昨天快十一點了,我表姐突然打語音過來,聲音都帶著哭腔,說她卡里三萬塊積蓄差點就沒了。我當時嚇一跳,以為她遇上詐騙了,結果她說,錢差點沒了,恰恰是因為她掛了兩個電話。
事情是這樣的。昨天下午她收到條短信,說她網購的快遞在路上弄丟了,要給她雙倍理賠。她也沒多想,就點了短信里的鏈接,照著頁面填了姓名、銀行卡號,連驗證碼都差點輸進去。就在那功夫,手機連著響了兩個電話,一個顯示96110,一個是95開頭的銀行號。
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她當時滿腦子都是理賠的事,再加上平時總接到騷擾電話,想都沒想就全給掛了,順手還把96110給拉黑了,覺得又是啥詐騙推銷。
結果沒過二十分鐘,她收到銀行的提醒,說她賬戶有一筆異常轉賬申請,已經臨時凍結了。她這才反應過來不對勁,趕緊去附近的銀行網點查。柜員跟她說,要不是風控系統監測到風險,連著給她打了兩個電話核實都沒接,先把交易凍住了,這三萬塊錢早就轉到騙子賬戶里了,再想追回來可就難了。
我聽完都后背發涼。以前咱們總說,陌生電話別亂接,小心被騙。可現在真的不一樣了,有兩個電話,你不僅不能掛,還一定要接。晚一步,你卡里的錢可能就真的沒了。
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第一個就是剛才說的96110,這是全國統一的反詐勸阻專線,說白了就是警察叔叔專門來救你錢袋子的電話。
你什么時候會接到這個電話?
基本就是你的個人信息已經泄露了,或者你正在跟詐騙分子通電話、點了詐騙鏈接、準備轉賬,反詐中心的系統監測到了風險,專門打過來攔你。相當于你一只腳已經踩進騙子的坑里了,人家在后面拽你一把。
可好多人不知道啊,一看到這個號,要么覺得是推銷,要么以為是騙子改的號,直接就掛。我家樓下的李叔,上個月就吃了這個虧。他接到個電話說他涉嫌洗錢,要他把錢轉到安全賬戶核查。他當時都嚇懵了,正準備去銀行轉賬,96110給他打了三遍,他全給掛了,嘴里還念叨“我才不信你們這些詐騙電話”。結果等他轉完兩萬塊錢,回過神來報警,早就晚了。警察說,要是他當時接了其中一個電話,這筆錢肯定能保住。
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真不是我危言聳聽,現在騙子的手段太快了,從你點鏈接到錢轉走,可能也就三五分鐘的事。96110就是跟騙子搶時間,你接了,就能把錢保住;你不接,人家想攔都攔不住你。
第二個要接的,就是你銀行卡對應的官方客服電話,也就是咱們常說的95開頭的那些號,比如工行95588、建行95533、農行95599這些。
平時咱們接到95開頭的電話,十有八九是推銷貸款、信用卡的,所以很多人一看到就煩,直接掛斷。但你要知道,銀行的風控電話也是用這個號碼打過來的。當你的卡出現大額轉賬、異地交易、連續多次小額付款這些異常操作的時候,銀行系統會第一時間判定風險,給你打電話核實是不是本人操作。
就像我表姐那次,她填完銀行卡信息,騙子那邊立刻就發起了轉賬申請,銀行系統立馬就識別到這是高風險交易,馬上就給她打了電話。她要是接了,跟柜員說一聲不是自己轉的,直接就能把交易攔下來;她沒接,銀行只能先臨時凍結,萬一系統反應慢半拍,錢就沒了。
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我之前在銀行上班的朋友跟我說,每天都有好多這樣的例子,客戶明明接到了風控提醒電話,愣是給掛了,最后錢被騙走了,哭著來銀行鬧。其實銀行能做的就是提醒和臨時凍結,最終能不能保住錢,還得看你接不接這個電話。
肯定有人說,騷擾電話那么多,我哪知道哪個是真預警哪個是推銷?我特別能理解,現在一天接七八個推銷電話,換誰都不耐煩。但這兩個電話,你只要記牢了,接一下又不吃虧,大不了聽兩句話,是推銷就掛,是真預警就能保住錢,怎么算都不虧。
還有人擔心,萬一騙子改號冒充怎么辦?也簡單,你記住一點:不管是96110還是銀行客服,官方的預警電話,只會提醒你有風險、核實是不是你本人操作,絕對不會跟你要銀行卡密碼、短信驗證碼,更不會讓你下載什么APP、轉錢到“安全賬戶”。
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只要電話里提密碼、要驗證碼、讓你轉賬的,哪怕號碼顯示得再正規,也是騙子,直接掛了就行。真拿不準的,就自己掛了電話,手動撥官方號碼回過去問,別順著對方的話往下走。
錢這東西,賺著不容易,守著更難。以前咱們防騙,總說“不接陌生電話、不點陌生鏈接”,現在得更新一下了:陌生鏈接絕對不能點,但這兩個官方電話,一定要接。
尤其是家里的爸媽長輩,他們對這些號碼不熟悉,要么全接容易被騙子忽悠,要么全掛錯過預警。抽空把這兩個號碼存到他們手機通訊錄里,備注清楚,比你說十句“別被騙了”都管用。
也別覺得這種事離自己遠,騙子可不挑人,誰都有可能遇上。今天你多記一個號碼,多接一個電話,說不定哪天就保住了自己好幾年的積蓄。
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