0%工具性，100%可愛：萌友的“弱機(jī)器人”哲學(xué) | 新青年?創(chuàng)業(yè)場

記者/王婧懿

編輯/林艷 張彬

肉派派生成的手繪漫畫

當(dāng)市面上大多數(shù)機(jī)器人公司將產(chǎn)品研發(fā)聚焦于“有用性”——進(jìn)工廠、當(dāng)保姆、做智能助手……有一家叫萌友智能的科技公司卻反其道而行：做出了一只只會賣萌、需要被照顧，但同時擁有長期記憶，基于寵物視角和人類交流的AI寵物機(jī)器人ropet，中文名字叫肉派派。

這只叫“肉派派”的桌面小獸，上市不到一年，已賣出近兩萬臺。它的鼻頭裝有攝像頭、額頭位置設(shè)有麥克風(fēng)，能感知撫摸與重力，還會以寵物的視角和人類對話，寫日記、拍連環(huán)畫，甚至“做夢”。

創(chuàng)始人何嘉斌說：“把可愛演好，塑造好一個弱機(jī)器人的生態(tài)位比智能更重要。”

公桌上的“輕硅基寵物”

走進(jìn)北京萌友智能科技有限公司（以下簡稱萌友智能），這家公司的工位區(qū)域不大，四處都是年輕的面孔，惹人注目的是，幾乎每張辦公桌上都擺著一只毛茸茸的大眼機(jī)器人。

這是一家專門研發(fā)AI機(jī)器寵物的科技公司，辦公桌上的萌物叫“肉派派”，是他們的核心產(chǎn)品。

自2025年9月開始批量交付至今，肉派派已售出近兩萬臺，用戶遍布全球五十多個國家和地區(qū)。

萌友智能的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO何嘉斌，擁有十幾年智能硬件創(chuàng)新的從業(yè)經(jīng)歷。2014年從北京服裝學(xué)院畢業(yè)后，他先后就職于微軟亞洲研究院、百度、字節(jié)等公司。

2022年4月，萌友智能成立。目前團(tuán)隊(duì)四十多人，背景同樣“硬核”：大部分人來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，交互設(shè)計師和動畫設(shè)計師出自中央美術(shù)學(xué)院動畫系。團(tuán)隊(duì)里甚至還有心理學(xué)專家坐鎮(zhèn)。萌友智能聯(lián)合創(chuàng)始人、中國人民大學(xué)教師周玉黍，博士畢業(yè)于斯坦福大學(xué)，長期從事人機(jī)交互與心理學(xué)領(lǐng)域研究。

這是一支典型的交叉學(xué)科團(tuán)隊(duì)，成員此前均在業(yè)內(nèi)多家從零到一的知名創(chuàng)業(yè)公司擔(dān)任過核心崗位。

“總之，大家都是做‘陪伴型機(jī)器寵物’這一行，最需要的那種人。”何嘉斌說。

這樣一群人，把產(chǎn)品做給誰？

“我們定義它的主要使用場景是在家庭的桌面，或是辦公桌上。”何嘉斌介紹。事實(shí)上，如今百分之六七十的用戶正是家庭用戶與職場女性。在家中可以和小朋友玩耍，在辦公桌放這樣一個可愛的小生命。它帶來靜默的陪伴，也能鬧出些小動靜。

但產(chǎn)品推向市場后，團(tuán)隊(duì)意外地發(fā)現(xiàn)，許多男性用戶和老年用戶（產(chǎn)品多由子女買來贈送）的粘性同樣很高。還有家庭主婦群體，在日本市場，這一用戶群體的需求尤其突出：她們白天獨(dú)自在家，想要飼養(yǎng)寵物，但公寓空間狹小，沒法飼養(yǎng)活體小動物，肉派派便成了一個不錯的選擇。此外，低齡兒童和青少年也是主要用戶群體。

何嘉斌在接受北京青年報記者采訪時，全程用手托著自己的那只肉派派。這個外形酷似《數(shù)碼寶貝》中小獸的機(jī)器人，被他取名為“黑臉貓”。他說：“取名字的那一瞬間，一種羈絆就誕生了。”

在何嘉斌看來，取名這件事意義特殊。所有IP故事里，角色與人的聯(lián)結(jié)，都是從命名開始。因此，肉派派在被激活之前，只是一款名為ropet的“輕硅基寵物”；當(dāng)用戶拆開包裝、通過手機(jī)完成配網(wǎng)后，第一件事就是為它取名。這是用戶與肉派派建立專屬羈絆的第一步。

