江蘇
市民反映:
各位響水老鄉(xiāng)注意！近期愛琴海購物中心多家商戶突然閉店跑路，不少市民此前充值的儲值卡余額無法退還，眾多消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
有市民反映，商場三樓零 * 潮玩空間現(xiàn)已大門緊閉、負(fù)責(zé)人失聯(lián)。該市民此前在店內(nèi)充值近 800 元，如今門店人去樓空，充值款打了水漂。不止潮玩店，商場內(nèi)售賣瑞士卷的商鋪也出現(xiàn)同款跑路問題，大量辦卡顧客權(quán)益受損。
事發(fā)后，受害消費(fèi)者集體前往商場管理處維權(quán)，可工作人員處理態(tài)度十分敷衍，僅簡單登記個人信息，全程未給出任何可行退款方案，一味推諉甩鍋，完全沒有主動協(xié)調(diào)解決問題的態(tài)度。
此前相關(guān)商戶長期通過線上直播大肆宣傳，不斷引導(dǎo)到店顧客大額充值辦卡，收割客流預(yù)付款；商場方面卻疏于監(jiān)管，放任商戶卷款停業(yè)，前后截然不同的處理方式，讓不少消費(fèi)者寒心不已。
依據(jù)最高法關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)相關(guān)司法解釋，商場作為場地出租與管理方，負(fù)有審核商戶經(jīng)營資質(zhì)、管控預(yù)付資金風(fēng)險的法定責(zé)任，商戶卷款跑路，商場不能置身事外、推卸自身監(jiān)管義務(wù)。
在此呼吁響水市場監(jiān)管部門盡快介入全面核查，督促愛琴海購物中心履行主體管理責(zé)任，積極協(xié)助受損群眾追回儲值余額。同時提醒所有老鄉(xiāng)，日常消費(fèi)務(wù)必理性充值，盡量選擇小額儲值，謹(jǐn)慎對待各類大額預(yù)存辦卡活動，擦亮雙眼避開預(yù)付消費(fèi)陷阱，守護(hù)好自身財產(chǎn)安全。
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