通川：推行“園區(qū)事園區(qū)辦” 精準(zhǔn)賦能高質(zhì)量發(fā)展

“上午提交的項(xiàng)目備案手續(xù)，下午就辦好了，不出園區(qū)就能辦理相關(guān)事項(xiàng)，比我想象中更便利、更快捷，為通川經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)效能點(diǎn)贊!”四川供銷騏驥冷鏈物流有限公司工程部負(fù)責(zé)人顏前進(jìn)如是說(shuō)。

通川經(jīng)開區(qū) （待旭 攝）

高質(zhì)高效行政審批和公共服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的“助推器”，企業(yè)的由衷感慨背后是通川區(qū)著力打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、暖心園區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來(lái)，通川區(qū)以“紓困解難、賦能發(fā)展”為核心，以“園區(qū)事園區(qū)辦”為抓手，多措并舉推動(dòng)園區(qū)政務(wù)服務(wù)全面升級(jí)，不斷激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

高位推動(dòng)，破解堵點(diǎn)，打通壁壘促發(fā)展

通川經(jīng)開區(qū)作為工業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，轄區(qū)有企業(yè)370余家，為徹底減少企業(yè)跑路、程序多而復(fù)雜的問(wèn)題，讓企業(yè)從時(shí)間、空間雙重維度感受到政務(wù)服務(wù)的快捷。通川區(qū)高度重視，科學(xué)謀劃，積極出臺(tái)《四川達(dá)州通川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)行政權(quán)力委托事項(xiàng)實(shí)施方案》，成立“通川經(jīng)開區(qū)行政權(quán)力委托事項(xiàng)實(shí)施”工作專班，大力實(shí)施“園區(qū)事園區(qū)辦”，聚焦行政審批服務(wù)、公共服務(wù)、要素保障服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)靶向發(fā)力，按照依法行政、權(quán)責(zé)一致、高效便民、風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，明確首批32項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)權(quán)限下放至通川經(jīng)開區(qū)。

通川區(qū)首批“園區(qū)事園區(qū)辦”行政事項(xiàng)委托簽約儀式

“目前下放的事項(xiàng)聚焦園區(qū)高頻審批事項(xiàng)，主要涉及區(qū)住建局、區(qū)自然資源局等6個(gè)區(qū)級(jí)部門，涵蓋企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記，企業(yè)投資項(xiàng)目備案，建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審定，建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查等行政權(quán)力事項(xiàng)。”通川經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人王國(guó)斌說(shuō)道。

一窗受理，一次辦結(jié)，多元格局提質(zhì)效

今年5月，隨著通川經(jīng)開區(qū)與相關(guān)部門簽訂《行政權(quán)力委托協(xié)議書》、交接行政審批專用章，首批32項(xiàng)行政審批事項(xiàng)審批權(quán)限正式落戶通川經(jīng)開區(qū)，占地2000余平方米的通川經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳投入運(yùn)行。

通川經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳

走進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳，完善的功能、現(xiàn)代化的設(shè)施讓人耳目一新，“自助查詢服務(wù)區(qū)、前臺(tái)窗口服務(wù)區(qū)、企業(yè)服務(wù)入駐區(qū)、等待休息區(qū)”四大功能區(qū)布局合理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“咨詢引導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、配套服務(wù)、等候休息”全流程閉環(huán)服務(wù)。

企業(yè)工作人員正在前臺(tái)窗口服務(wù)區(qū)咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)

前臺(tái)窗口服務(wù)區(qū)

針對(duì)園區(qū)企業(yè)實(shí)際，政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置1個(gè)首問(wèn)窗口、2個(gè)綜合窗口、1個(gè)幫代辦窗口，實(shí)現(xiàn)賦權(quán)事項(xiàng)線下“一窗受理、集成服務(wù)”；同時(shí)依托數(shù)字園區(qū)建設(shè)，推行賦權(quán)事項(xiàng)線上“一網(wǎng)通辦”，切實(shí)構(gòu)建窗口辦、網(wǎng)上辦、幫代辦等多元化辦事格局，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事不出園、園區(qū)事項(xiàng)一站結(jié)。

截至目前，政務(wù)服務(wù)大廳已累計(jì)辦理項(xiàng)目投資備案5件，營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址變更1件。

等待休息區(qū)

“通川經(jīng)開區(qū)與相關(guān)部門建立了人員‘雙向互派’機(jī)制，前期，政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)人員前往相關(guān)權(quán)力事項(xiàng)下放部門進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，同時(shí)，邀請(qǐng)相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干到大廳進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)建立常態(tài)化對(duì)接機(jī)制，確保政務(wù)服務(wù)更加精準(zhǔn)、更加高效。”通川經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人王國(guó)斌說(shuō)道。

緊盯需求，優(yōu)化服務(wù)，多措并舉強(qiáng)賦能

緊盯核心辦事功能的同時(shí)，通川經(jīng)開區(qū)聚焦企業(yè)全生命周期服務(wù)需求，打造“政務(wù)＋商務(wù)”融合服務(wù)平臺(tái)，引入金融、法律、能源、網(wǎng)絡(luò)通信等各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐政務(wù)服務(wù)大廳，通過(guò)“固定辦公＋隨叫隨到”服務(wù)模式，精準(zhǔn)解決企業(yè)信貸咨詢、融資對(duì)接、用水報(bào)裝、寬帶辦理等具體服務(wù)。

為企業(yè)人員宣傳金融服務(wù)政策

“沉下去”聽民聲，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”話發(fā)展。通川經(jīng)開區(qū)以“進(jìn)千企、解萬(wàn)難、促發(fā)展”活動(dòng)開展為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)助企紓困，變“坐等上門”為“主動(dòng)問(wèn)診”，通過(guò)走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、項(xiàng)目建設(shè)一線，深入摸排企業(yè)政務(wù)服務(wù)需求，宣傳賦權(quán)辦理事項(xiàng)，針對(duì)企業(yè)待辦事項(xiàng)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)指引，切實(shí)提升企業(yè)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策措施的知曉度。

園區(qū)工作人員到企業(yè)摸排政務(wù)服務(wù)需求，宣傳政策

“馬上我們就要辦理精釀啤酒項(xiàng)目備案，通過(guò)工作人員給我們宣傳，我們了解到很多事項(xiàng)可以就在園區(qū)辦，也清楚辦理備案所需的資料、辦理流程。這樣優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境讓我們?cè)谕ùòl(fā)展更有信心、更有底氣。”四川愛(ài)生生命科技有限公司總經(jīng)理全玲峰說(shuō)道。

從惠企政策的精準(zhǔn)直達(dá)、一窗通辦的高效便捷，到優(yōu)化服務(wù)的貼心用心，通川區(qū)持續(xù)推進(jìn)“園區(qū)事園區(qū)辦”，不斷優(yōu)化行政審批服務(wù)。下一步，通川區(qū)將以“刀刃向內(nèi)”的改革決心，進(jìn)一步完善園區(qū)政務(wù)服務(wù)功能，加大助企紓困和業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)園區(qū)事不僅“辦得了”，還“辦得快、辦得好”，以助企服務(wù)提檔升級(jí)為通川高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)能。

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融媒體中心記者：周麗清

編輯：王 月

編審：康斐斐

總編：僧希林

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