WAIC 2026探營：螞蟻集團(tuán)展示面向智能體商業(yè)的三層布局

7月17日，2026世界人工智能大會在上海開幕。記者探營螞蟻集團(tuán)展區(qū)發(fā)現(xiàn)，在AI走向真實(shí)場景落地、智能體開始參與商業(yè)協(xié)同的新階段，螞蟻系統(tǒng)展示了面向智能體商業(yè)時代的三層AI布局：以“阿福”“阿寶”為代表的AI應(yīng)用，以AI支付、支付寶AI開放平臺和“碰一下”商家Agent構(gòu)建的智能體商業(yè)生態(tài)，以及大模型、具身智能、數(shù)據(jù)能力和安全可信能力等技術(shù)基座。

記者了解到，這組三層能力建立在螞蟻20多年在用戶入口、服務(wù)生態(tài)、支付交易、安全可信和技術(shù)平臺等方面的積累之上，既涵蓋AI從“能對話”走向“能服務(wù)、能交易、能治理”所需的關(guān)鍵能力，也指向智能體商業(yè)所需的基礎(chǔ)設(shè)施能力。

錨定應(yīng)用，讓AI走向真實(shí)場景、惠及于人

在應(yīng)用層，螞蟻重點(diǎn)展示了健康A(chǔ)I應(yīng)用“阿福”和AI版支付寶“阿寶”。兩者分別代表螞蟻在專業(yè)垂直服務(wù)和超級App智能化上的探索，把AI放入健康、生活等服務(wù)場景，讓AI真正進(jìn)入用戶日常。

其中，螞蟻阿福深耕AI健康，用戶數(shù)已突破1億，日均處理超1000萬次健康咨詢，連接5000多家醫(yī)院和30萬名真人醫(yī)生，構(gòu)建起覆蓋健康問答、報告解讀、在線問診、預(yù)約掛號、醫(yī)保支付等環(huán)節(jié)的就醫(yī)和健康服務(wù)完整鏈路。

圍繞醫(yī)療健康服務(wù)的專業(yè)性和可及性，8位院士領(lǐng)銜2000多名醫(yī)生在阿福推出“醫(yī)生AI分身”，名醫(yī)經(jīng)驗得以惠及更廣泛人群。此外，阿福還上線了“醫(yī)生把關(guān)”功能，是國內(nèi)首個落地“AI問答+醫(yī)生復(fù)核”協(xié)作模式的健康應(yīng)用。

AI版支付寶“阿寶”則是支付寶面向AI時代的一次原生升級。7月2日，AI版支付寶正式上架公測。用戶只需一句口語指令，即可完成寄快遞、打車、點(diǎn)外賣、查公積金等全流程操作。作為國內(nèi)首個完成全端AI改造的頭部App，AI版支付寶正在成為面向10億用戶提供AI辦事、AI支付和AI資產(chǎn)管理的Agent超級入口。

構(gòu)建智能體商業(yè)生態(tài)，讓Agent走向交易和經(jīng)營

如果說應(yīng)用層解決的是AI如何服務(wù)用戶，那么商業(yè)生態(tài)層解決的則是智能體如何真正參與商業(yè)協(xié)同。

在交易環(huán)節(jié)，支付寶AI支付作為面向智能體規(guī)模化商用的AI原生支付底座能力，致力于打通AI交易閉環(huán)的“最后一公里”。目前，AI支付已形成覆蓋AI付、AI收、AI錢包、Token Pay等在內(nèi)的產(chǎn)品體系，相關(guān)能力已支持3億筆AI智能體支付，適配95%的通用智能體框架，并在此次大會上發(fā)布“AI訂閱解決方案”，進(jìn)一步助力AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

在服務(wù)開放環(huán)節(jié)，支付寶AI開放平臺是原支付寶開放平臺面向AI時代的重大升級，構(gòu)建從生成、分發(fā)、交互到支付的全棧Agent跨端互聯(lián)連接中樞。依托8000多種服務(wù)與10億用戶構(gòu)成的供需底盤，支付寶AI開放平臺結(jié)合智能體開發(fā)能力，幫助商家和機(jī)構(gòu)更快完成AI化升級，同時，依托模型上下文協(xié)議MCP、智能體安全可信互聯(lián)協(xié)議ASL、智能體商業(yè)信任協(xié)議ACT、跨端互聯(lián)協(xié)議AHA等接口能力，為包括阿寶在內(nèi)的智能終端、大模型平臺等提供智能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次接入，多端分發(fā)，統(tǒng)一管理”。

