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作者|任文青
前段時間,我和幾個品牌做閃電倉的負責人聊天,問了同一個問題:你們的坑產是多少?
得到最多的回應,是反問:什么是坑產?
注意,這里面不乏年銷幾十億的品牌。線下渠道管理能力一流,KA、流通、特渠都玩得明明白白。但到了閃電倉,連這個渠道最基礎的經營指標,都沒進入他們的視野。
品牌負責人尚且如此,一線團隊是什么水平,可想而知。它暴露了一個真相:閃電倉這個渠道,品牌的運營認知還停在非常初級的階段。
大多數品牌的運營,是碰運氣
這兩年,品牌進閃電倉的速度其實不慢。
頭部渠道的合作談下來了,經銷商指定了,貨也從授權的鏈路走了。按理說,接下來該起量了。
但我們接觸下來,八成的品牌不知道該從哪下手,干脆沒有動作。剩下兩成有動作,但動作是零散的:有的想加幾個新品,有的想多開幾個系統,東一榔頭西一棒子。
有資源,有想法,有預算,但拳頭打在棉花上。
更要命的是另一件事。我問過不少品牌負責人:你們閃電倉的生意,下個月是漲是跌?
答不上來。
答不上來,說明這門生意不在你手里:漲,不知道為什么漲;跌,不知道怎么止。
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目標定不了,預算自然也做不了。這不叫運營,這叫碰運氣。就像行軍打仗沒有地圖,你不知道自己在哪,也不知道下一步往哪走。
問題不在于不努力,在于手里沒有一套指標體系。你不知道該盯什么數,自然不知道該干什么事。
閃電倉的生意,就是一個公式
閃電倉的生意邏輯,其實可以收斂成一個公式:
閃電倉整體生意規模 = 門店數 × SKU數 x 坑產
這個公式不是我的發明。提出它的,是時間力量——一家專門幫品牌操盤閃電倉渠道的服務商。他們天天在一線跟閃電倉系統、門店打交道,這套東西不是坐在辦公室里推演出來的,是從實戰里磨出來的。
從這個公式往下拆,就是四大指標。
系統滲透率。全國的閃電倉系統,你做進了幾個?做進了二十個,剩下的呢?
門店滲透率。進了系統,不等于進了門店。你進了一個三百家店的系統,只有兩百家在賣你的貨,滲透率就是六成多。而且這個數要拆到單個SKU看——同一個渠道里,你有的SKU一百多家店在賣,有的只有五十家。差的那部分,就是你沒抓住的生意。
SKU數。閃電倉是有限貨架,單店的坑位是有數的。你多占一個坑,競品就少一個。你有幾個SKU在系統里賣,這不只是增長問題,還是防守問題。
坑產。一個SKU一個月在一家店能賣多少錢。這是最末端、也最真實的數字。
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這四個指標,既是品牌方管理專業服務商的結果性量化指標,也是服務商自己的運營目標。
每一個指標背后,都是一套完整的打法:
系統滲透率靠分級分類、有計劃地推進;門店滲透率靠數據把品打爆,渠道主動給你鋪;SKU數靠針對這個渠道的用戶結構和場景需求出適配的新品,而不是把存量產品一股腦懟上去;坑產靠投放、活動和平臺資源的組合……
為什么要抓住四大指標
這四個數,把“閃電倉的生意怎么增長”這個大問題,拆成了四個能回答的小問題。
下個月要增長,增長從哪來?是新打進兩個系統,還是把某個SKU的門店滲透率提五個點?是推一個適配的新品,還是把爆品的坑產再拉一截?每一分增長都有來處,每一筆資源都有去向。
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反過來也一樣。生意跌了,你能立刻定位:是丟了門店,是坑位被競品擠了,還是坑產在滑坡?
目標能定,預算能做,復盤能歸因。前面那個答不上來的問題——下個月是漲是跌——到這里才有答案。
還有一層。
有了這四個數,品牌方拿它管服務商,服務商拿它管自己,兩邊對著同一張表說話,勁才能往一處使。
當這四個數在你手里清晰可見的時候,你知道自己的生意為什么漲;這四個數不在手里,下個月是漲是跌,你完全不知道。
舉一個最近的案例。
某休食品牌,三個月前在閃電倉渠道幾乎從零起步。它沒有鋪大量SKU,只上了5個針對閃電倉用戶和場景挑出來、改過規格的品。然后按著四大指標,一個數一個數往上拉。三個月后,分銷門店數突破6000家,單月GMV突破500萬。
別人在碰運氣,它在按地圖行軍。
-04-從可控供給,到可控運營
去年11月,我們在首屆即時零售供給大會上提出一個概念:可控供給。
當時的判斷是,品牌做閃電倉的第一道坎,是理順供應鏈路。市面上流貨橫行,渠道拿的不是你授權的貨,價盤亂,品牌對這個渠道毫無掌控。
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所以第一步,先把供給收回來。
今天回頭看,這一步很多品牌已經走完了。我接觸的很多品牌,前二十的閃電倉渠道系統,基本都實現了指定經銷商供貨。
但可控供給不是終點,它只是基礎。
你想想,花那么大力氣收回供給權,圖什么?貨從你授權的經銷商走,和從別處流過去,對廠家來說都是那個量。如果僅僅是“貨是我的貨”,可控供給的價值其實很有限。
可控供給的真正目的,是為了下一步——可控運營。
基于四大運營指標,把營銷資源導進去,把動作落到店,這才能把閃電倉的生意從碰運氣,變成可預期、可復制的增長。
7月23-24日,南京,我們聯合時間力量、惠宜選一起舉辦的「閃電倉渠道超級操盤手實戰營」第二期開營。
兩天時間,只干一件事:把這套東西完整拆開——四大指標怎么定基線、怎么定目標,每個指標背后的提升打法,怎么一步步落到系統和門店,課上全部講透。
不只在課堂里講。我們還會走進閃電倉第一大系統惠宜選的中心倉和門店實地參訪——閃電倉到底怎么運轉,貨怎么進、坑怎么排、數怎么看,現場看,當面問。合作的事,也可以當面談,談成了,回去就能落地。
供給的可控,決定你能不能上牌桌。
運營的可控,決定你能從這張牌桌上拿走多少。
2026年,想在閃電倉渠道拿到實質性增長的品牌,一定不能錯過。
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