貴州
【市民反映】7月3日，手機尾號為7911的市民向貴陽融媒問政平臺反映：南明區盛世花城杜鵑閣的兩臺電梯，一臺已停運一段時間，另一臺故障頻發，每次維修后僅數小時就再次損壞。該樓棟共32層，每層4戶，高層居民出入需爬樓梯，老年住戶出行更是困難，而物業始終未能徹底解決電梯故障。本人擔憂如遇急救、火災等突發狀況，電梯停運將引發重大安全事故，權責難以劃分。望職能部門加大監管力度，消除電梯安全隱患，保障居民出行便捷與居住安全。
【部門回復】7月9日，南明區市場監管局回復市民：7月8日，我局工作人員前往盛世花城杜鵑閣實地核查，該樓棟1、2號兩臺電梯2007年投用，至今已運行19年，設備零部件老化、性能衰退，但兩臺電梯均在檢驗有效期內，維保按時開展，不存在漏保、拖延維保情況。
停運原因：
6月6日，該樓棟20層發生漏水，積水滲入電梯設備區域，造成兩臺電梯電氣、線路核心部件受損并緊急停運。設備老化疊加進水損傷，致使電梯后續故障頻發、運行不穩。
故障及維修情況：
1號電梯：6月27日變頻器損毀徹底停運，物業緊急采購原裝配件，并于7月7日下午送達，維修人員隨即完成更換、線路調試、空載試運行及安全檢測，現已正常運行。
2號電梯：受進水及設備老化雙重影響，7月3日至6日接連出現編碼器、主控線路、轎廂照明、井道線路短路等故障，維修人員于7月8日搶修完畢，電梯恢復正常運行。
下一步，區市場監管局將持續督促小區物業及維保單位落實常態化巡檢，做好線路除濕、設備養護，重點消除漏水遺留隱患，更換老化配件，動態監測電梯運行情況，減少故障發生，保障居民出行安全順暢。
【平臺回訪】7月16日，貴陽融媒問政平臺工作人員回訪市民，市民表示兩臺電梯均已正常運行，對本次處理結果滿意。
記者 胡娟
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