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國產(chǎn)品牌迎來“信任”危機(jī)
最近,北京商報的一篇調(diào)查報道,把國產(chǎn)寵物糧推上了風(fēng)口浪尖。
報道稱自2025年下半年以來,有大量寵物主反映,自家原本正常的貓突然出現(xiàn)后肢無力、行走不穩(wěn),嚴(yán)重者甚至完全癱瘓。更詭異的是,不少貓做了血檢、影像等檢查后,依然找不到明確病因。
而隨著越來越多相似病例在社交平臺聚集,一個由寵物主自發(fā)組建的互助群,更將這場風(fēng)波推向高潮。
據(jù)寵物主互助群統(tǒng)計,部分可追溯喂食記錄的疑似病例中,伯納天純和弗列加特成為被提及最多的兩個品牌。其中,伯納天純占比約65.58%,弗列加特約24.6%。一時間,“貓糧導(dǎo)致癱瘓”的質(zhì)疑迅速發(fā)酵。
值得注意的是,伯納天純背后是代表著國產(chǎn)寵糧高端產(chǎn)品的上海依蘊;弗列加特背后,則站著A股寵物食品龍頭乖寶寵物。
當(dāng)一場“貓癱瘓”風(fēng)波,同時卷進(jìn)兩個國產(chǎn)高端寵物糧品牌,問題也就來了,這些年一路高歌猛進(jìn)的中國寵物食品生意,到底有沒有跟上消費者交出去的信任?
01
小貓癱瘓不一定是貓糧的鍋
讓這場風(fēng)波失控的,是越來越多寵物主開始發(fā)現(xiàn),自己似乎并不是個例。
一開始,只是有人在社交平臺求助:貓咪突然走路踉蹌、后腿無力,去了醫(yī)院卻查不出明確原因。隨后,相似的帖子越來越多,寵物主們開始互相加群、交換病歷、記錄貓糧品牌和喂食時間。
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不過,幾個互助群很快變成了大型“病例數(shù)據(jù)庫”。
有人整理發(fā)病時間,有人統(tǒng)計貓糧品牌,有人上傳檢查報告,還有人嘗試尋找共同的生產(chǎn)批次。隨著病例越聚越多,原本零散的寵物醫(yī)療問題,逐漸變成了一場針對貓糧的集體質(zhì)疑。
質(zhì)疑的邏輯也很直接,如果貓的年齡不同、品種不同、生活地區(qū)不同,醫(yī)院又普遍查不出明確原因,那么它們共同吃過什么,自然會成為最容易被懷疑的變量。
伯納天純和弗列加特,就這樣被推到了臺前。
北京商報發(fā)現(xiàn),互助群管理者李賽飛曾基于5個群、1000余例小貓進(jìn)行統(tǒng)計。截至2025年10月底,相關(guān)樣本中,伯納天純占65.58%,弗列加特占24.6%,其余則來自其他品牌。
更關(guān)鍵的是,李賽飛稱從2025年下半年開始,新進(jìn)入交流群的患貓,已經(jīng)越來越集中于這兩個品牌。
這組數(shù)據(jù)很快把輿論推向了一個看似明確的方向:既然大量患貓都曾長期食用相同品牌的貓糧,那么問題會不會就出在貓糧本身?
