山寨貨的隱秘生意：用戶上當、商戶踩坑，當充電寶充滿的是套路

作者|婭沁

聲明|題圖來源于網絡。驚蟄研究所原創文章，如需轉載請留言申請開白。

當人們以為充電寶越來越貴已經是老生常談，“還錯充電寶”又成為讓消費者頭疼的新問題。

在社交媒體上，不少網友分享了自己“還錯充電寶”的經歷。其中不少人因為將外形相似的山寨品牌機柜錯認成某品牌機柜，結果導致設備被鎖，并且后臺仍在持續計費。有動手能力強的網友借助工具，成功將充電寶取出，但更多的人最終被迫花費99元，甚至149元買斷充電寶。

當錯還事件高頻發生在全國各地，恐怕很難只用“用戶疏忽”來解釋。事實上，“還錯充電寶”的背后是一條隱秘的山寨生態：一批名不見經傳的小品牌，不靠廣告和品牌建設獲取用戶，而是通過外觀趨同、卡槽通用的策略誤導消費者，截取頭部品牌的流量，以此攫取生存空間。而山寨共享充電寶的泛濫，更與一場復雜的產業資本運作有關。

誰讓充電寶“誤借誤還”？

“故意長得像美團，歸還的地方特別難找，打人工電話打不通，想暫停計費都不行。”今年4月，在福建生活的平谷因手機電量不足，在路過一家理發店時，借用了門口一臺名為“豹力充”的共享充電寶。她當時以為那是美團的設備，掃碼后就取走了。然而歸還時卻找不到對應柜機，最終不得不打車回到原址歸還，額外花費了三十多元。

廣東的小喜經歷則更為曲折。她帶著寶寶到自家附近的商場玩，因為手機電量不足，便在商場內一家汽車小鎮借了美團充電寶，之后去隔壁淘氣堡游玩。返回時小喜注意到淘氣堡門口就有美團充電寶的機柜，便把充電寶塞了進去，結果發現并未歸還成功，“美團充電寶上面有‘超級快充’4個大字，正巧智蔥快充的那個機柜上也有這4個大字，顏色還一模一樣，還疊在美團的柜子上面，沒多想以為是同一家的，結果還錯了。”

*小喜供圖

發現不對勁后，小喜嘗試撥打智蔥快充的客服電話，但號碼根本不存在，線上聯系后臺客服，對方只是一直讓她等，說到時候會有人聯系。拖到第二天終于來了電話，工作人員卻說他們也沒辦法，建議她“暴力扯出來”。

小喜后面照著網上的教程用吸管嘗試，“網上很多這種情況，說用吸管剪開塞進去可以”，但因內部彈扣與美團充電寶凹槽卡合緊密，未能成功。美團充電寶在接到小喜的反饋后，緊急為她申請了暫停計費，但是因為設備始終未能歸還，小喜最終還是花費99元買斷處理。幾天后她再次經過現場，那臺還錯的充電寶仍卡在柜中。

*小喜供圖

平谷和小喜的遭遇并非孤例。社交平臺上，大量消費者分享過高度相似的經歷：誤借后找不到歸還點，或還錯機柜，聯系客服無果，最終被扣99元甚至149元買斷。這些用戶的IP地址遍布四川、湖北、廣東、河北、安徽、云南、重慶、上海、浙江、廣西等多地。

驚蟄研究所在梳理案例時發現，這類山寨共享充電寶的品牌眾多，除豹力充、智蔥快充外，還有賞電、電飽飽、融億寶、都享充、奧特滿、聚寶充、咻電、悟空快充、利克充、聚充充、滿電鴨等十幾個品牌。并且不少共享充電寶品牌的產品和機柜外觀，都模仿了美團共享充電寶。

所謂山寨，并非假冒商標，而是用相近的配色、字體和命名邏輯，來模仿頭部品牌，且常常與正牌設備疊放或并排擺放，以此制造視覺混淆。結果是，消費者在掃碼借取時，往往只看到機柜的顏色和樣式，沒能仔細辨認品牌名稱。

而一旦誤借，問題就來了。這些品牌的歸還網絡往往遠小于頭部品牌，歸還點密度稀疏。比如，驚蟄研究所實地探訪發現，在上海松江一家街邊的理發店門口，名為“滿電鴨”的機柜就直接疊放在美團共享充電寶的機柜上。而在10公里范圍內，滿電鴨的借還點不到40家；相比之下，美團充電寶300米內就有30多處。

