河南林州：群眾身邊有幫手 幸福日子有奔頭

“媽媽，我今天和‘華羅庚’對話了，還看了機器狗跳舞!”2026年7月13日，在河南省安陽市林州市開元學校科技館內，振林街道山水甲秀社區小學生李金昊剛結束參觀，便興奮地拉住前來接他的母親說。這一幕，是社區暑期托管班的日常，也是振林街道推動治理資源下沉、把“身邊幫手”送到群眾家門口的生動寫照。

網格員爬樓排險，守護一方安寧；物業出資改造，暢通地下管網；校社聯手托管，解除家長之憂……2026年以來，振林街道堅持以黨建為統領，聚焦群眾“急難愁盼”，把網格員、物業服務企業、社區“合伙人”等力量統籌起來，使之成為群眾的“身邊幫手”，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在家門口落地生根。

有一種獲得感叫“合伙人在身邊”

暑期“看護難”，曾是雙職工家庭的一塊“心病”。而在山水甲秀社區，這個問題迎刃而解。

暑假伊始，山水甲秀社區盤活轄區資源，聯合開元學校、海蘭書法、小主播藝術中心等5家“合伙人”單位，開設愛心托管班，量身打造集安全教育、作業輔導、書法、播音主持及手工制作于一體的多元課程體系。

“我們出老師，社區出場地，既能給孩子們教書法，也能給我們攢口碑，雙贏。”海蘭書法申老師邊給孩子糾正握筆姿勢邊說道。

“以前我們想辦班，缺老師少場地，心有余而力不足。現在有了‘合伙人’，專業的事交給專業的人干，課程更豐富了，服務也更規范到位了。”山水甲秀社區黨支部書記、居委會主任馮路平說。

最讓孩子們興奮的還是在科技館看無人機表演、戴AI眼鏡體驗3D場景，圍著機器狗跳舞……最火的環節是“科學家面對面”，一群孩子排隊湊到屏幕前。“鄧稼先爺爺，您造原子彈的時候怕不怕？”“愛因斯坦爺爺，您小時候數學考了多少分呀？”屏幕里的虛擬形象分別作答，把深奧的科學講成了小故事，科學的啟蒙便藏在了孩子們的笑聲里。

“以前暑假把孩子留在家里，怕他看電視玩手機，特別不放心。現在早上送過去，下午接回來，作業寫完了，還學了書法看了科技展，這‘獲得感’是實打實的!”家長路曉文笑著說。

如今振林街道通過“社區搭臺、合伙人出力”模式，已構建起覆蓋“一老一小一青壯”的全齡服務圈：為老人提供上門服務，為孩子開設假期托管，為青年人舉辦技能培訓，就連家電維修、法律援助等事項也納入服務清單，真正實現了優質資源沉一線、便民服務“零距離”。

有一種幸福叫“物業在身邊”

如果說“合伙人”兜起的是全齡段的民生百事，那物業守的就是家門口的日復一日。

“以前一下雨就擔心污水倒灌，現在管網直通市政，到處干干凈凈!”6月15日，南池社區青年家園二期居民代表將繡著“堅守服務初心 情系小區居民”“匠心改造管網 根除積水隱患”的兩面錦旗送到青年家園物業服務中心。錦旗背后是物業主動出資22.5萬元，為解決350余戶居民“排水難”的硬核擔當。

施工期間，物業團隊重新鋪設管道，將小區管網直接連通至市政主管網太行路南延段，從源頭根治了頑疾。如今的物業，不僅“改得好”，更“管得細”。

“樓道是居民的逃生通道，絕對不能堆放雜物，電動車也不能停在這里充電。”這是物業日常巡查的“鐵規矩”。物業工作人員每天對樓道、消防通道進行拉網式排查，發現一處清理一處，把風險掐滅在萌芽狀態。

依托“周評比、月考核”機制，青年家園物業服務中心將樓道雜物清理和“飛線充電”整治納入常態化管理。居民李阿姨感慨道：“樓道沒雜物，充電不發愁，住著踏實又安心!”這番話道出了小區350余戶住戶的心聲。目前，小區300余個充電樁已實現“一戶一樁”全覆蓋，真正把服務做到了群眾心坎上。

有一種安全感叫“網格員在身邊”

在振林街道，還有一種讓人心安的力量，叫做“網格員”。

“一定要表揚咱社區的網格員!這大熱天的，給錢專業人士都不愿來，是他們爬上屋頂幫俺解了難題!”7月11日，振林街道黨政綜合辦公室接到一通表揚電話，來電的是西花園社區烈士家屬、七旬老人楊存喜。

進入汛期，林州大風大雨天氣頻繁。家住西花園社區197號胡同的楊存喜夫婦倍感焦慮——老兩口子女均不在身邊。屋頂那臺年久失修的太陽能熱水器，讓老兩口寢食難安。“萬一刮大風下大雨，這東西掉下來可咋整？”老楊隨即在微信群里向社區求助。

看到求助信息后，網格員和熱心鄰居立即幫忙聯系維修人員。然而，當日氣溫高達35℃，幾位師傅都覺得不劃算，不肯出工。“群眾有需要，咱們頂上去!”關鍵時刻，西花園社區黨支部書記、居委會主任張進霞帶著網格員王喜增、張花燕、申志平直奔老楊家。

王喜增二話沒說，踩著梯子，一步步攀上滾燙的屋頂。烈日當頭，屋頂氣溫比地面高出好幾度。汗水瞬間濕透了衣背，但他顧不上這些，仔細查看每一處銹蝕的螺絲，對松動的部位逐一進行加固。勞作中，他的衣服不小心被屋頂上的碎瓦刮破了一道口子，卻渾然不覺。看著滿頭大汗的網格員，老人連忙遞上香煙和茶水，卻被大家婉言謝絕：“大爺，只要您住得安心，我們就放心!”

如今在振林街道，像楊存喜這樣被網格員暖心的故事越來越多。這支隊伍常年走街串巷，用腳步丈量民情，用行動排解民憂，讓“網格員在身邊”成了家家戶戶最踏實的底氣。

從山水甲秀社區的托管歡歌，到青年家園小區的管網通暢，再到西花園社區的屋頂排險，振林街道的實踐證明：基層治理核心在人，關鍵在把服務做到群眾心坎上。“我們把網格員、物業、合伙人統籌起來，就是要當好群眾的‘身邊幫手’。”振林街道黨工委書記索軍亮表示，“下一步，我們將繼續壯大‘合伙人’隊伍，做實網格管理，做優物業服務，把更多的資源、服務、管理下沉到社區，真正把群眾的‘頭等大事’和‘關鍵小事’解決好。”(來源：林州市委宣傳部 作者：侯憲麗)