但在當(dāng)時,這份統(tǒng)計并沒有掀起多大的水花,直到半年多后的2026年7月,這篇調(diào)查報道才將這些散落在互助群和投訴平臺里的病例,重新推到了公眾面前。“數(shù)千只貓癱瘓”“患貓大量集中于兩個品牌”等信息迅速發(fā)酵,原本局限在寵物主之間的質(zhì)疑,也第一次演變成了一場全國性的輿論風(fēng)波。
面對突然涌來的質(zhì)疑,兩家品牌也相繼作出回應(yīng),而回應(yīng)的重點大概就是:目前并沒有證據(jù)證明,貓咪癱瘓與食用相關(guān)貓糧之間存在直接因果關(guān)系。
伯納天純表示,公司早在2025年8月就注意到相關(guān)反饋,并成立專項小組,對產(chǎn)品批次、貓咪年齡、既往病史和就診記錄等信息進(jìn)行整理。其調(diào)查結(jié)果是,相關(guān)病例并不存在單一集中食用批次,也沒有出現(xiàn)大量患貓共同食用同一批次產(chǎn)品的情況,具體發(fā)病表現(xiàn)同樣并不完全一致。
檢測結(jié)果也暫時站在品牌這一邊。
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據(jù)公司回應(yīng),相關(guān)產(chǎn)品已經(jīng)歷多輪檢測與復(fù)核,覆蓋營養(yǎng)、毒素、重金屬、農(nóng)殘、獸殘等1200多項指標(biāo),包括維生素B1、B12、真菌毒素、有機(jī)磷農(nóng)殘等,現(xiàn)有結(jié)果均符合相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);監(jiān)管部門此前開展的抽檢和核查,也暫未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全問題。
弗列加特則把重點放在了“因果關(guān)系尚未成立”上。
品牌客服回應(yīng)稱,互助群統(tǒng)計并非正規(guī)的流行病學(xué)調(diào)查,也缺乏同行評審醫(yī)學(xué)實驗支持,不能僅憑患貓曾經(jīng)食用某款貓糧,就直接認(rèn)定貓糧導(dǎo)致癱瘓。畢竟,貓咪后肢無力本身可能涉及神經(jīng)、免疫、代謝、遺傳等多種因素。
客觀來說后肢無力本來就是一種癥狀,真正要證明某款貓糧導(dǎo)致癱瘓,需要完成更嚴(yán)格的證據(jù)閉環(huán),包括對具體涉事批次進(jìn)行針對性毒理檢測、對患貓生物樣本進(jìn)行分析,以及足夠規(guī)模的流行病學(xué)調(diào)查。
僅憑“吃過某品牌”和“換糧后好轉(zhuǎn)”,確實不能直接推出因果關(guān)系。但問題是,品牌的回應(yīng)遠(yuǎn)沒有把疑問真正解釋清楚,尤其是伯納天純曾經(jīng)舉行的“公益項目”。
據(jù)新浪財經(jīng)報道,伯納天純此前曾通過一個名為“社區(qū)治理公益項目”的基金會,為出現(xiàn)“肌無力癥狀”的貓咪提供最高5000元救助金。截至2025年12月31日,該項目已經(jīng)為77例相關(guān)貓咪提供醫(yī)療補貼。
部分寵物主還稱,領(lǐng)取救助金前需要簽署知情告知書,其中包含保密以及“不再公開發(fā)表貶損言論”等內(nèi)容。伯納天純方面則否認(rèn)這是所謂“封口費”,強調(diào)救助本身屬于公益行為。
一邊是互助群統(tǒng)計不斷指向伯納天純和弗列加特,一邊是品牌方拿出的檢測合格證明,中間又夾雜著針對“肌無力癥狀”貓咪的公益救助,以及隨之而來的“封口費”質(zhì)疑。這場寵物主與品牌之間的爭議,也因此變得越來越糾纏不清。
02
兩個品牌,都很有來頭
比多方爭議更值得關(guān)注的是,這次被卷入輿論的,并不是什么名不見經(jīng)傳的小品牌。無論是弗列加特還是伯納天純,幾乎都踩中了過去幾年國產(chǎn)寵物食品最熱門的幾個故事:國產(chǎn)替代、高端化,以及從零食向主糧升級。
弗列加特背后的乖寶寵物,是國內(nèi)寵物食品龍頭之一,2023年8月登陸創(chuàng)業(yè)板。弗列加特是乖寶繼麥富迪之后重點打造的自有品牌,主攻高端鮮肉貓糧。按照乖寶寵物披露的信息,2025年弗列加特收入同比增長超過80%,已經(jīng)成為公司高端化戰(zhàn)略中最亮眼的品牌之一。