在線下場景，支付寶“碰一下”也完成AI升級，將3000萬線下觸點(diǎn)升級為線下AI經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。支付寶推出的商家經(jīng)營Agent“曉雨”，可以幫助商家完成門店分析、營銷配置、會員經(jīng)營、補(bǔ)貼承接、到店到家流量分發(fā)等經(jīng)營動作；“碰萬物Agent”服務(wù)和“AI開放底座”則將設(shè)計、物料生產(chǎn)、部署、數(shù)據(jù)追蹤、運(yùn)營分析等復(fù)雜能力交給平臺，讓商家以更低門檻進(jìn)入AI經(jīng)營時代。

從AI支付、支付寶AI開放平臺到“碰一下”商家Agent，螞蟻展示的是智能體參與商業(yè)活動所需的一組連接能力：服務(wù)調(diào)用、交易完成、經(jīng)營協(xié)同和安全可信。螞蟻長期積累的支付交易、服務(wù)連接和安全可信能力，正在被轉(zhuǎn)化為智能體時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

持續(xù)投入，夯實(shí)智能體商業(yè)的技術(shù)底座

在應(yīng)用和生態(tài)之外，螞蟻也在持續(xù)加大底層技術(shù)投入，夯實(shí)AI技術(shù)底座。探營現(xiàn)場，螞蟻展示了大模型、具身智能、數(shù)據(jù)能力、安全可信和智能體生產(chǎn)平臺等多項技術(shù)進(jìn)展。

在基礎(chǔ)大模型領(lǐng)域，螞蟻?zhàn)匝械陌凫`大模型持續(xù)演進(jìn)。今年上半年，百靈大模型開源多款不同參數(shù)規(guī)模的模型，持續(xù)提升模型推理效率與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用能力，讓每一個Token都釋放出更大的產(chǎn)業(yè)價值。

在具身智能領(lǐng)域，螞蟻旗下靈波科技率先提出并落地“具身原生”路線，探索為機(jī)器人創(chuàng)造“通用大腦”。7月7日以來，螞蟻靈波集中發(fā)布 LingBot 2.0 全系模型，并推出業(yè)界首個具身原生世界動作模型LingBot-VA 2.0，具身基座模型 LingBot-VLA 2.0已適配17家廠商的20余種機(jī)器人構(gòu)型。

在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施方面，OceanBase的AI數(shù)據(jù)庫基于湖庫一體架構(gòu)，讓多模態(tài)數(shù)據(jù)在同一底座上被實(shí)時處理，已在螞蟻阿福、靈光等核心場景完成業(yè)務(wù)驗證。螞蟻密算在WAIC發(fā)布HOP（高階智能體架構(gòu)）3.0版本，支撐產(chǎn)業(yè)AI應(yīng)用數(shù)據(jù)敢流通、智能體可信賴。

在安全可信領(lǐng)域，螞蟻將服務(wù)超10億用戶和數(shù)千萬商家積累的安全能力，升級為面向智能體商業(yè)的系統(tǒng)級安全基座，覆蓋身份、交易、數(shù)據(jù)、終端及多智能體協(xié)作等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，依托AgentAegis、Guard系列安全模型及ASL協(xié)議等能力，為AI規(guī)模化進(jìn)入支付、健康和商業(yè)服務(wù)等高價值場景提供可信、可控的運(yùn)行基座。

WAIC期間，螞蟻數(shù)科將大模型、智能體與螞蟻集團(tuán)20余年沉淀的技術(shù)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗全面封裝，構(gòu)筑出面向企業(yè)端的“智能體超級工廠”解決方案。目前，螞蟻數(shù)科旗下智能體開發(fā)平臺Agentar已融入支付寶AI開放平臺，為千萬級商家提供智能體服務(wù)，并在WAIC上發(fā)布Agentar 2.0版。

從WAIC探營現(xiàn)場來看，螞蟻圍繞智能體商業(yè)時代的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)出一套系統(tǒng)布局：面向用戶的AI應(yīng)用，面向商家和機(jī)構(gòu)的智能體商業(yè)生態(tài)，以及支撐應(yīng)用和生態(tài)運(yùn)行的技術(shù)基座。

AI要真正進(jìn)入經(jīng)濟(jì)活動，不能只停留在對話和生成，而需要理解需求、調(diào)用服務(wù)、完成交易，并在安全可信的體系中持續(xù)協(xié)同。螞蟻此次展示的三層能力，也是其過去20多年在用戶、服務(wù)、交易、安全和技術(shù)等方面的積累，在智能體商業(yè)時代的一次系統(tǒng)呈現(xiàn)。