廣東
“奶奶，你們?nèi)ツ膬毫搜剑 ?月11日，人潮涌動的福田口岸入境大廳內(nèi)，一名7歲男孩因與家人走散，在客流中無助哭泣。
深圳邊檢總站皇崗邊檢站執(zhí)勤十五隊民警發(fā)現(xiàn)后通過高效聯(lián)動與溫情安撫，僅用短短幾分鐘便幫孩子找到了焦急萬分的親人。
當天21時30分，正值暑期福田口岸入境客流高峰時段，大廳內(nèi)人頭攢動。皇崗邊檢站執(zhí)勤民警在智能快捷通道區(qū)域值守時，敏銳地發(fā)現(xiàn)一名小男孩孤零零地站在角落，臉上掛著淚痕，眼神里滿是驚恐，疑似與家長走失。
與家長走失的小男孩被民警領到警務室休息
“小朋友，別怕，叔叔在這兒呢。”民警立刻通過對講機呼叫隊領導，并上前蹲下身子輕柔地擦去孩子的淚水并安撫其情緒。由于過度緊張，孩子除了哭泣，無法提供任何有效信息。
“這孩子太小了，一緊張更說不出話來。”現(xiàn)場帶班的鄧優(yōu)副隊長見狀，果斷將小男孩領到相對安靜的警務室休息，遞上一杯溫水，全程悉心陪伴、溫柔開導。在她的耐心安撫下，孩子的情緒逐漸平復，斷斷續(xù)續(xù)地說出了自己的姓名和家人的零星線索。
為快速幫助隨家長前往香港旅游返程的內(nèi)地孩子尋回家人，民警一邊細致入微地守護和溝通，及時挖掘有效信息；一邊爭分奪秒地啟動尋人工作機制，通過廣播循環(huán)播放尋人啟事。同時，民警根據(jù)相關線索借助系統(tǒng)比對查找家屬信息，并安排警力在候檢區(qū)、出入口等加強巡查，留意神色慌張的尋人者。
“您好，請問是不是在找孩子？孩子在入境大廳警務室，很安全，您別急，就在原地等著，我們這就把孩子給您送過去！”經(jīng)過多方聯(lián)動，民警終于鎖定并撥通了孩子家長的電話。得知孩子安然無恙，電話那頭的奶奶長舒了一口氣，聲音顫抖。考慮到入境大廳人流密集，家長一時難以找到警務室，鄧優(yōu)副隊長貼心告知其只需原地等待，她馬上護送孩子趕往與正急得滿頭大汗的奶奶匯合。
執(zhí)勤民警將小男孩安全送到奶奶身邊
“太感謝你們了！人太多了，一轉(zhuǎn)眼就不見了，嚇得我腿都軟了……”見到孩子撲進懷里，奶奶激動得連連鞠躬致謝。最終經(jīng)核實身份信息無誤后，民警將小男孩安全交至家長手中。
群眾無小事，細微見初心。隨著暑期出行文旅消費旺季的到來，深圳口岸迎來了新一輪出入境客流高峰。針對暑期兒童走失、老人迷路等突發(fā)情況易發(fā)的特點，皇崗邊檢站移民管理警察始終堅持“以人民為中心”的理念，不斷優(yōu)化“邊檢+口岸”聯(lián)勤聯(lián)動機制，在人流密集區(qū)域加大巡邏頻次，用專業(yè)與溫情守護著國門一線。
皇崗邊檢站溫馨提醒：暑期口岸人流量大，帶孩童通關時，請務必確保孩子時刻在自己的視線范圍內(nèi)。建議提前在孩子口袋放置寫有家長聯(lián)系方式的卡片，并教會孩子在走失時尋找穿制服的警察求助。
來源：廣州日報
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