從業(yè)績上看,過去幾年乖寶寵物幾乎稱得上一路狂奔。
2022年至2025年,公司營收從33.98億元增長至67.69億元,接近翻倍;歸母凈利潤從2.67億元增至6.73億元,增長至約2.5倍;毛利率則從32.6%一路抬升至42.5%。僅2025年,公司營收就同比增長29.06%,創(chuàng)下歷史新高。
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但比單純的收入增長更重要的變化,是乖寶賣的東西不一樣了。
2022年,主糧在公司收入中的占比只有40.8%,零食占比高達(dá)57.5%;到了2025年,主糧占比已經(jīng)一路升至61.1%,零食則下降至37.5%。其中,2025年主糧收入達(dá)到41.38億元,同比增長53.79%。
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這顯然不只是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的小修小補。
相比零食,主糧是寵物每天都要吃的剛需產(chǎn)品,消費頻次更高,用戶一旦形成穩(wěn)定喂養(yǎng)習(xí)慣,也不會輕易換糧。對一家寵物食品公司來說,從賣零食走向賣主糧,意味著更高的復(fù)購、更強的用戶黏性,也意味著品牌真正開始進(jìn)入寵物的“每日餐桌”。弗列加特,恰恰是乖寶完成這場轉(zhuǎn)型的重要棋子。
巧的是,乖寶寵物的股價高點,也出現(xiàn)在這場風(fēng)波開始發(fā)酵前不久。
2025年5月,公司股價一度創(chuàng)下125.13元的新高,但此后便一路震蕩下行。截至2026年7月10日收盤,股價已經(jīng)跌至39.06元,較高點跌去接近七成。
當(dāng)然,這輪下跌顯然不能簡單歸因于“貓癱瘓”風(fēng)波。畢竟從估值消化、業(yè)績預(yù)期到市場風(fēng)格變化,都實打?qū)嵉赜绊懥斯詫毠蓛r。但時間上的重疊依然頗為微妙:就在公司主糧化、高端化故事講到最熱的時候,資本市場給出的價格,已經(jīng)開始掉頭。
正因為如此,這場風(fēng)波對乖寶而言才格外棘手。
主糧生意的核心從來不只是復(fù)購,而是信任。零食吃錯一次,消費者或許只是換個品牌;主糧卻要每天、長期進(jìn)入寵物的身體。一旦安全性受到質(zhì)疑,過去依靠高端化、專業(yè)化建立起來的品牌溢價,反而可能最先受到?jīng)_擊。
另一邊的伯納天純,來頭同樣不小。其母公司上海依蘊成立于2009年,2012年前后開始布局自有供應(yīng)鏈,2013年正式推出伯納天純。與大量依靠代工快速起量的國產(chǎn)品牌不同,伯納天純從一開始就把自己放在“高端天然糧”的位置上,也是國產(chǎn)寵糧高端化浪潮中最具代表性的品牌之一。
2022年上海依蘊還獲得全球消費投資機(jī)構(gòu)L Catterton獨家投資,這是后者首次進(jìn)入中國寵物食品市場。到2025年,伯納天純創(chuàng)始人趙海明在接受采訪時透露,品牌年銷售額已經(jīng)超過10億元,線上收入占比超過七成。
也就是說,這次被卷進(jìn)“貓癱瘓”風(fēng)波的兩個品牌,一個背靠A股寵物食品龍頭,一個是年銷售額超過10億元的國產(chǎn)高端寵糧代表。它們都不是沒有工廠、沒有研發(fā)、沒有品牌積累的小作坊。
問題恰恰也在這里。
過去幾年,國產(chǎn)寵糧能夠不斷向高端市場滲透,走的不是像科技一樣地“國產(chǎn)替代自主”邏輯,而是從鮮肉含量、凍干添加,到自建工廠、營養(yǎng)研發(fā),品牌們不斷告訴消費者:更貴的貓糧,意味著更科學(xué)、更專業(yè),也更值得信任。
如果連這些最有資金、最有研發(fā)能力、最擅長講高端故事的頭部品牌,都無法迅速解釋消費者的疑慮。那么這場風(fēng)波拷問的,恐怕就不只是伯納天純和弗列加特,而是一路高歌猛進(jìn)的國產(chǎn)高端寵糧,究竟有沒有真正配得上它越來越高的價格。
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