山東
入伏后的泉城盛夏，熱浪席卷街巷、極端天氣多發(fā)，廣大環(huán)衛(wèi)工人、快遞騎手、出租車司機(jī)等“城市守護(hù)者”依然在高溫中奔波忙碌，中國聯(lián)通濟(jì)南各大營業(yè)廳在公司“黨建帶團(tuán)建、黨建促發(fā)展”引領(lǐng)下，精心打造消暑避雨“暖心港”，把為民服務(wù)落到細(xì)微之處，將服務(wù)窗口延伸至街頭巷尾，用點(diǎn)滴行動擦亮“青年文明號”金字招牌。
一間驛站，安放盛夏熱浪
高溫天氣，環(huán)衛(wèi)工人戶外作業(yè)極易中暑。中國聯(lián)通濟(jì)南各大營業(yè)廳持續(xù)開放愛心休息區(qū)，全天候開啟空調(diào)、備好座椅與充電設(shè)備，常態(tài)化儲備涼白開、綠豆水、藿香正氣水、清涼油等防暑物資，為戶外工作者提供納涼休憩、補(bǔ)水避暑“落腳地”。
7月11日正午時分，烈日當(dāng)空，熱浪滾滾，幾位剛結(jié)束上午清掃工作的環(huán)衛(wèi)工人，像往常一樣推開解放橋營業(yè)廳的玻璃門?！鞍⒁?，您進(jìn)來涼快涼快，喝口水歇歇腳！”青年?duì)I業(yè)員劉海娜快步迎上，將一杯杯早已晾好的溫水遞到她們手中?？吹揭晃淮蠼泐~頭布滿汗珠，衣衫全部被汗水浸濕，小劉貼心提醒：“最近持續(xù)高溫，您一定要注意防暑，有需要隨時來我們這兒休息?！笨此迫粘５呐慕哟尃I業(yè)廳不只是業(yè)務(wù)辦理窗口，更成為街頭巷尾的“愛心驛站”，讓“青年文明號”的承諾化作沁人心脾的清涼。
一堂科普，跨越數(shù)字鴻溝
營業(yè)廳青年員工立足崗位優(yōu)勢，針對戶外工作者通信需求為其科普智能設(shè)備操作方法?！皫煾?，咱線上就能查話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)，不用頂著大太陽來回跑?！盋BD營業(yè)廳張聰聰手把手指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人李師傅操作手機(jī)營業(yè)廳，細(xì)致講解線上業(yè)務(wù)辦理流程，同時普及防電信詐騙知識，提醒戶外工作者增強(qiáng)防范意識、守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
“以前主要是怕麻煩，沒想到這么簡單，有這幾個孩子教著，咱也能學(xué)會了?！杯h(huán)衛(wèi)工人李師傅在熟練操作后連連贊嘆。“心連心”的教學(xué)溝通讓這方小小的營業(yè)廳里充滿彼此尊重、相互關(guān)懷的公益溫度。
一份預(yù)案，抵擋疾風(fēng)驟雨
夏季天氣多變，給奔波在路上的快遞小哥、外賣騎手帶來諸多不便，為此，營業(yè)廳內(nèi)常備共享雨傘，隨時為途經(jīng)的“城市奔跑者”提供避雨歇腳、應(yīng)急借傘服務(wù)。小哥們紛紛表示：“烈日能乘涼、雨天能躲雨，每年夏天，聯(lián)通營業(yè)廳都是街頭最貼心的落腳點(diǎn)?！?/p>
一次午后，城區(qū)天氣驟變、暴雨傾盆而下。一名快遞員匆忙跑進(jìn)新濼路營業(yè)廳避雨，進(jìn)門時身上衣物已被雨水打濕。營業(yè)員朱子涵立刻上前接待，用一杯熱水、一把雨傘、一處避雨角落，為忙碌的“城市奔跑者”們送去滿滿暖意。
未來，中國聯(lián)通濟(jì)南市分公司將繼續(xù)以暖心服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，彰顯新時代聯(lián)通人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（通訊員 劉璐 丁俊竹 宋東林）
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