*驚蟄研究所攝

對消費者來說，一次“誤借”或“誤還”的代價，不僅是超出預期的時間損耗，還可能包括為歸還而額外支出的交通成本，以及在歸還失敗后被迫買斷的風險。

為何山寨共享充電寶的誤導總能奏效？本質在于，共享充電寶有著應急剛需。艾媒咨詢發布的《中國共享充電寶行業發展狀況與消費行為調查數據》顯示，2026年中國消費者使用共享充電寶的第一大場景是：長時間外出（逛街、出差、旅游），需要持續供電。

而絕大多數用戶，往往會在手機電量告急時，匆忙掃碼，當下他們的核心訴求是趕緊借到電。在這種狀態下，消費者對掃碼后的品牌跳轉、機柜外觀細節等差異的敏感度，會降到極低，甚至根本無暇分辨。這正是所有山寨品牌得以生存的基礎土壤。

山寨共享充電寶的隱秘生意

據驚蟄研究所觀察，共享充電寶的頭部品牌燒錢鋪點、教育市場，而山寨品牌從一開始就不是正面競爭，而是精準地寄生在頭部品牌開拓好的市場土壤上，完成截流獲客。

這門生意的核心在于針對性地布局線下網點。眾所周知，共享充電寶的消費場景根植于線下商戶，誰能讓商戶把機柜擺進店里，誰就有機會被用戶掃到。而山寨品牌地推策略的核心，就是一套讓商戶無法拒絕的話術：零成本、零風險、穩定分成。

據一位投放了“滿電鴨”共享充電寶的理發店老板介紹，兩個月前平臺方主動上門推廣，并且承諾設備免費，扣除電費后，店里每月實際收入約100元，滿電鴨給到的分成比例也與美團一樣，均為35%。該老板透露，兩臺共享充電寶柜機每月耗電約7度，按每度0.7元計算，電費成本不過5元左右。此外，店主自己還可以免費掃碼取用。用他的話說，“純粹是為了方便自己、方便客人，順便再賺點電費而已”。

驚蟄研究所在“滿電鴨急速充電寶”公眾號的一篇推文中看到，該品牌主打22.5W超級快充，宣稱30分鐘可充至80%，但未注明充電手機型號和充電工況。文章還建議加盟者，在推廣時可攜帶滿電鴨充電寶和普通充電寶進行現場充電對比演示，讓商家直觀感受其充電效率，以此提高成交率。

但驚蟄研究所使用iPhone17手機實測時卻發現，該品牌充電寶30分鐘僅將電量從28%充到了45%。此外，微信也提示該小程序近期評價不佳，用戶差評集中在“外觀跟美團非常相似”“可還地點非常少”“不退押金”這幾項。

*圖源：微信小程序截圖

驚蟄研究所還注意到，有部分共享充電寶品牌的代理商戶，已經開始在社交媒體公開反映提現難的問題。例如今年1月，有陜西的商戶發帖質問小電為何不打款，而該商戶曬出的截圖顯示其提現申請日期是在2024年9月，這意味著該筆賬款已拖欠超過15個月。后續該商戶于今年5月在評論區補充表示，自己到對方公司才討回了賬款。

*圖源：小紅書截圖

此外還有商戶在2024年爆料，自己發現無法提現并致電小電咨詢相關問題后，有業務員上門“偷偷把設備取走了”。由此來看，共享充電寶這門生意或許并不像商戶想象中的那樣“躺賺”。

*圖源：小紅書截圖

如果從盈利模式的角度分析，其實會發現，山寨共享充電寶品牌幾乎在每個環節的成本都要比頭部品牌低。比如，它們不花錢做品牌，流量直接從頭部品牌那里截流。客服也極其簡陋，比如消費者常常遇到號碼不存在、打不通的情況，處理也非常滯后。

而在收入端，山寨共享充電寶的定價卻絲毫沒有因為品牌弱勢而降低，而是基本對標頭部品牌，普遍以每小時3元起步。而在KTV、酒吧等人流量大的娛樂場所，有的山寨共享充電寶單價能達到每小時6元、8元，甚至10元，24小時99元的封頂價格，最高能夠達到149元，部分24小時封頂費還要再高10元甚至更多。這意味著，成本比頭部品牌低一大截，收入卻與之持平，利潤空間反而更大。

除了正常租金，還有一塊收入非常關鍵：用戶找不到歸還點而產生的超時時長費，以及還錯或無法歸還觸發的買斷費。據紅星新聞此前報道，市面上常見的5000毫安共享充電寶，單次訂單量超千個時，出廠價在30元以內。而一筆99元的買斷費，扣掉不到30元的設備成本，利潤率超過兩倍。山寨品牌的歸還點本就稀少，客服又幾乎聯系不上，用戶借了之后還不上的概率被人為放大，這部分收入反而成了一種穩定而高效的利潤來源。

