商場聯(lián)營合同中格式條款的法律分析及風(fēng)險應(yīng)對策略

陜西浩公律師事務(wù)所 民商事研究院 文章/宋薇

一、基本事實(shí)

甲乙雙方簽訂聯(lián)營合同，合同約定乙方（商戶）在甲方（商場）提供的購物中心指定場地設(shè)立專柜銷售商品，雙方采取聯(lián)營扣點(diǎn)合作模式。合同核心內(nèi)容如下：

1、貨款結(jié)算：全部商品銷售貨款須進(jìn)入甲方統(tǒng)一收銀系統(tǒng)，由甲方統(tǒng)一歸集、代收、結(jié)算支付，乙方未經(jīng)書面許可不得私自收取貨款。甲方于次月固定結(jié)算日先行扣除聯(lián)營扣點(diǎn)、物業(yè)管理費(fèi)、公攤能耗費(fèi)、營銷活動分?jǐn)傎M(fèi)用后，方將剩余貨款結(jié)算支付至乙方。

2、資金管理：甲方享有優(yōu)先扣款權(quán)，乙方產(chǎn)生的違約金、滯納金、各類欠費(fèi)、罰款，甲方有權(quán)直接從乙方未結(jié)算營業(yè)貨款、履約保證金中無條件劃扣，無需乙方書面授權(quán)。甲方還有權(quán)單方凍結(jié)乙方全部未結(jié)算營業(yè)回款，直至乙方結(jié)清全部款項(xiàng)，凍結(jié)期間不計付利息。

3、處罰與爭議解決：合同約定甲方收銀后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)為唯一定案證據(jù)，乙方無權(quán)調(diào)取、復(fù)制、導(dǎo)出原始流水，僅可查閱甲方單方出具的匯總表格，不得對原始數(shù)據(jù)提出異議；乙方放棄商場內(nèi)部申訴、聽證、復(fù)核、舉證抗辯的全部內(nèi)部流程權(quán)利。違約金方面，乙方收到處罰通知后須于3個工作日內(nèi)繳納，逾期每日加收應(yīng)付違約金總額30%的滯納金，逾期滿7日仍未繳清的，甲方有權(quán)直接從保證金和未結(jié)算貨款中劃扣。

二、法律分析

該合同系商場為重復(fù)使用而預(yù)先擬定、訂立時未與商戶協(xié)商的格式條款。上述條款實(shí)質(zhì)上賦予了商場對商戶財權(quán)的全面控制——貨款須經(jīng)商場之手，商場滿意后方予結(jié)算，且商場可依據(jù)單方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施處罰、直接從貨款中扣款。由此對上述核心條款從其合理性、合法性方面分析如下：

（一）格式條款顯失公平

根據(jù)《民法典》第四百九十七條，提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利的，該格式條款無效。合同中關(guān)于“乙方放棄商場內(nèi)部申訴、聽證、復(fù)核、舉證抗辯的全部內(nèi)部流程權(quán)利”“乙方無權(quán)調(diào)取、復(fù)制、導(dǎo)出甲方原始后臺明細(xì)流水”“不得對原始數(shù)據(jù)提出異議”等條款，實(shí)質(zhì)上剝奪了商戶的舉證權(quán)和異議權(quán)。若商場未盡到提示說明義務(wù)，商戶可主張相關(guān)條款不成為合同內(nèi)容。

（二）“每日30%滯納金”嚴(yán)重超出法定上限

根據(jù)《民法典》第五百八十五條，約定的違約金過分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。司法實(shí)踐中，當(dāng)事人約定的違約金超過造成損失30%的，一般可認(rèn)定為“過分高于造成的損失”。合同約定的“每日加收應(yīng)付違約金總額30%的滯納金”，遠(yuǎn)超法定保護(hù)上限。

（三）商場無權(quán)“罰款”，其“罰單”在法律上僅能解釋為違約金

商場作為民事主體，不具備行政處罰權(quán)?！傲P款”屬于行政處罰的一種，應(yīng)由行政主體依職權(quán)行使，商場不是行政主體，商戶亦非行政相對人。商場與商戶是平等的民事主體，商場無權(quán)單方面制定帶有懲罰性質(zhì)的管理規(guī)定對商戶進(jìn)行制裁。合同中的“罰款”在性質(zhì)上只能被解釋為違約金——即商戶違約時需支付的款項(xiàng)，其有效性必須以商戶的真實(shí)違約行為和商場的實(shí)際損失為前提。

（四）商場無權(quán)單方凍結(jié)商戶貨款

商戶貨款在法律上屬于商戶的合法財產(chǎn)，所有權(quán)歸屬于商戶。商場僅為代收或結(jié)算通道，不因經(jīng)手資金而取得所有權(quán)或處置權(quán)。只有人民法院、公安機(jī)關(guān)等法定機(jī)關(guān)才有權(quán)依法凍結(jié)銀行賬戶。

（五）“后臺數(shù)據(jù)為唯一證據(jù)”條款排除商戶法定權(quán)利

合同約定“甲方收銀后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)為唯一定案證據(jù)”“乙方無權(quán)調(diào)取、復(fù)制、導(dǎo)出原始后臺明細(xì)流水”“不得對原始數(shù)據(jù)提出異議”，這些條款排除了商戶在爭議解決中的舉證權(quán)和質(zhì)證權(quán)。

三、救濟(jì)方法

面對上述合同條款及可能發(fā)生的糾紛，乙方可從以下三個階段采取相應(yīng)的救濟(jì)措施：

（一）簽約前積極爭取修改條款

在簽約階段，乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款，特別是對核心條款應(yīng)做到心中有數(shù)，遇到不合理甚至不合法之處，應(yīng)積極與甲方溝通，爭取達(dá)成相對公平合理的談判結(jié)果，以防發(fā)生糾紛后出現(xiàn)不可承擔(dān)之后果。

（二）履約中全面做好證據(jù)保全

乙方應(yīng)每日自行記錄銷售額，與商場后臺數(shù)據(jù)定期核對；保留所有與商場溝通的書面記錄（郵件、微信等）；對商場出具的結(jié)算單及處罰通知保留不構(gòu)成對違規(guī)事實(shí)和處罰金額的承認(rèn)的證據(jù)。

（三）糾紛發(fā)生后積極依法維權(quán)

針對商場作的不合理行為，乙方應(yīng)及時作出反應(yīng)，明確態(tài)度，必要時應(yīng)發(fā)送書面函告。若協(xié)商無果，乙方可向人民法院提起訴訟。主要訴訟請求包括：主張格式條款無效、請求調(diào)整過高的違約金、要求支付拖欠貨款及利息、就違法凍結(jié)貨款主張侵權(quán)賠償、要求商場提供原始數(shù)據(jù)并進(jìn)行質(zhì)證、拒絕無合同依據(jù)或顯失公平的“罰款” 等等。

總之，制式的聯(lián)營合同在實(shí)踐中因協(xié)商空間有限，極易引發(fā)嚴(yán)重法律風(fēng)險。乙方在簽訂此類合同時務(wù)必審慎評估，簽約前盡可能對關(guān)鍵條款逐一審查。合同履行中遭遇的任何不公待遇，都應(yīng)及時通過書面方式固定證據(jù)，并尋求法律途徑解決，切勿被動接受不合理?xiàng)l款的約束，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失或無法承擔(dān)之后果。