北京
近日，多名消費者反映在去哪兒網購票平臺上發現，吉祥航空8月24日HO2289航班（上海虹橋飛往烏魯木齊，8:30出發，13:50到達）票價低至50元。有網友表示成功提交了訂單，但也有人反映“去支付訂單，選完支付方式就直接顯示沒票了，訂單被取消”。消費者曬出的相關截圖顯示，該航班顯示的最低票價并不一致，有的用戶截圖為58元，有的為70元。
據上游新聞，吉祥航空客服表示，8月24日的HO2289航班官網最低價格為1150元（含稅），不含稅價格為1000元，目前該航班座位仍較為充足。至于50元票價是否為吉祥航空推出的活動，客服明確否認稱：“不是的。”對于這一價格為何會出現在第三方平臺，客服表示：“第三方平臺我們不清楚，我們只能看到官網價格。可以咨詢一下第三方平臺客服。”
去哪兒網客服則表示，經后臺查詢，50元是機票的正常報價，“價格是實時變化的，以實際拍品刷新頁面為準。”客服還表示，相關價格的出現“不是活動”，也不是系統問題，就是頁面正常展示的一個報價，“頁面沒有什么異常”，只要能夠購買到就可以使用。
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