北京
本報北京7月14日電 (記者屈信明)近期，社會上出現(xiàn)通過虛假宣傳“保單客戶專享旅游補貼”“保險公司免費旅游”“保險理財客戶專享”等，誘導(dǎo)消費者參加不正規(guī)旅游團的現(xiàn)象，侵害了消費者合法權(quán)益，嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序。金融監(jiān)管總局、文化和旅游部日前發(fā)布風(fēng)險提示，提醒廣大消費者選擇正規(guī)旅行社組織的旅游團出游，保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全。
金融監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人提醒消費者，對于宣稱“保險客戶專享”“保單回饋出游”“保險客戶專屬福利”的旅游活動，請通過保險公司及分支機構(gòu)官方客服熱線、官方APP或官方公告渠道核實活動真實性。無法通過保險公司官方核實、僅通過個人私下推廣邀約的“保險專屬旅游”，請務(wù)必謹(jǐn)慎對待、盡量遠(yuǎn)離。
要確認(rèn)旅行社具有合法經(jīng)營資質(zhì)，親自簽訂書面包價旅游合同，勿信“協(xié)議”“承諾書”等不規(guī)范文件。簽訂合同時，應(yīng)確認(rèn)合同明確約定爭議解決方式(協(xié)商、調(diào)解、訴訟或仲裁)。如發(fā)現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游涉嫌違法違規(guī)行為，可通過屬地12345熱線電話進(jìn)行反映。
《 人民日報 》( 2026年07月15日 07 版)
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