他提出的“深度陪跑”策略:公司高管親自對接核心客戶,不只供貨,更分享市場洞察、運營方法論乃至AI工具使用經驗。“我們現在見客戶,常常是整個高管團隊一起去,毫無保留地交流。”他的目標清晰而堅定:助力小客戶成長為大客戶,將自身的內功轉化為合作伙伴的外部競爭力。這無疑是他“利他”哲學在數字化時代的新注腳。
商業內核:利他,是可以被驗證的長期主義
在郭順的商業體系里,“利他”不是一句口號,而是落實到每一次決策的經營原則。
它體現在對產品安全的額外投入上,為用戶和客戶規避風險;體現在給予長期合作伙伴更優厚、更穩定的合作條件上,構筑信任與忠誠;也體現在“保障合作伙伴合理利潤”、絕不竭澤而漁的原則上。
在公司內部,他鼓勵員工轉型學習,激發善意,讓個人成長與企業發展同頻;在社會層面,谷登持續贊助登山、滑雪活動及殘障人士運動等公益項目,踐行品牌名“Go Love Joy”中“愛”的初衷。郭順常以一句中國智慧總結自己的理解:“愛出者愛返,福往者福來”。
他認為,商業的本質就是為他人創造價值、解決麻煩。企業的成長,只是這個過程中水到渠成的結果。這種可實踐的“利他主義”,在充滿不確定性的市場環境中,反而成了谷登最獨特的韌性與凝聚力來源。
從800元起步,到年營收過億;從一副手套,到一個有溫度的戶外運動品牌,郭順的創業旅程印證了一個簡單的真理:在紅海中開辟新航道,不靠追逐風口,而靠對產品的無限專注、對伙伴的真誠尊重,以及對長期價值的堅定信仰。
今天,戶外運動正從小眾愛好走向大眾生活方式,人們對裝備的期待,也從單一功能轉向體驗、審美與價值感的融合。在此浪潮中,如谷登一樣的中國品牌,正以扎實的創新、開放的生態和更具人文溫度的經營方式,重新定義“中國制造”的基因——它不再是廉價與代工的代名詞,而是懂用戶、有溫度、可持續的價值創造者。
路仍在延伸,方向始終清晰:回歸產品本身,賦能每一位伙伴,做時間的朋友。
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