更值得注意的是，這不是一個簡單的“山寨仿冒”故事，所謂的品牌其實并非各自為戰。比如，驚蟄研究所通過企查查查詢到，“豹力充”是另一家共享充電寶企業“咻電”的投資方；“智蔥快充”則是杭州小電科技股份有限公司申請的商標，而小電自身的共享充電寶以及充電機柜的外觀都以白綠配色為主。

*圖源：企查查截圖

一家品牌投資另一家共享充電寶品牌，暫且可以理解為分散布局、構建品牌矩陣，但扶持的偏偏是模仿友商的“山寨”共享充電寶品牌，這就多了一點“詭異”的商戰味道。

決定山寨品牌生死的，不是模仿能力

共享充電寶作為一個新興賽道，至今仍然存活，說明的確存在市場需求。但山寨共享充電寶之所以能不斷擴張，根本原因并不在需求端，而在于頭部品牌集體從直營轉向代理模式后，線下掌控力大幅削弱，為山寨產品騰出了空間。

行業初期，不少頭部品牌為了在強調標準的前提下快速打開市場，采用了管控力更強的直營模式，也因此背負著高昂的運營成本和巨大的現金流壓力。但后來，怪獸充電、美團共享充電寶、竹芒科技、小電等頭部玩家紛紛放棄重資產直營，轉向輕量化代理。

以小電科技為例。據深氪新消費報道，2020年末小電投放充電寶近600萬個，直營與第三方渠道占比分別為93.6%和6.4%，但這樣的模式帶來的是虧損1億元。2021年起，小電逐漸從直營轉向代理，2022年更是一再加碼。

*圖源：小電官網

怪獸充電從2023年開始轉向“直營+代理”模式，當年代理業務貢獻收入18億元，同比增長49.3%，一舉扭轉頹勢，全年經調整凈利潤達1.08億元，而前一年同期凈虧損6.83億元。2024年，怪獸充電全面轉向代理模式，截至當年第二季度，在非美國會計準則（Non-GAAP）下，連續六個季度實現盈利。

代理模式的特點在于，它通常是品牌招募代理商購入設備，由代理商自行鋪設點位，品牌方僅提供前期設備、軟件支持，以及后期必要的培訓和售后。這套模式能快速回血、擴張份額，卻也會讓品牌對線下網點的實際運營幾乎脫鉤。于是，漲價、歸還困難等槽點層出不窮，商家端同樣亂象頻現，即便是頭部品牌，也時有商戶遭遇提現困難、后臺操控借還時長等問題。

面對山寨泛濫，部分品牌已經開始反擊。比如，美團成立了專項小組，常態化系統性打擊治理：針對用戶誤將充電寶歸還至山寨機柜的情況，在平臺端提供取出引導，并暫停美團側計費，幫助用戶及時止損；在官方小程序、充電寶機身、機柜及支架上強化“認準美團標識”等提示，引導用戶辨別真偽；以及運用法律手段對侵權行為依法追責。

*圖源：“美團充電合伙人”服務號

一個行業走向成熟的標志之一，往往是山寨品牌的蜂擁而至，這幾乎成為市場規律。但共享充電寶的“碰瓷”與普通消費品的山寨現象截然不同。食品行業買錯假貨，損失通常止于一次交易；而共享充電寶一旦誤還進山寨機柜，費用會持續累積，用戶還得額外花費時間聯系客服、往返取回，隱性成本遠高于貨品本身。

不過，山寨未必就能活得長久。一個更深層的問題在于，整個共享充電寶行業的盈利模式過于單一。即便山寨品牌，也逃不開這一宿命。安克創新創始人兼CEO陽萌近期在一次訪談中直言，充電寶不僅不會成長為千億級品類，甚至可能“過幾年就死了”。比如，竹芒科技在除共享充電寶外，也在研發口罩機、體溫監測儀等創新型智能終端，試圖擺脫對單一業務的依賴。

而消費者在一次次的誤還和扣費中積累起的防備意識，會讓山寨的生存空間逐步收窄，山寨再想靠誤導獲利，會越來越難。到那時，決定山寨品牌生死的，將不是它們的模仿能力，而是共享充電寶這個行業本身，還能不能以更健康的方式活下去。

*平谷、小喜均為化名。