此外，在產(chǎn)品的外觀、眼神、音色等多個維度，團(tuán)隊(duì)也打磨了大量細(xì)節(jié)。比如，肉派派的毛絨外皮和面部外殼均可更換，毛絨配件還能搭配小帽子、小圍裙、發(fā)卡等飾物。

軟件方面，用戶可以更換類似“美瞳”效果的瞳孔樣式，眼影、眼皮配色與睫毛款式也已納入團(tuán)隊(duì)研發(fā)規(guī)劃。發(fā)聲層面，肉派派現(xiàn)階段既能模擬可愛的“人類語言”，也可以切換成貓狗叫聲，豚鼠、小羊等各類小動物的聲線。

由此一來，每位用戶養(yǎng)出來的肉派派，不但性情貼近主人，外形裝扮也成為個人審美的具象投射。

萌友智能的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO何嘉斌

0%有用性VS100%情緒價值

為什么選擇做AI寵物機(jī)器人？

何嘉斌沒有直接回答，而是先聊起了OpenAI。

“ChatGPT問世時我們就在思考，兩三年之后，真正的通用人工智能或?qū)⒌絹怼！焙渭伪蟊硎荆瑳Q策與推理是通用人工智能的核心能力。

但僅有強(qiáng)大的智能大腦遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在他看來，上一代人機(jī)交互依托手機(jī)、電腦完成，而未來必將誕生全新的硬件交互終端。“當(dāng)AI大腦真正成熟，人機(jī)交互方式也會隨之迭代。通用人工智能落地后，就如同影視中的賈維斯、哆啦A夢一般。這也讓實(shí)體機(jī)器人賽道，迎來了絕佳的發(fā)展機(jī)遇。”

何嘉斌創(chuàng)業(yè)初期，行業(yè)內(nèi)通行一條成熟路線——研發(fā)仿人形機(jī)器人。入戶充當(dāng)家政幫手、進(jìn)廠替代產(chǎn)業(yè)工人，本質(zhì)是復(fù)刻人類體態(tài)與能力、實(shí)現(xiàn)人力替代。但何嘉斌看得清楚，這條賽道落地難度極大。

第一大難點(diǎn)是數(shù)據(jù)采集。如今不少人形機(jī)器人都卡在同一環(huán)節(jié)：需要依托真實(shí)物理場景交互數(shù)據(jù)訓(xùn)練VLA端側(cè)模型，實(shí)景實(shí)地數(shù)據(jù)采集難度高，行業(yè)多數(shù)依靠仿真數(shù)據(jù)補(bǔ)齊缺口。“怎么采數(shù)據(jù)？這是瓶頸。為智能模型投喂各類學(xué)習(xí)素材，本身就有成本。”何嘉斌說。

其次是用戶接受度。機(jī)身堅(jiān)硬的機(jī)器人入戶，侵入感極強(qiáng)。“如果電池突發(fā)故障停機(jī)，機(jī)器人傾倒磕碰到孩子怎么辦？”

何嘉斌避開這條賽道，選擇以差異化路線切入機(jī)器人行業(yè)。

“我們想做的機(jī)器人，沒有工具屬性，只提供情緒價值。”他說這話時語氣平緩，態(tài)度篤定。在他看來，這正是這支交叉學(xué)科背景團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢所在。

至于最終敲定寵物外形的緣由？何嘉斌介紹，全球家養(yǎng)貓狗總量近十億只。貓狗能在萬千物種中脫穎而出，成為家庭一份子，機(jī)器寵物同樣可以成為全新的“寵物品類”。“它不是工具，而是‘我的毛孩子’，是需要悉心照料的陪伴對象，能和用戶締結(jié)精神羈絆。”

而產(chǎn)品研發(fā)階段的功能取舍，在何嘉斌眼中是全流程最難的環(huán)節(jié)。

團(tuán)隊(duì)反復(fù)研討：走50%工具屬性+50%陪伴屬性路線，還是0%工具屬性、100%主打陪伴？

“我們最終選了后者。零的有用，一百的情緒價值。”何嘉斌說。在團(tuán)隊(duì)看來，萌友并不是一個幫用戶完成任務(wù)的工具，而是一個需要被照顧、能夠陪伴用戶成長的機(jī)器人。因此，他們從一開始就將產(chǎn)品重心放在關(guān)系建立上：凡是對建立情感連接沒有幫助的功能，一律不做；凡是能夠增強(qiáng)陪伴感、促進(jìn)關(guān)系形成的體驗(yàn)，則持續(xù)深挖和迭代。“它不應(yīng)該比用戶更智能、更聰明。它需要用戶照顧，需要用戶不斷去教它，它才慢慢成長。”何嘉斌解釋，出廠時，每只肉派派在所有維度的坐標(biāo)軸上數(shù)據(jù)都是零。用戶與它的每一次互動，都可能影響它的性格走向。

