粽葉飄香留溫情 聯通擔當暖中原 ——河南多地聯通開展端午公益惠民系列活動

粽葉飄香傳暖意，客戶服務踐初心。為深入踐行“以人民為中心”的服務理念，依托“聯通客戶日”常態化服務載體，中國聯通在濮陽、開封、周口結合端午節點，分別走進養老中心、社區街巷、開設升學公益講座，落地敬老陪伴、通信便民、志愿填報指導等服務，以線下實景行動把暖心服務送到各類群眾身邊。濮陽：情暖夕陽敬老陪伴守護最美晚霞

為弘揚尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德，傳遞國企溫度，中國聯通在濮陽志愿服務隊走進當地養老中心，開展“端午安康情暖夕陽”公益慰問活動，摒棄形式化慰問，以沉浸式陪伴、零距離交流為核心，為院內長者送上節日祝福與暖心關愛。

活動現場氛圍溫馨融洽。志愿者們陪伴老人閑話家常、聆聽歲月故事，在親切互動中溫暖老人心田。同時攜手老人體驗端午民俗，共同制作端午香包，寄托平安安康的美好期許，讓長者沉浸式感受傳統節日魅力?，F場還開展紅歌傳唱、舒緩互動操、貼心捶背按摩等志愿服務，豐富老人精神文化生活，舒緩身心、愉悅心情。針對院內高齡、體弱、行動不便的特殊老人，志愿者開展入戶專項慰問，上門詢問老人身體狀況與日常起居，精準對接生活需求、解決實際難題，用細致入微的陪伴，讓每一位老人都能感受溫情暖意，切實彰顯企業敬老公益初心。

開封：多元服務進社區惠民助民粽享安康

立足社區民生需求，依托“聯通客戶日”服務平臺，中國聯通在開封走進西苑社區，融合公益助考、便民服務、民俗體驗、文化科普多項內容，開展多元化惠民志愿服務，切實拉近政企距離、厚植民生情懷。

高考服務暖心護航，助力學子逐夢前行。活動現場開設專項助考服務，為轄區考生及家庭提供免費全屋網絡巡檢、設備調試、網速優化、故障排查等通信便民服務，解決居家上網難題。同時設置志愿填報答疑專區，圍繞報考政策、填報技巧、院校專業選擇等熱點問題提供公益指導，助力考生科學填報志愿、圓夢理想院校。

民俗聯誼凝聚鄰里溫情，社區開展趣味包粽子活動，居民們踴躍參與、互幫互助，交流包粽技巧、共享節日樂趣，在歡聲笑語中感受傳統民俗魅力、融洽鄰里關系?，F場同步開展寬帶義診服務，一對一為居民檢測網絡、排查隱患、解答組網升級咨詢，定制網絡優化方案，升級居家通信體驗。此外，志愿者通過案例講解、手冊宣講等方式，普及電信詐騙、養老詐騙、刷單詐騙防范知識，提升居民反詐防騙意識。活動特設豫劇經典選段展演，以本土傳統文化浸潤民心，為便民服務增添濃厚文化底蘊。

周口：暖心公益助考賦能學子逐夢遠航

結合端午惠民服務契機、聚焦高考民生熱點，依托“聯通客戶日”服務載體，中國聯通在周口精準對接考生及家庭迫切需求，創新開展“暖心助考”主題公益服務活動，以專業、貼心的升學指導服務助力學子圓夢，切實把便民惠民服務落到實處。

高考結束后，科學合理填報志愿成為廣大考生和家長最為關注的民生問題。為切實化解家長志愿填報困惑、規避填報誤區，中國聯通在周口精心策劃專項公益講座，特邀北京計橋升學規劃研究院專業團隊現場授課，為聯通用戶考生送上專業詳實的志愿填報輔導服務。

講座現場，授課老師圍繞最新高考政策解讀、院校篩選方法、熱門專業剖析、科學志愿填報策略等家長高頻關注內容展開細致講解，依托大數據分析工具，直觀演示科學定位目標院校、合理規劃志愿的方法。課程內容通俗易懂、實用性強，有效幫助家長和考生理清填報思路、掌握核心技巧、規避常見填報風險。

本次公益助考講座獲得了現場用戶的一致好評。不少家長表示，以往志愿填報僅憑分數和經驗盲目選擇，存在諸多誤區，本次講座內容詳實、貼合實際，精準解決了志愿填報的核心困惑，真正為考生升學保駕護航，是暖心務實的惠民服務。

端午傳溫情，實干顯擔當。本次系列公益活動以傳統節日為紐帶，融合敬老幫扶、高考助考、便民服務、反詐科普、文化傳承等多元服務，全方位踐行聯通為民服務初心，彰顯央企社會責任。下一步，中國聯通將持續深耕基層民生服務場景，依托客戶日平臺常態化開展社區共建、敬老助老、便民惠民志愿服務，持續升級優質通信服務，以精細化、常態化暖心服務回饋社會，持續傳遞央企溫度，守護萬家美好生活。