人民論壇實(shí)評(píng) | “手搓”小程序體現(xiàn)基層治理創(chuàng)新

自購10億token，耗時(shí)近一個(gè)月，自主編程……近期，北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)密云分局一位副局長自主研發(fā)的防汛小程序“叫應(yīng)”，登上熱搜。

過往轉(zhuǎn)移群眾，基層工作人員為確保人員轉(zhuǎn)移到位，需挨個(gè)打電話上報(bào)匯總信息。這個(gè)小程序以輕量化、精準(zhǔn)化、實(shí)操化的特性，把群眾生命財(cái)產(chǎn)安全防線筑得更牢。其不僅將全區(qū)地災(zāi)隱患點(diǎn)、受威脅險(xiǎn)戶、包保人員全部收錄，山體預(yù)警、雨情變化、群眾轉(zhuǎn)移狀態(tài)也能實(shí)時(shí)更新，減少了基層人員數(shù)據(jù)匯總、電話溝通的次數(shù)，讓群眾轉(zhuǎn)移工作更加高效。

基層干部自主研發(fā)便民工具，看似是熱點(diǎn)，實(shí)則反映出基層實(shí)干優(yōu)良作風(fēng)的傳承延續(xù)。一直以來，基層治理的生命力，根植于干部扎根一線、主動(dòng)作為的務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。他們以腳步丈量土地、用實(shí)干化解難題，守住基層安全底線、守護(hù)群眾安穩(wěn)生活。

步入數(shù)字化時(shí)代，隨著基層治理模式不斷迭代升級(jí)，基層干部積極擁抱新技術(shù)、自主創(chuàng)新解難題，變化的是治理手段，不變的是履職為民的責(zé)任堅(jiān)守。這款防汛小程序的出圈，正是新時(shí)代基層干部主動(dòng)適應(yīng)治理新需求、突破固有工作模式的生動(dòng)寫照。

一個(gè)簡(jiǎn)易實(shí)用的防汛小程序，之所以能收獲共鳴，原因在于，群眾對(duì)務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真心為民的基層作風(fēng)的高度認(rèn)同。當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)在賦能基層治理方面發(fā)揮著越來越重要的作用，各地涌現(xiàn)出一批各具特色的數(shù)字治理實(shí)踐。比如，福建莆田鎮(zhèn)海街道立足小區(qū)治理痛點(diǎn)，推出“物管通”小程序，精準(zhǔn)破解小區(qū)管理、業(yè)主訴求處置難題；又如，河北威縣創(chuàng)新“民情通辦”數(shù)字化平臺(tái)，快速響應(yīng)、閉環(huán)處置群眾訴求，打通為民服務(wù)“最后一米”；再如，四川“川善治”、廣東“粵治美”、青海“青松治”、湖北“鄂參與”等，這些小程序或平臺(tái)，都是用數(shù)字工具激活治理動(dòng)能，讓暖心服務(wù)直達(dá)群眾身邊。

同時(shí)要認(rèn)識(shí)到，基層場(chǎng)景紛繁復(fù)雜，治理痛點(diǎn)各有不同，群眾訴求類型多樣，這就要求基層干部跳出傳統(tǒng)思維定勢(shì)，立足一線實(shí)戰(zhàn)需求、聚焦民生服務(wù)堵點(diǎn)，主動(dòng)探索小微創(chuàng)新、持續(xù)優(yōu)化治理模式。這款“手搓”防汛小程序的可貴之處就在于，立足防汛一線真實(shí)痛點(diǎn)，以低成本、高實(shí)效的小微創(chuàng)新補(bǔ)齊治理短板，讓數(shù)字化治理扎根基層、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、惠及群眾。

方寸指尖的數(shù)字化工具，承載的是基層干部的為民初心，檢驗(yàn)的是基層干部的實(shí)戰(zhàn)能力。基層治理創(chuàng)新從不追求花哨造勢(shì)，一切以解決實(shí)際問題、服務(wù)基層群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。服務(wù)好基層，就要帶著問題探索、懷揣責(zé)任創(chuàng)新、堅(jiān)守初心實(shí)干，把技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為排查風(fēng)險(xiǎn)隱患、守護(hù)群眾安全、提升治理水平的實(shí)效。

基層治理數(shù)字化創(chuàng)新還須堅(jiān)守務(wù)實(shí)本心，堅(jiān)決杜絕形式主義。隨著數(shù)字化治理的普及，基層治理工具也從“有沒有”逐步轉(zhuǎn)向“提質(zhì)增效”，更加注重貼合基層實(shí)操場(chǎng)景、貼合群眾真實(shí)需求。要守住實(shí)干底線，摒棄為創(chuàng)新而創(chuàng)新的浮躁心態(tài)，杜絕重開發(fā)、輕落實(shí)的表面功夫。立足轄區(qū)治理短板和民生需求，因地制宜開展小微創(chuàng)新并逐步改進(jìn)，讓每一項(xiàng)創(chuàng)新舉措都能落地見效、惠及民生。

從被動(dòng)應(yīng)對(duì)，到主動(dòng)“叫應(yīng)”，我們看到的，既是干部擔(dān)當(dāng)作為的生動(dòng)體現(xiàn)，也是基層治理創(chuàng)新的有益啟示。廣大基層干部當(dāng)以細(xì)微創(chuàng)新補(bǔ)齊治理短板，以務(wù)實(shí)作風(fēng)筑牢民生根基，發(fā)揮專業(yè)所長，為群眾帶去便利，辦好一件件“小事”，用實(shí)干實(shí)績守護(hù)群眾安居樂業(yè)。

來源 | 人民論壇網(wǎng)

責(zé)任編輯 | 王卓怡 曲統(tǒng)昱

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