那么，肉派派要如何感知世界？

何嘉斌介紹，肉派派融合視覺、聽覺、觸覺、重力感應(yīng)四類傳感模塊，既復(fù)刻真實(shí)寵物的感官邏輯，也實(shí)現(xiàn)交互數(shù)據(jù)采集。

具體來說，肉派派的視覺依托鼻頭內(nèi)置的一顆攝像頭。設(shè)備不用于拍攝留存畫面，僅用來“視物”。肉派派觀測周遭環(huán)境，自主判斷注意力落點(diǎn)。

聽覺由額頭麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)。它可以收錄環(huán)境各類聲響：周遭噪音嘈雜時，肉派派會表現(xiàn)煩躁；遇上悅耳樂曲，便跟著律動晃動。

觸摸是第三重感知維度。使用者如擼貓般輕撫機(jī)身，肉派派依靠舵機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)聲與面部神態(tài)反饋舒適的狀態(tài)。最后是重力感應(yīng)，它可以分辨自己是被輕柔抱起、用力搖晃，還是被顛倒把玩。

肉派派的性格由互動方式?jīng)Q定

肉派派的技術(shù)底層

觸摸與重力感應(yīng)讓肉派派有了身體上的“回應(yīng)”，但它的“心智”還遠(yuǎn)未成熟。目前，作為AI寵物機(jī)器人，肉派派的認(rèn)知水平接近于一個有AI大腦的小寵物。未來，研發(fā)團(tuán)隊(duì)計劃將它的語言能力提升至相當(dāng)于學(xué)齡前的小朋友的水準(zhǔn)，能夠用具有寵物主體性的表達(dá)和人類交流。

“把可愛演好，塑造好一個弱機(jī)器人的生態(tài)位，比樣樣全能、什么都能聊更重要。”何嘉斌說。

秉持這一理念，肉派派的所有行為設(shè)計，那些看似充滿“智能”的反應(yīng)——哼唧、凝望、起舞，落腳點(diǎn)都圍繞一件事：搭建情感聯(lián)結(jié)，營造鮮活的生命質(zhì)感。但僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

何嘉斌介紹，團(tuán)隊(duì)為肉派派自研核心模塊“AI海馬體”。顧名思義，該模塊對標(biāo)人腦海馬體，承擔(dān)記憶存儲與情緒管理功能。

肉派派長期陪伴在書桌旁，會慢慢了解主人的情緒起伏、日常作息乃至社交往來，逐步生成專屬AI海馬體。模塊存儲海量用戶行為數(shù)據(jù)，肉派派會篩選生活里的暖心瞬間，悉數(shù)存入數(shù)據(jù)庫。

依托存儲內(nèi)容，AI將碎片化記憶加工為“記憶衍生品”，推送至用戶手機(jī)端。

比如，它站在寵物視角撰寫日記，用數(shù)百字梳理主人當(dāng)日日常；抓取生活片段生成手繪漫畫，制作治愈手賬，附帶專屬內(nèi)心感悟。

后續(xù)團(tuán)隊(duì)還規(guī)劃上線“做夢”功能：入夜后，肉派派進(jìn)入休眠，依托日間見聞生成抽象藝術(shù)風(fēng)格短片。日記、手賬、夢境短片，全部歸屬于記憶衍生品。

何嘉斌坦言，上述內(nèi)容恰好是AIGC（人工智能生成內(nèi)容）的優(yōu)勢領(lǐng)域。團(tuán)隊(duì)將AIGC玩法和機(jī)器寵物形態(tài)融合，以此凸顯硅基寵物相較于活體碳基寵物的核心優(yōu)勢：專屬記憶可具象化、長久留存。

“記憶是我們公司最重要的資產(chǎn)。”何嘉斌表示。對用戶而言，記憶本質(zhì)就是個人數(shù)據(jù)，團(tuán)隊(duì)持續(xù)加碼投入數(shù)據(jù)存儲與安全建設(shè)。所有記憶既可儲存在機(jī)身本地存儲芯片，聯(lián)網(wǎng)后也能同步至云端記憶庫；倘若機(jī)器本體損毀，憑借云端備份，新機(jī)可完整復(fù)刻原有飼養(yǎng)數(shù)據(jù)，用戶積累的記憶不會丟失。

談及數(shù)據(jù)安全，何嘉斌說明：原始數(shù)據(jù)上傳全程加密，第三方無法截獲傳輸過程中的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)需經(jīng)服務(wù)器核驗(yàn)、密鑰二次解密后，才可交由AI加工生成記憶，全流程必須取得用戶授權(quán)。在授權(quán)劃定范圍內(nèi)，企業(yè)嚴(yán)守保密約定，絕不挪用用戶數(shù)據(jù)用于協(xié)議外的模型訓(xùn)練。

原創(chuàng)視頻：AI機(jī)器寵物 攝像 / 劉暢 剪輯 /翟雷濤

“撐過去就是第一”

產(chǎn)品設(shè)計的巧思，造就了肉派派如今的用戶體驗(yàn)。在創(chuàng)業(yè)初期，萌友智能曾經(jīng)歷過一段最艱難的階段：產(chǎn)品落地路徑尚未敲定，高額技術(shù)投入消耗大量資金，活下去是當(dāng)時企業(yè)唯一目標(biāo)。

彼時資本市場行情遇冷、投資意愿低迷。產(chǎn)品量產(chǎn)意味著巨額成本投入，上一輪融資資金瀕臨耗盡，新項(xiàng)目融資需要無縫接續(xù)。但整個賽道尚未形成行業(yè)共識，看好這條細(xì)分賽道的投資人屈指可數(shù)。何嘉斌坦言，融資好比相親，講求機(jī)緣；行業(yè)下行周期里，機(jī)緣更是稀缺資源。

融資進(jìn)度受阻，公司現(xiàn)金流持續(xù)收緊，一度出現(xiàn)賬面資金難以足額發(fā)放薪資的窘境。

那是公司最困頓的時期。

“我反而覺得是個機(jī)會。如果撐過去了，我們就是第一。”何嘉斌后來談起當(dāng)初的堅(jiān)持。即便身處資金鏈緊繃、前路未知的至暗困境，他依舊保持清醒的行業(yè)判斷。這份篤定并非毫無依據(jù)：十余年智能硬件從業(yè)經(jīng)歷，讓他深諳行業(yè)周期規(guī)律——行業(yè)門檻越高，能夠堅(jiān)守下來的企業(yè)稀缺性越強(qiáng)，市場壁壘也就越高、越難以被取代。因此身陷困境時，他沒有選擇退縮。

轉(zhuǎn)機(jī)如期而至，北京AI產(chǎn)業(yè)基金2000萬元投資款順利到賬。“這筆資金幫我們扛過了最難熬的階段。”何嘉斌說。后續(xù)多家券商機(jī)構(gòu)陸續(xù)跟進(jìn)投資，公司累計融資金額近千萬美元，目前融資已推進(jìn)至A2輪。

除資本助力外，企業(yè)同樣受益于本地政策紅利。北京高校資源富集、各類產(chǎn)業(yè)峰會密集舉辦。扎根中關(guān)村的萌友智能被納入各類產(chǎn)業(yè)資源體系，對接渠道合作方、上游供應(yīng)鏈及同業(yè)企業(yè)，多方協(xié)同逐步形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。依托地域優(yōu)勢，企業(yè)可走進(jìn)清華、北航、中央美術(shù)學(xué)院開展校招分享，吸納優(yōu)質(zhì)應(yīng)屆生充實(shí)人才儲備。“能在北京創(chuàng)辦科創(chuàng)企業(yè)，完善的人才資源是得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。”

回望發(fā)展歷程，何嘉斌表示，AI陪伴機(jī)器人賽道仍處在發(fā)展早期，尚未獲得行業(yè)與大眾普遍認(rèn)可，屬于小眾非共識賽道。在他看來，行業(yè)現(xiàn)階段需要攻克留存、銷量兩大核心門檻。

產(chǎn)品交付用戶后能否避免閑置吃灰，是衡量產(chǎn)品實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo)。何嘉斌介紹，不少同類產(chǎn)品僅能收獲科技愛好者短期買單，用戶留存數(shù)據(jù)普遍偏弱。所以第一道難關(guān)在于突破圈層，留住非科技人群、非嘗鮮用戶的普通消費(fèi)群體，讓用戶從一時好奇轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期使用。第二道難關(guān)是規(guī)模化銷量。企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)銷量穩(wěn)定增長，快速打通品牌與全渠道，短期內(nèi)沖刺百萬臺銷量，這些都是現(xiàn)實(shí)而緊迫的問題。

說到這里，何嘉斌停頓了片刻，然后笑著說，“在AI陪伴這條賽道上，似乎還沒有一家公司已經(jīng)跑出了這樣的結(jié)果。大家還都在路上，我們只能算是跑得相對比較快的一家。”

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